***, Manager Support, ООО ИнтернетМаркет
19.11.2025
Все наши операторы работают удаленно с мобильных приложений. Контур Толк идеален для этого: звонки, IVR, очереди — всё работает без сбоев.
Плюсы
Надежная система, 99% uptime, интеграция с CRM на уровне, операторам нравится интерфейс.
Минусы
Пожелание — расширить функционал по работе с SMS и социальными сетями.
Тимофей Г.
01.11.2025
В компании работаем через Росчат: сообщения, звонки, передача файлов — всё работает быстро, интуитивно понятно, удобнее, чем многие «популярные» мессенджеры.
Юлия С., руководитель службы маркетинговых коммуникаций, MANGO OFFICE
31.10.2025
Внедрение продуктов MANGO OFFICE помогает автоматизировать коммуникации с соискателями и централизовать управление откликами и задачами команды.
Плюсы
Автоматизация обзвона и прозрачная отчетность.
Минусы
Потребовалась настройка процессов и обучение сотрудников.
***, IT-директор, ООО ТехСолюшенс
20.10.2025
Вместо дорогой коробочной системы внедрили Контур Толк. Сэкономили на оборудовании и обслуживании, надежность даже выше была. Облако работает 24/7 без сбоев.
Плюсы
Надежность 99.9%, простота внедрения, экономия на оборудовании, техподдержка помогает оперативно.
Минусы
Пожелание — расширить документацию на русском по интеграции с некоторыми CRM.
***, Оператор контакт-центра, АО СервисПро
10.10.2025
Работаю с Контур Толк. Интерфейс удобный, вся информация о клиенте видна перед тем, как ответить на звонок. IVR распределяет звонки правильно, не теряем ни один вызов.
Плюсы
Удобный интерфейс, быстрый поиск клиента, качество звука хорошее, мобильное приложение работает стабильно.
Минусы
Хотелось бы больше кастомизации интерфейса под предпочтения оператора.
Александр Ш., директор по маркетингу, MANGO OFFICE
03.10.2025
MANGO OFFICE продолжает развивать линейку продуктов для бизнес-коммуникаций и усиливает позицию на рынке виртуальных АТС и UC-сервисов.
Плюсы
Широкая продуктовая линейка и сильная рыночная позиция.
***, Начальник колл-центра, ООО БизнесКоммуникации
18.09.2025
Контур Толк помог нам расширить колл-центр с 5 до 25 операторов без инвестиций в оборудование. Все в облаке, интеграция с амoCRM работает идеально, мониторинг звонков удобный.
Плюсы
Масштабируемость, надежность, интеграция с CRM, запись звонков, удобный мониторинг.
Минусы
На старте требовалась помощь специалиста, но потом всё ясно.
idimagog
05.09.2025
Это вызов зарубежным аналогам, такой продукт очень долго ждали! Справится даже ребёнок.
Захар Дмитриев
02.07.2025 Использует: 6 мес
Программа обеспечивает высокую степень адаптации к требованиям проектов.
Фёдор Михайлов
02.07.2025 Использует: 1 год
С этой программой проекты стали более управляемыми и видимыми для всех.
Пользователь
02.07.2025 Использует: Более 2 лет
Решена главная задача - налажены коммуникаций команд и достигнута прозрачность процессов внутри всей группы компаний.
Плюсы
Многоплатформенность. Гибкая тарификация. Удобная в использовании.
Минусы
Не нашли. Того функционала, что есть, нашей компании вполне достаточно.
Пользователь
02.07.2025 Использует: 1-2 года
Удобная программа для работы с клиентами:
- структурированная база данных клиентов;
- выстроеная "воронка продаж" на основе обозначенных этапов и определенных ответственных;
-интеграция с чат-ботом.
Плюсы
Простая в использовании и настройке.
Пользователь
02.07.2025 Использует: бессрочные Подтверждён
Простота и удобство использования чат-бота как инструмента получения информации.
Плюсы
В данном проекте продукт выступил в качестве панели администрирования чат-бота.
Ivanes
28.06.2025
Хороший мессенджер: быстро работает, интуитивно понятный, много нужных фишек. Пользуемся всей командой.
Аня
26.03.2025
Очень удобно для командной работы. Плохо только то, что нельзя объединять пользователей в кросс-командные группы и ставить одну задачу каждому по отдельности в группе, чтобы каждый оттегал себя.
Виктория З.
28.01.2025
Перешли командой в этот мессенджер. В целом удобно и функционально, простой интерфейс и можно работать с любого гаджета. Особенно зашли группировка чатов и отдельные вкладки для упоминаний и черновиков. Удобно, что всегда можно быстро обсудить с коллегами важные вопросы по работе, а также эскизы, все документы хранятся прекрасно.
Ирина Я.
25.11.2024
В моей удалённой работе это просто находка, насколько прост в использовании этот мессенджер. В первую очередь отдаю предпочтение порядку в нём. Каждый чат подписан, каждый сотрудник подписан — какой отдел и должность, к сообщениям можно писать комментарии, сообщения не теряются. Когда нужно выполнить какое-либо дело, можно поставить напоминание, и оно будет выполнено в срок.
Олег
20.11.2024
Frisbee был одним из вариантов замены Slack, решили в компании остановиться на нём. В целом всё устраивает, пользуемся без проблем, здесь собрана вся рабочая коммуникация. Можно устраивать созвоны, проводить опросы в чатах, создавать каналы.
Vicky
30.09.2024
В нашей компании более 300 сотрудников, Frisbee хорошо справляется с нагрузкой. Групповые чаты, аудиоконференции — всё работает без сбоев. Интерфейс понятный, дополнительных обучений при переходе на этот мессенджер не потребовалось. Со своей задачей справляется хорошо.
Дарья
30.09.2024
Пользуюсь видеосвязью через Frisbee. Работаю в международной компании, созвоны провожу ежедневно, в том числе с большими командами. Поэтому помимо понятных основных функций для меня было очень важно качество видеосвязи. Качество видео и звука устраивает, нет задержек и сбоев.
