Система бронирования квестов и перформансов — программное обеспечение для автоматизации процессов онлайн-бронирования, управления расписанием и учета клиентов в индустрии развлечений.
Продукт обеспечивает:
- онлайн-бронирование квестов, перформансов и других событий;
- управление расписанием, загрузкой площадок и персонала;
- обработку заявок с веб-сайта и мобильных приложений;
- интеграцию с модулями онлайн-оплаты и системой уведомлений (SMS, e-mail, мессенджеры);
- ведение клиентской базы и историю взаимодействия;
- формирование аналитической и финансовой отчетности.
ПО предназначено для использования организациями, предоставляющими услуги квестов и перформансов, а также смежными компаниями индустрии развлечений. Система позволяет повысить эффективность продаж, сократить операционные издержки и улучшить клиентский сервис.
Функциональные характеристики
Программное обеспечение «Система бронирования квестов и перформансов» (адрес размещения: my-erp.ru) обеспечивает выполнение следующих функций:
- прием и обработка онлайн-заявок на бронирование квестов и перформансов
- ведение расписания мероприятий с учетом доступности площадок и ресурсов
- управление загрузкой залов, помещений и персонала
- регистрация и учет заказов, в том числе групповых и индивидуальных
- интеграция с сервисами электронных платежей для приема онлайн-оплаты
- отправка уведомлений клиентам и администраторам (SMS, e-mail, мессенджеры)
- ведение клиентской базы с историей заказов и посещений
- формирование отчетов по бронированиям, загрузке ресурсов и финансовым операциям
- предоставление веб-интерфейса и интерфейса для мобильных устройств.