Платформа SSH CRM

«Платформа SSH CRM» — это корпоративная CRM-система, разработанная на базе фреймворка Django для комплексной автоматизации бизнес-процессов в компаниях, специализирующихся на оптовой торговле. Система объединяет в едином интерфейсе инструменты для управления клиентской базой, контроля сделок, учёта финансовых потоков, работы с номенклатурой и логистикой. Платформа ориентирована на повышение прозрачности операций, стандартизацию данных и упрощение отчётности для руководителей и сотрудников компании.
Ключевые особенности платформы

1. Специализация под товарные группы со сложной спецификацией. Система позволяет детально описывать продукцию (размеры, марки, ГОСТы и прочие параметры) в унифицированном формате, что критично для металлоторговли и смежных отраслей.
2. Сквозной финансовый учёт. Встроенные механизмы расчета входящих и исходящих платежей по каждой сделке дают оценку рентабельности.
3. Контроль качества данных. Автоматические правила нормализации справочников (ГОСТы, марки стали и т. п.) исключают появление дублей и разночтений, обеспечивая единообразие базы.
4. Безопасность и аудит. Разграничение прав доступа, контроль входов по IP-адресам, журналирование действий пользователей и сохранение истории изменений даже при удалении учётных записей сотрудников.
5. Гибкость под организационную структуру. Поддержка иерархии менеджеров (руководитель — подчинённый), распределение по отделам, настройка индивидуальных параметров мотивации (оклады, проценты, пороги выплат).

Функциональные характеристики

1) Управление клиентской базой. Ведение карточек компаний-клиентов и поставщиков с полным набором реквизитов (ИНН, КПП, адреса, контакты), дополнительными сведениями (потребности, возможности), статусами (ликвидировано, чёрный список) и ссылками на внешние сервисы проверки благонадёжности (например, «Руспрофиль», суды).

2) Ведение и контроль сделок. Создание и сопровождение сделок на всех этапах (от первичного контакта до закрытия), фиксация статусов, типов сделок (отсрочка, предоплата), дат открытия/закрытия, а также причин отказов с привязкой к конкретной сделке.

3) Сквозной финансовый учёт и расчёт рентабельности. Привязка счетов, договоров и прочих документов к сделке; раздельный учёт входящих и исходящих платежей; автоматический расчёт чистой прибыли, баланса и итогового результата по сделке.

4) Учёт счетов и типов операций. Ведение реестра счетов (входящих и исходящих) с указанием типа операции, способа оплаты, суммы, даты и номера счёта; классификация платежей по категориям (транспортные расходы, налоги, зарплата и др.).

5) Работа со справочниками и нормализация данных. Управление списками типов сделок, статусов, причин отказов, типов оплаты, видов доставки и других классификаторов; автоматическая замена устаревших или некорректных наименований (марок, ГОСТов и пр.) на утверждённые варианты при сохранении записей.

6) Гибкое описание номенклатуры. Детальное описание продукции с использованием универсальных параметров (размерные характеристики, текстовые атрибуты), что позволяет работать с разнородной продукцией (в т. ч. металлопрокатом) в единой системе.

7) Документооборот и хранение файлов. Загрузка, хранение и быстрый доступ к сканам счетов, договоров, доверенностей, иных документов, а также к фотографиям сотрудников, прайс-листам и другим файлам с организацией по папкам.

8) Логистика и управление доставками. Учёт водителей, экспедиторов и транспортных компаний; хранение паспортных данных, доверенностей, рейтингов; фиксация информации о транспорте и географии работы; контроль наличия необходимых документов перед отгрузкой.

9) Формирование финансовой и управленческой отчётности. Доступ к сводным данным по компаниям (баланс, долги, остатки на счетах и в кассе); аналитика по сделкам и рентабельности; отчётность по сотрудникам (объёмы сделок, суммы платежей, количество оформленных документов).

10) Разграничение прав доступа и настройка ролей. Назначение типов доступа, управление видимостью контактов, настройка индивидуальных параметров для сотрудников; поддержка иерархии (руководитель — подчинённый) и распределения по отделам.

11) Контроль безопасности и аудит действий. Ограничение доступа по IP-адресам для отделов и отдельных пользователей; ведение журнала входов (кто, когда, с какого IP, результат попытки входа); фиксация истории изменений и сохранение упоминаний об удалённых сотрудниках в комментариях к связанным документам.

12) Импорт и экспорт данных. Мониторинг процессов загрузки и выгрузки файлов (прайс-листов, реестров сделок и др.);