Proffskills

«Proffskills» - отраслевая российская цифровая ERP/LMS-программа для образовательных организаций с модулями дистанционного обучения, CRM, оплат, управления учебным процессом и аналитики.
Назначение: комплексная автоматизация образовательного процесса (от записи и оплаты до прохождения теории, практики и экзаменов), управление взаимодействием с учащимися и сопровождение бизнес процессов образовательной организации.

Функциональные характеристики

Основные функции для пользователя-ученика

1. Регистрация, аутентификация и управление профилем

• Создание личного кабинета с подтверждением e-mail.
• Вход по логину и паролю, восстановление доступа через e-mail.
• Управление профилем: ФИО, контактные данные, настройки уведомлений (e-mail).

2. Выбор и покупка курса

• Просмотр каталога курсов, фильтрация по направлению и параметрам.
• Подбор тарифа для курса «Обучение в автошколе» с учётом города, категории, формата, коробки передач и рассрочки.
• Оформление заказа, применение промокодов и оплата курса или покупка подарочного сертификата.

3. Личный кабинет и финансовая информация

• Просмотр всех активных и прошедших курсов в разделе «Моё обучение».
• Просмотр истории оплат с детализацией статусов, сумм и дат операций.
• Доступ к приобретённым сертификатам: просмотр статуса (активирован/не активирован) и скачивание электронных сертификатов.

4. Обучение: теория, тренажёры и экзамены

• Доступ к теоретическому курсу, разбитому на модули и уроки с видео, конспектами и дополнительными материалами.
• Прохождение тестов по итогам уроков с автоматической проверкой результатов и учётом прогресса.
• Подготовка к промежуточному экзамену и его прохождение в онлайн-формате с учётом ограничений по времени и количеству попыток.

5. Вебинары и коммуникация

• Просмотр расписания предстоящих и прошедших вебинаров.
• Участие в онлайн-вебинарах с возможностью задавать вопросы в чате. Просмотр записей прошедших вебинаров.

6. Работа с документами и договорами

• Заполнение данных для договора об обучении (данные заказчика и обучающегося).
• Электронное подписание договора через SMS-код на стороне партнёрского сервиса.
• Загрузка необходимых документов (паспорт, СНИЛС, водительское удостоверение и др.) через удобный интерфейс с проверкой корректности файлов.

7. Уведомления и поддержка

• Получение уведомлений о статусах заказов, платежей, уроков, экзаменов и проверок документов.
• Доступ к службе поддержки (e-mail и телефон) для решения технических и организационных вопросов.

Функции для администраторов и менеджеров

• Управление тарифами (стоимость, параметры курсов, рассрочка).
• Управление пользователями: поиск, просмотр, редактирование профилей, создание новых пользователей.
• Работа с заказами и платежами: просмотр статусов, применение промокодов, выгрузка заказов в отчёты.
• Управление промокодами, витринами данных и правами доступа сотрудников.