Делаем вместе
Описание проекта
Цифровизация взаимодействия граждан и органов государственной власти в части решения запросов и проблем, связанных с повседневными, бытовыми и общественными вопросами;
Строго прописанные этапы и сроки решения заявок граждан органами государственной власти.
Цели внедрения
Решение проблемы:
Отсутствие эффективного и оперативного инструмента для взаимодействия граждан и органов государственной власти;
Отсутствие конкретных сроков решения запросов от граждан.
Результаты
Социальный эффект:
Повышение уровня доверия к ОГВ;
Количество поданных заявок >4,5 тыс. от 3,8 тыс. граждан. Срок обработки заявки – 10 дней;
Высокая удовлетворенность ОГВ системой (90%), поступающие благодарности от граждан.
Экономический эффект:
Эффективное распределение бюджетных средств;
Возможность планирования местного и регионального бюджетов.
Стоимость проекта
11 700 000 руб;
5 900 000 руб.