DM-Platform

DM-Platform — корпоративная платформа коммуникаций и управления организацией. Объединяет в едином программном комплексе корпоративный мессенджер с видеосвязью, CRM, кадровый модуль с КЭДО, электронный документооборот, службу поддержки (Help Desk), корпоративный портал, файловое хранилище и low-code студию настройки. Модули лицензируются и включаются по отдельности или в наборе. Поставка — on-premise (на инфраструктуре заказчика) или облачный доступ. Включает встроенный ИИ-ассистент на языковой модели, развёрнутой в контуре заказчика.

Функциональные характеристики

Мессенджер и видеосвязь: каналы, личные чаты, треды, комментарии, реакции, упоминания, голосовые/видеосообщения; звонки 1:1 и групповые, видеоконференции с записью, вебинары с гостевым доступом; сквозное и серверное шифрование.

CRM: лиды и сделки, канбан, воронки продаж, карточка сделки с товарами/услугами и омниканальной лентой, гостевая комната сделки, дашборды.

HR/КЭДО: кадровый учёт, отпуска, кадровые документы с подписанием (ПЭП/УКЭП), рекрутинг, онбординг, оценка 360/eNPS.

Электронный документооборот: регистрация документов, маршруты согласования, электронные подписи, УПД/акты/счета, МЧД.

Help Desk: приём заявок (портал, почта, чат), SLA/OLA, каталог услуг, управление изменениями, база знаний, биллинг.

Корпоративный портал: новости, база знаний, структура компании, бронирование, опросы, геймификация.

Диск: файловое хранилище с правами доступа, версиями, антивирусной проверкой.

Студия: low-code конструкторы справочников, форм, бизнес-процессов, отчётов.

ИИ-ассистент: личный диалог с ассистентом у каждого пользователя, сводки чатов и встреч, помощь в написании текста — на локальной языковой модели без передачи данных за пределы контура.