веб-платформа (SaaS) для предприятий общественного питания с заказами и данными меню. ПО обеспечивает создание и ведение веб-страниц заведения, управление позициями меню (состав, фото, цены), приём и обработку заказов на доставку/самовывоз, управление статусами заказов, уведомления о ходе исполнения, а также формирование операционной отчётности и аналитики. Доступ осуществляется через веб-браузер; установка на стороне пользователей не требуется.
Функциональные характеристики
- Создание и ведение веб-страниц заведения (структура, разделы, контакты, режим работы).
- Управление доступностью позиций и временем приёма заказов (включение/отключение, расписания).
- Приём заказов через веб-интерфейс (формирование заказа пользователем, ввод контактных данных).
- Поддержка сценариев исполнения заказа: доставка / самовывоз (включаемые режимы).
- Настройка параметров доставки (зоны/радиус, стоимость, минимальная сумма, время доставки).
- Обработка заказов сотрудниками заведения (просмотр, подтверждение, изменение статуса, комментарии).
- Уведомления о смене статуса заказа (через предусмотренные в системе каналы уведомлений — при наличии).
- Приём заявок на бронирование столов/посещений (если функция включена).
- Управление ролями и правами доступа пользователей (администратор/сотрудник и др.).
- Журналирование ключевых действий пользователей в административной части (если реализовано).
- Формирование операционных отчётов и аналитики по заказам и позициям меню (периоды, сводные показатели).
- Импорт/экспорт данных меню и заказов (если есть).
- Интеграция с внешними информационными системами через API/коннекторы (при наличии, например iiko).
- Мультиаккаунтность/разделение данных по заведениям (каждое заведение работает в своей изолированной области данных).