Linologi: Cистема дистанционного обслуживания абонентов (клиентские приложения и серверный модуль)

ПО предназначено для взаимодействия с абонентом провайдера ШПД посредством мобильного приложения и web-версии личного кабинета.
Абонент имеет возможность просматривать следующую информацию:

• Информацию о действующем тарифе
• Историю изменения тарифов
• Подключенные услуги
• История подключения услуг
• История движения денежных средств по лицевому счету
• Создавать обращения в техническую поддержку
• Осуществлять пополнение лицевого счета
• Подключение и отключение услуг
• Смена тарифных планов
• Просмотр информации о договоре

Функциональные характеристики

Модуль «Мобильное приложение» – модуль, отвечающий за взаимодействие абонента с его провайдером.

В системе реализован следующий функционал:

• Взаимодействие с тарифами и услугами

Абонент получает полный набор тарифов и услуг, введенных провайдером. Он может подключать новые тарифы и услуги, а также отключать имеющиеся.

• Пополнение баланса

Абонент получает возможность пополнять баланс для оплаты тарифов и услуг.

• Детализация списаний и пополнений

Абонент получает возможность посмотреть детализацию по списаниям и пополнениям за разные периоды времени.

• Получение уведомлений

Абонент получает уведомления от провайдера. Это могут быть уведомление о списании средств, новых доступных тарифах/услугах, а также специальные предложения.

• Связывание договоров

Абонент получает возможность связать несколько договоров, чтобы иметь возможность взаимодействовать с ними в рамках одного интерфейса.

• Изменение информации об абоненте

Абонент получает возможность изменить информацию о себе. В частности, e-mail и пароль.

• Заморозка договора

Абонент получает возможность заморозить договор на отчетный период и не платить абонентскую плату.

Затрачиваемые ресурсы для работы:

Минимальные системные требования:

CPU – 4 ядра 2,2 гГц

RAM – 4 GB

HDD – 40 GB

Сетевой интерфейс Gigabit Ethernet

Входными данными являются:

• Данные авторизации абонента. Логин, пароль
• Номер договора
• Команды, полученные с интерфейса системы

Выходные данные:

• Данные по тарифам и услугам
• Данные по платежам
• Данные о договоре и пользователе