Платформа Цифровых Сотрудников aico

Платформа Цифровых Сотрудников aico — российское веб-приложение для создания, настройки и управления цифровыми сотрудниками на базе искусственного интеллекта с целью автоматизации и оптимизации корпоративных бизнес-процессов. Платформа обеспечивает создание цифровых сотрудников методом промт-инжиниринга без программирования, поддерживает подключение российских и локальных больших языковых моделей (GigaChat, YandexGPT, LLaMA, Mistral), индексирует корпоративную базу знаний заказчика в векторной БД Qdrant по технологии RAG и интегрируется с внешними системами через протокол MCP. Применяется для оцифровки ролей юриста, HR-менеджера, закупщика, клиентской поддержки и иных. Поддерживает работу в изолированных сетевых контурах (air-gapped).

Функциональные характеристики

Платформа Цифровых Сотрудников aico обеспечивает реализацию следующих функциональных возможностей.

1. Создание цифровых сотрудников без программирования. Проектирование цифровых сотрудников осуществляется методом промт-инжиниринга через пользовательский веб-интерфейс. Создание цифрового сотрудника включает определение роли и задач, формирование набора навыков, сборку навыков в рабочие процессы.

2. Управление цифровым коллективом. Распределение ролей, доступов, сценариев, зон ответственности и точек контроля цифровых сотрудников из единой административной панели.

3. Обработка естественного языка (NLP). Распознавание и анализ текстовых запросов пользователей на естественном языке, извлечение ключевых параметров и намерений, генерация естественных текстовых ответов с учётом контекста диалога, семантический поиск и анализ релевантности информации.

4. Интеграция с большими языковыми моделями (LLM). Модель-агностичная архитектура с поддержкой российских облачных моделей (GigaChat, YandexGPT), локальных open-source моделей (LLaMA, Mistral, Qwen) и по выбору заказчика иных LLM. Базовая функциональность Платформы не зависит от зарубежных сервисов.

5. База знаний и семантический поиск (RAG). Индексация документов заказчика в векторной базе данных Qdrant. Реализация технологии Retrieval-Augmented Generation — дополнение генеративных моделей релевантной информацией из корпоративной базы знаний.

6. Интеграция с внешними системами через протокол MCP. Поддержка протокола Model Context Protocol обеспечивает взаимодействие цифровых сотрудников с внешними информационными системами заказчика (корпоративные хранилища, электронная почта, мессенджеры, иные приложения).

7. Автономное выполнение задач. Цифровые сотрудники способны анализировать контекст запроса, определять последовательность действий, принимать решения о необходимости обращения к внешним системам, автоматически выполнять многошаговые процессы без вмешательства человека, адаптировать поведение на основе результатов предыдущих взаимодействий.

8. Тестирование сценариев. Запуск реальных рабочих сценариев в интерфейсе Платформы до вывода в промышленную эксплуатацию с возможностью проверки ответов и донастройки логики работы.

9. Аналитика работы цифровых сотрудников. Сбор и отображение бизнес-метрик: количество выполненных задач, скорость процессов, выявление узких мест.

10. Автономное лицензирование. Проверка лицензионного ключа (JWT с подписью RSA-2048) выполняется в полностью автономном режиме без обращения к серверам правообладателя. Поддерживается работа в изолированных сетевых контурах (air-gapped).