каталог российского ПО · 08.10.2026
Система мониторинга отзывов и рейтингов
О продукте
Система собирает отзывы и оценки о компании, бренде или продукте из подключённых источников и объединяет их в едином рабочем пространстве. Решение помогает быстро находить негативные обращения, отслеживать динамику рейтингов, уведомлять ответственных сотрудников и контролировать обработку обратной связи. Подходит для сетевых компаний, интернет-магазинов и сферы услуг.
Система мониторинга отзывов и рейтингов собирает изменения с подключённых площадок в одном окне и помогает быстрее реагировать на проблемы.
Сервис по расписанию проверяет карточки, сохраняет актуальные показатели и сравнивает их с предыдущим состоянием. В отчёт попадают только новые события: отзывы, комментарии, рост или снижение рейтинга, изменение количества оценок и карточки, требующие внимания.
Возможности:
• единый список карточек и площадок;
• ежедневный сбор отзывов и рейтингов;
• выделение негатива и повторяющихся жалоб;
• уведомления ответственных сотрудников;
• контроль обработки каждого обращения;
• аналитика динамики рейтинга.
Подходит производителям, дистрибьюторам, розничным сетям и брендам, которые представлены сразу на нескольких маркетплейсах, картах или отраслевых площадках.
Функциональность · 10
Интеграции и API
- Интеграция с BI-системами
- Наличие REST API
- Поддержка Webhooks
Модель развертывания
- SaaS / Облачное решение
Размер заказчика
- Малый бизнес (15–100 чел.)
Размер и тип заказчика
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Сквозные технологии
- Искусственный интеллект
- Большие данные
Тарифы и цены
| Редакция | Модель | Стоимость | Условия |
|---|---|---|---|
| Индивидуальное внедрение | Индивидуально, Разовый платёж | По запросу | Стоимость зависит от числа источников, карточек и требуемой глубины аналитики. Включает подключение источников, настройку уведомлений и отчётов. |
Совместимость · 1
Платформа автоматизации бизнес-процессов с ИИ
Версии
| 1.0 | 24.09.2026 |
Заменяет зарубежные продукты
Medallia
Вендор и ссылки
| Разработчик | Интерика ЛАБ ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРИКА ЛАБ" |
| ИНН | 9703239166 |
| Год основания | 2026 |
| Сайт вендора | interikalab.com |
| Карточка | platforms.su/platform/75112 |