KiosQ

Программа для ЭВМ «KiosQ» — это программное обеспечение для автоматизации процесса оформления заказов через терминалы самообслуживания в организациях общественного питания. Предназначено для использования в сетевых заведениях, франшизах и точках с высокой проходимостью.

Функциональные характеристики

1. Интерфейс киоска

• Наличие экранов: выбор блюд, корзина, оплата, подтверждение заказа.
• Возможность поиска в меню по названию блюда или категории.
• Отображение изображений, названий, описания, состава, КБЖУ и цен блюд.

2. Модификаторы блюд

• Поддержка добавления/удаления ингредиентов

3. Кратность блюд

• Возможность указать количество одинаковых позиций в заказе.

4. Допродажи — рекомендация дополнительных товаров

• В карточке товара.
• На этапе оформления заказа (в корзине).

5. Системы лояльности

• Интеграция с программой лояльности сети.
• Начисление и списание бонусов при оплате.

6. Способы оплаты

• Поддержка оплаты банковскими картами.
• Поддержка QR-платежей.
• Обработка транзакций через эквайринговый шлюз.

7. Сканирование штрихкодов

• Интеграция с внешним сканером штрихкодов.
• Возможность добавления товара по штрихкоду.

8. Звуковое сопровождение

• Озвучивание действий пользователя (например, «Добавлено», «Оплата прошла»).

9. Оценка обслуживания

• Экран с запросом оценки после завершения заказа.
• Сбор обратной связи по шкале (например, от 1 до 5 звёзд) и в виде вариантов "что больше всего понравилось" и "что не понравилось"

10. Интеграции

• Интеграция с внутренней системой управления заказами.
• Интеграция с различными POS-системами.

11. Техническая поддержка

• Круглосуточная техническая поддержка.
• Мониторинг состояния терминалов.
• Удалённое управление и диагностика.
• Управление дизайном интерфейса (заставки, акции в шапке терминала).
• Возможность изменения цветовой схемы и замены логотипов, изображений, текстов.

12. Аналитика

• Сбор данных по каждому оформленному заказу.
• Dashboard на панели управления с аналитикой продаж за период.