Автоматизированная система расчетов "RISSAD"

Отечественная автоматизированная система управления класса BSS/ERP, объединяющая функции поддержки бизнеса (биллинг, CRM) и управления ресурсами предприятия, интегрированная с подсистемой мониторинга и предупреждения аварий на объектах связи. Продукт представляет собой комплексное программное решение, объединяющее три ключевых
контура управления предприятием:
Управление ресурсами (ERP-модуль): автоматизация финансового учета, планирования
ресурсов, управления договорами.
Взаимодействие с клиентами (BSS-компонент): учет абонентов, управление расчетами (биллинг),
обработка обращений.

Функциональные характеристики

• Расчеты и биллинг. Автоматизированное начисление абонентской платы, расчет скидок, пени, ведение балансов лицевых счетов
• CRM и абонентский учет. Управление лицевыми счетами, физическими и юридическими лицами, адресной базой, точками подключения
• Кассовое обслуживание. Работа с контрольно-кассовой техникой, прием платежей, возвраты, управление сменами
• Складской учет. Учет оборудования, материалов, перемещений, ремонтов, списаний
• Управление заявками. Обработка обращений и заявок абонентов, назначение бригад, контроль исполнения
• Табельный учет. Учет рабочего времени сотрудников, формирование отчетов
• Справочная система. Ведение нормативно-справочной информации (услуги, тарифы, города, типы заявок и др.)
• Администрирование. Управление пользователями, ролями, правами доступа, аудит действий
• Отчетность. Формирование финансовых, управленческих и статистических отчетов
• Интеграция. Взаимодействие с банковскими системами (импорт реестров), ККМ, IPTVPORTAL, RBT, Flussonic и др.