Классификатор обращений

Разработчик: ПИК Технологии · ИНН 7703437171

✓ Реестр российского ПО №34949 Классификация и категоризация текста

—0 отзывов

—функций

—кейсов внедрения

—заказчиков по госзакупкам

—тарифов

2026на площадке с

О продукте

Система предназначена для автоматической классификации текстовых обращений граждан на русском языке по тематическим категориям. Реализована в виде REST API микросервиса на основе предобученной языковой модели ruBERT (ai-forever/ruBert-base).

Функциональные характеристики

Область применения: обработка входящих обращений в управляющих компаниях, МФЦ, службах поддержки ЖКХ.

Задачи системы:

Приём текста обращения по HTTP
Токенизация и векторизация текста нейронной сетью
Классификация обращения по 182 категориям
Возврат наименования категории, её идентификатора и уверенности модели

Тарифы и цены

Вендор не опубликовал редакции и цены — стоимость по запросу.

Вендор и ссылки

Разработчик	ПИК Технологии ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПИК ТЕХНОЛОГИИ"
ИНН	7703437171
ОГРН	5177746212452
Документация	pik.digital/blog/127
Карточка	platforms.su/platform/75818

Цифровой маркетплейс — каталог российского ПО · platforms.su/platform/75818 Данные на 22.10.2026