МенторЛаб

ПО представляет собой автоматизированную платформу для менторского сопровождения в формате облачного решения (SaaS, Software as a Service).
ПО предназначено для масштабирования персонального подхода к клиентам (далее — участникам курсов или участникам) в области коучинга здоровья (или health-коучинга), а также для оптимизации взаимодействия (переписки) между менторами и участниками. Коучинг здоровья — процесс сопровождения, направленный на улучшение самочувствия, эмоционального состояния и повышение качества жизни участника курса. В ПО используются самообучаемый ИИ-ассистент и системы речевой аналитики, а также внедряются алгоритмы автоматической адаптации контента и тональности коммуникаций под эмоциональное состояние участника.

Функциональные характеристики

В рамках ПО «МенторЛаб» выстроена ролевая модель, предоставляющая пользователям платформы с разными ролями разные наборы функций:

● Роль «Администратор». Пользователем в этой роли осуществляется управление всеми остальными ролями в рамках ПО. Администратор располагает полным доступом ко всем функциям и возможностям ПО (будут перечислены далее), а также выполняет необходимые настройки;

● Роль «Технический специалист». Пользователем в этой роли осуществляется техническое сопровождение процессов внутри ПО. Возможности этой роли имеют некоторые ограничения в сравнении с ролью «Администратор»;

● Роль «Куратор». Пользователь в этой роли взаимодействует с участниками курсов. Это сотрудник, осуществляющий напрямую сопровождение участника согласно выбранной участником и согласованной программе;

● Роль «Главный диетолог». Пользователем в этой роли осуществляется управление всеми процессами, связанными с работой кураторов.