AiHummer

AiHummer помогает компаниям автоматизировать обработку обращений и повседневные рабочие задачи с помощью ИИ-агентов. Для каждого агента настраиваются роль, инструкции, источники знаний, инструменты и разрешённые действия.

Платформа объединяет общение с клиентами и сотрудниками, поиск по корпоративным материалам, долговременную память и подключение внешних систем. Агент может отвечать по документам компании, учитывать контекст предыдущих обращений и выполнять действия через настроенные интеграции.

AiHummer применяется в клиентской поддержке, продажах, обработке заявок и внутренних службах компании. Подключение мессенджеров, корпоративных сервисов и телефонии выполняется через соответствующие модули.

Доступны облачное размещение и установка на собственном Linux-сервере без обязательного Docker. Можно использовать локальные модели или подключать внешних поставщиков. Обязательной покупки платного API языковой модели нет.

Для корпоративных сценариев предусмотрены разграничение прав, журналирование и подтверждение выбранных действий человеком. Состав возможностей зависит от тарифа и установленных модулей.