Rutube — ИИ-субтитры, модерация контента и рекомендательная система
Описание проекта
Rutube внедрил комплекс ИИ-технологий по трём ключевым направлениям:
- ИИ-субтитры: система распознавания речи (ASR) для автоматической генерации субтитров для авторов при загрузке видео. К июлю 2025 доступна 5 тыс. авторов, до конца 2025 — всем создателям контента.
- Модерация контента: ИИ анализирует видео на наличие нарушений (совместно с «Платформой Предикто»); детекция перенаправления трафика на сторонние сайты; модерация названий и описаний.
- Рекомендательная система: ML-система анализирует историю просмотров, лайки, комментарии пользователя и метаданные видео для формирования персонализированной ленты.
- LLM-поддержка: многоуровневый классификатор для распределения обращений пользователей; ИИ-чат-бот генерирует ответы на основе базы знаний.
Задача
Резкий рост аудитории Rutube после ограничений YouTube в России потребовал масштабирования технологий персонализации и модерации. Ручная обработка миллионов видео стала невозможной; авторы нуждались в инструментах автоматизации.
Цели внедрения
-
Обеспечить авторов инструментом автоматической генерации субтитров
-
Автоматизировать модерацию загружаемого видеоконтента
-
Улучшить качество рекомендаций для удержания аудитории
-
Автоматизировать обработку обращений в службу поддержки
Результаты
-
Финансы
-
Результаты не раскрыты публично Время
-
ИИ-субтитры генерируются автоматически при загрузке видео — экономия времени авторов на ручной ввод
-
Классификатор обращений ускоряет распределение тикетов поддержки к нужным специалистам Качество и эффективность
-
Все обращения в службу поддержки проходят через многоуровневый классификатор — глубокая аналитика данных
-
ИИ-чат-бот формирует и подсказывает правильный ответ на основе базы знаний платформы
-
Система рекомендаций анализирует информацию о контенте, историю действий пользователя (просмотры, лайки, комментарии), теги Нагрузка и масштаб
-
ИИ-субтитры: с 5 тыс. авторов (июль 2025) → все авторы (конец 2025)
-
Отображение субтитров в плеере доступно на всех платформах
-
Модерация охватывает весь поток загружаемого контента Надёжность
-
Результаты не раскрыты публично Импортозамещение и compliance
-
Российский видеохостинг — стратегическая замена YouTube на государственном уровне
-
Собственные ИИ-инструменты вместо сервисов Google (YouTube Studio, автосубтитры)
-
Обработка данных в российской инфраструктуре в соответствии с 152-ФЗ Качественный эффект: После ограничений YouTube Rutube стал главным государственно значимым видеохостингом России. Внедрение ИИ-субтитров, модерации и рекомендаций критически важно для конкурентоспособности платформы и удержания авторов контента.