Введение
CDR (Call Detail Record, детальная запись вызова) – это стандартный формат записи метаданных о телекоммуникационных событиях в сети оператора связи. Каждый вызов, SMS-сообщение или сессия передачи данных порождает один или несколько CDR-записей, содержащих исчерпывающую техническую и административную информацию о событии. CDR не содержит содержимого разговора – только его «паспорт»: кто, когда, с кем, как долго и с каких ресурсов.
CDR является первичным источником данных для биллинговых систем операторов, аналитики трафика, расследования инцидентов и выполнения требований регуляторов по хранению данных о коммуникациях.
История и контекст
Формат CDR возник в эпоху АТС как бумажный «журнал вызовов». С цифровизацией телефонных сетей CDR стал электронной записью, генерируемой коммутаторами и медиашлюзами автоматически. Стандарты форматов CDR определяются производителями оборудования (Cisco, Huawei, Ericsson) и нет единого универсального стандарта – каждый вендор имеет свой формат, хотя IPDR (IP Detail Record) является попыткой унификации.
В России требования к хранению CDR определены «законом Яровой» (поправки к 374-ФЗ, 2016), обязывающим операторов хранить метаданные соединений в течение трёх лет.
Как это работает
Типичный CDR для голосового вызова содержит следующие поля:
- Идентификаторы сторон: номера A (вызывающий) и B (вызываемый), IMSI/IMEI для мобильных вызовов.
- Временны́е метки: время начала установления соединения, время ответа, время завершения вызова.
- Длительность вызова: в секундах (или дробях секунды).
- Сетевые идентификаторы: идентификаторы узлов коммутации, базовых станций, зон обслуживания.
- Результат вызова: успешное соединение, занято, нет ответа, отклонён.
- Тарификационные данные: применённый тарифный план, стоимость вызова.
CDR собираются с сетевых элементов (коммутаторов, IMS-платформ, VoIP-шлюзов), агрегируются в системе медиации и передаются в биллинговую систему (BSS/OCS) для тарификации.
Где применяется
- Биллинг операторов: CDR – первичный документ для расчёта стоимости услуг связи.
- Телеком-аналитика: анализ трафика, профили использования, оптимизация сетевых ресурсов.
- Системы СОРМ: предоставление метаданных коммуникаций по запросу правоохранительных органов.
- Корпоративный контроль: анализ использования корпоративной телефонии, контроль расходов на связь.
- Фрод-мониторинг: выявление аномальных паттернов вызовов как признаков мошеннического использования.
Преимущества и ограничения
CDR обеспечивают полный аудит-трейл телекоммуникационной активности, необходимый для биллинга и compliance. Объём данных CDR в крупных операторах измеряется миллиардами записей в день, что предъявляет высокие требования к системам хранения и обработки.
Связь с другими понятиями
CDR является входными данными для биллинговых систем операторов (OSS/BSS). Хранение и обработка больших объёмов CDR реализуется с применением технологий Big Data и аналитических СУБД (колоночных баз данных). В контексте безопасности CDR используются в системах Telecom Analytics для выявления мошенничества. Требования по хранению CDR в России определяются законодательством в области СОРМ.