Глоссарий Цифрового маркетплейса
Интеграция каналов описывает методы, которые объединяют несколько точек данных и источников для обеспечения единого, консолидированного представления о клиенте.
Если все сделано правильно, интеграция каналов может помочь предприятиям сэкономить время и повысить эффективность. Консолидация информации о клиентах позволяет получить как чрезвычайно детальное представление об отдельных лицах, так и широкое представление об общих тенденциях бизнеса, что позволяет получить ценную информацию о маркетинге и продажах.
