Глоссарий Цифрового маркетплейса
DEVA (вертикальное приложение с поддержкой документов) – это концепция Gartner по применению технологий интегрированного управления документацией и выводом (IDOM) в конкретных отраслях для поддержки вертикальных процессов. Примеры этого включают обработку претензий в страховании, управление записями пациентов в здравоохранении и выдачу ипотечных кредитов для банков. DEVA иногда может поддерживать горизонтальные процессы, такие как обработка заказов, которые являются стандартными для многих отраслей.
Используя DEVA, предприятия могут улучшить свой рабочий процесс и повысить производительность. Интеграция технологий управления документами и результатами в конкретные отрасли или процессы помогает сотрудникам вместе работать над задачами, такими как создание документов или их распечатка, без задержек из-за технических трудностей.
