Станислав А.
09.03.2026
Мы подключили Встречи и Чаты от МТС Линк для всей компании, когда решили уйти от зарубежных сервисов. Я настраивал вход через SSO, сотрудники заходят под корпоративными учётками без отдельной регистрации. Встречи создаются прямо из Outlook, переговорные синхронизированы. Отдельно отмечу автозапись и текстовую расшифровку. За несколько месяцев работы сбоев не фиксировал. Важно, что данные хранятся в российских дата-центрах и есть API для интеграций.
Алексей Г., руководитель MANGO OFFICE в СЗФО, MANGO OFFICE
26.02.2026
Продукты экосистемы помогают отелям и сервисным компаниям выстраивать единое пространство коммуникаций с клиентами и сокращать ручную обработку обращений.
Плюсы
Ускорение обработки обращений и единое окно для операторов.
Минусы
Требуется адаптация под отраслевые сценарии.
Вячеслав
26.01.2026
После переезда на Яндекс 360 у нас появился свой корпоративный чат. Все рабочие обсуждения, письма и встречи в одной экосистеме, интеграция мессенджера и сервисов Яндекс 360 автоматизирована, не надо переключаться между приложениями. Удобно, что можно записывать голосовые сообщения и транскрибировать их в текст: переводит понятно, суть не искажает. Яндекс Мессенджер заменил нам вотсап и телеграм.
Юлий В.
05.01.2026
Пользуюсь сервисом пару месяцев и кайфую. Удобно, что можно делать встречи и вебинары в одном месте, сразу ставить задачи, отслеживать, кто что сделал. Последний вебинар на 200 человек прошёл без зависаний. Ещё нравится, что ИИ делает автоматическое резюме, не надо потом самому писать.
Анатолий М.
29.12.2025
Раньше для онлайн-тренингов использовали кучу разных программ, и это было мучительно. С этой платформой всё в одном месте: встречи, чаты, доски, вебинары. Недавно сделали мероприятие для 300 сотрудников, всё прошло идеально. Особенно нравится, что интерфейс понятный и можно подключаться с телефона. Ещё ИИ подсказывает, кто активен и кто пропустил задачу, очень удобно для контроля.
Юлия М.
02.12.2025
Очень нравится приложение, общаемся командой внутри компании: только рабочие чаты и звонки, ВКС. Нравится как интерфейс, так и функции — опросы, беседы, общие чаты. Всё так же, как в привычных WA и ТГ, классная альтернатива неработающим западным платформам. Рекомендуем.
***, Директор колл-центра, ООО КонтакТеам
19.11.2025
Внедрили Контур Толк и сняли огромный груз с ИТ-отдела. Больше не нужно дорогое оборудование, всё в облаке, добавили 10 операторов в 15 минут.
Плюсы
Облачное решение, простая интеграция с амoCRM, запись звонков работает идеально, аналитика полная.
Минусы
На старте нужна была консультация, но специалисты помогли быстро.
***, Manager Support, ООО ИнтернетМаркет
19.11.2025
Все наши операторы работают удаленно с мобильных приложений. Контур Толк идеален для этого: звонки, IVR, очереди — всё работает без сбоев.
Плюсы
Надежная система, 99% uptime, интеграция с CRM на уровне, операторам нравится интерфейс.
Минусы
Пожелание — расширить функционал по работе с SMS и социальными сетями.
Тимофей Г.
01.11.2025
В компании работаем через Росчат: сообщения, звонки, передача файлов — всё работает быстро, интуитивно понятно, удобнее, чем многие «популярные» мессенджеры.
Юлия С., руководитель службы маркетинговых коммуникаций, MANGO OFFICE
31.10.2025
Внедрение продуктов MANGO OFFICE помогает автоматизировать коммуникации с соискателями и централизовать управление откликами и задачами команды.
Плюсы
Автоматизация обзвона и прозрачная отчетность.
Минусы
Потребовалась настройка процессов и обучение сотрудников.
***, IT-директор, ООО ТехСолюшенс
20.10.2025
Вместо дорогой коробочной системы внедрили Контур Толк. Сэкономили на оборудовании и обслуживании, надежность даже выше была. Облако работает 24/7 без сбоев.
Плюсы
Надежность 99.9%, простота внедрения, экономия на оборудовании, техподдержка помогает оперативно.
Минусы
Пожелание — расширить документацию на русском по интеграции с некоторыми CRM.
***, Оператор контакт-центра, АО СервисПро
10.10.2025
Работаю с Контур Толк. Интерфейс удобный, вся информация о клиенте видна перед тем, как ответить на звонок. IVR распределяет звонки правильно, не теряем ни один вызов.
Плюсы
Удобный интерфейс, быстрый поиск клиента, качество звука хорошее, мобильное приложение работает стабильно.
Минусы
Хотелось бы больше кастомизации интерфейса под предпочтения оператора.
Александр Ш., директор по маркетингу, MANGO OFFICE
03.10.2025
MANGO OFFICE продолжает развивать линейку продуктов для бизнес-коммуникаций и усиливает позицию на рынке виртуальных АТС и UC-сервисов.
Плюсы
Широкая продуктовая линейка и сильная рыночная позиция.
***, Начальник колл-центра, ООО БизнесКоммуникации
18.09.2025
Контур Толк помог нам расширить колл-центр с 5 до 25 операторов без инвестиций в оборудование. Все в облаке, интеграция с амoCRM работает идеально, мониторинг звонков удобный.
Плюсы
Масштабируемость, надежность, интеграция с CRM, запись звонков, удобный мониторинг.
Минусы
На старте требовалась помощь специалиста, но потом всё ясно.
idimagog
05.09.2025
Это вызов зарубежным аналогам, такой продукт очень долго ждали! Справится даже ребёнок.
Алексей Лазарев
02.07.2025 Использует: 1 год
С этой программой процессы управления проектами стали более упорядоченными.
Александр Журавлёв
02.07.2025 Использует: 6 мес
Функциональность этой программы поражает.
Георгий Морозов
02.07.2025 Использует: 1 год
Программа значительно улучшила планирование и отслеживание задач.
Евгений Савин
02.07.2025 Использует: более 1 года
С этой программой легко следить за ходом выполнения задач.
Евгений Белов
02.07.2025 Использует: 3 мес
С этой программой управление проектами стало более результативным и структурированным.
