«Сбербанк» — GigaChat API для персонализации страховых продуктов
Описание проекта
Сбербанк внедряет ИИ-системы, включая GigaChat API, для персонализации страховых продуктов и автоматизации обслуживания клиентов в страховом бизнесе. Источник: Тренды применения ИИ в отраслях (АНО «Цифровая экономика», 2025)
Задача
Недостаточная персонализация страховых продуктов и высокая нагрузка на операторов
Цели внедрения
Повысить конверсию страховых продаж и снизить операционные затраты на обслуживание
Техническая задача
Использовать генеративный ИИ для создания персонализированных страховых предложений
Результаты
GigaChat API используется в страховых сервисах Сбербанка