Пятёрочка / X5 — голосовая сборка на распределительных центрах (pick-by-voice)
Описание проекта
X5 Group разработала и внедрила собственное решение голосовой сборки товаров на распределительных центрах. ИИ-ассистент помогает рабочим склада в сборке и упаковке товаров для отправки: распознаёт и синтезирует речь, знает набор команд, может создавать задачи для пополнения товаров. Решение интегрировано в беспроводные гарнитуры и заменило ранее используемые иностранные pick-by-voice системы.
На момент отчётности (апрель 2023 г.) более 1 000 устройств внедрено на ~30 распределительных центрах сетей «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик».
Задача
После ухода западных вендоров возникла потребность в импортозамещении системы голосовой сборки товаров на складах. При этом требовалось сохранить производительность и надёжность, а в идеале — превысить показатели иностранных решений.
Цели внедрения
-
Импортозаместить иностранное pick-by-voice ПО на собственное российское решение
-
Сохранить и повысить производительность комплектовщиков на РЦ
-
Снизить риск отказа системы при работе складов
Результаты
-
Время
-
Производительность комплектовщиков выросла на 5–10% по сравнению с периодом применения иностранных решений (которые, в свою очередь, обеспечивали рост на 30–40% к ручному методу) Качество и эффективность
-
Риск отказа системы снижён на 20% относительно иностранного решения Нагрузка и масштаб
-
Более 1 000 устройств на ~30 распределительных центрах сетей «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик» Надёжность
-
Протестированы 12 моделей гарнитур; более 150 параметров интеграции Импортозамещение и compliance
-
Полное замещение иностранных pick-by-voice решений; разработка на российских технологиях собственными командами X5 Tech