Интеграция «Магнита» и ВТБ: оплата по QR и цифровая карта лояльности
Описание проекта
Розничная сеть «Магнит» совместно с банком ВТБ запустила инновационный платежный сервис «Магнит Пэй ВТБ», интегрированный в мобильное приложение ритейлера. Решение позволяет пользователям оплачивать покупки через QR-код, обеспечивая одновременную идентификацию клиента, проведение транзакции и начисление бонусов программы лояльности в одно действие.
На текущем этапе сервис доступен пользователям Android-устройств и позволяет моментально выпускать цифровые банковские карты внутри приложения. Клиенты получают повышенный кешбэк до 20% бонусами «Магнит Плюс», что стимулирует переход аудитории в цифровую экосистему ритейлера и упрощает клиентский путь на кассе.
Задача
Сложность и длительность процесса оплаты на кассе, требующего от покупателя выполнения нескольких действий: предъявления карты лояльности и последующего использования платежного инструмента.
Цели внедрения
- Создать бесшовный клиентский путь при совершении покупок
- Увеличить скорость обслуживания на кассовых узлах
- Обеспечить мгновенный выпуск банковских продуктов внутри ритейл-приложения
- Повысить вовлеченность клиентов в программу лояльности через финансовые инструменты
Результаты
Качество
- Обеспечена одновременная оплата, идентификация пользователя и начисление баллов лояльности через один QR-код
- Достигнут показатель в тысячи выпусков цифровых карт ежедневно еще до старта активной рекламной кампании
- Реализован механизм моментального выпуска банковской карты ВТБ в интерфейсе стороннего приложения