Социальная платформа ZT

Программа «СОЦИАЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА ZT» предназначена для предоставления осужденным и подследственным доступа к современным цифровым сервисам связи, информации и самообслуживания в условиях учреждений уголовно-исполнительной системы России. Решение обеспечивает возможность поддержания социальных связей, получения актуальной информации и использования разрешенных сервисов через единое защищенное устройство, размещаемое на территории учреждения ФСИН России.

Функциональные характеристики

Программа «СОЦИАЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА ZT» позволяет пользователю получить к доступ к следующим функциям:

Коммуникационные сервисы

• Обмен текстовыми сообщениями
• Отправка и получение фотографий
• Отправка и получение аудиосообщений
• Отправка и получение видеосообщений
• Совершение видеовызовов
• Хранение истории переписки

Работа с контактами

• Отображение списка разрешенных контактов
• Управление отображением контактов в интерфейсе пользователя
• Интеграция со списками контактов учреждения

Баланс и финансовые операции

• Отображение текущего баланса в режиме реального времени
• Просмотр истории операций
• Детализация расходов по видам услуг
• Детализация пополнений
• Контроль стоимости оказываемых услуг

Информационные сервисы

• Доступ к справочным материалам
• Публикация нормативных документов
• Размещение тарифной информации
• Ответы на часто задаваемые вопросы

Подписки и контент

• Подключение тематических информационных каналов
• Получение регулярных информационных выпусков
• Доступ к развлекательному и познавательному контенту
• Управление активными подписками

Галерея пользователя

• Просмотр полученных фотографий
• Просмотр полученных видеоматериалов
• Хранение медиаконтента пользователя
• Поиск и фильтрация материалов

Техническая поддержка

• Обращение в службу поддержки через встроенный чат
• Получение консультаций по работе сервисов
• Оценка качества обслуживания