Евгений, Менеджер, М-Групп
02.02.2026
Отличный рабочий продукт. Заметил, что с его внедрением в компании повысилась общая оперативность. Документы не залеживаются, все подписывается быстро.
Ольга
02.02.2026
Спасибо разработчикам за такое классное приложение. Удобно через него подписывать
Олег С.
16.01.2026
Систему выбирали в 2019 году, до этого работали в сервис-десках заказчиков. Смотрели Okdesk, Naumen, 1C Итилиум, IntraService, Zendesk — выбран был Okdesk. Специалисты проявили максимальную оперативность при демонстрации, помогли реализовать наш бизнес-кейс. Срок разворачивания в промышленную эксплуатацию составил 3 недели, включая загрузку открытых заявок и настройку почтовой интеграции с сервис-десками ключевых клиентов.
Олег С.
24.11.2025
Необходимо было уйти от заявок в ватсапе с возможностью их систематизации. Выбор пал на Okdesk: пробная версия ознакомила с функционалом, в базовом варианте доступно всё необходимое. Есть два варианта мобильного приложения: для администратора и пользователя. За год использования ни разу не возникло проблем с работой системы.
Татьяна К.
25.09.2025
Пользуемся системой Okdesk год, перешли с собственного старого портала. Внедрение прошло за несколько недель, обучение сотрудников — за час. Значительно улучшилась коммуникация с клиентами; ещё ни один клиент не спросил, куда здесь нажимать. Прекрасная аналитика поступивших заявок — наглядно видна работа сотрудников и скорость обработки запросов.
Константин К.
01.09.2025 Использует: не указано
Облачная версия расширила доступность продукта, при этом сохранились возможности локальной поставки. Для пользователей доступны каталог услуг, работа с обращениями, знаниями, CMDB, SLA и дашборды.
Плюсы
Появилась облачная поставка, преднастроенные услуги ускоряют запуск, доступны инструменты аналитики.
Минусы
Для ряда заказчиков облачная модель может быть ограничена требованиями внутренней ИБ-политики.
Захар Соболев
02.07.2025 Использует: 3 мес
Программа отлично подходит для работы с большим объемом данных.
Виталий Иванов
02.07.2025 Использует: 3 мес
С этой программой управление проектами стало более результативным и структурированным.
Леонид Мартынов
02.07.2025 Использует: 1 год
С этой программой управление проектами стало более результативным и структурированным.
Евгений Савин
02.07.2025 Использует: 6 мес
Продукт улучшил взаимодействие между отделами и командами.
Савелий Васильев
02.07.2025 Использует: 1 год
Программа позволяет легко управлять и координировать рабочие задачи.
Виктор Попов
02.07.2025 Использует: 1 год
Продукт значительно повысил взаимодействие между сотрудниками и партнерами.
Вячеслав Белов
02.07.2025 Использует: более 1 года
Программа значительно улучшила планирование и отслеживание задач.
Павел Мартынов
02.07.2025 Использует: более 1 года
Продукт значительно повысил анализ и управление рабочими потоками.
Максим Соловьёв
02.07.2025 Использует: 1 год
Очень удобный дашборд для анализа данных.
Георгий Мельников
02.07.2025 Использует: 3 мес
Продукт значительно повысил анализ и управление рабочими потоками.
Максим Савельев
02.07.2025 Использует: более 1 года
Продукт значительно повысил эффективность анализа данных и принятия решений.
Семён Медведев
02.07.2025 Использует: 1 год
С этой программой проекты стали более эффективными и прозрачными.
Григорий Жуков
02.07.2025 Использует: 3 мес
Программа отлично поддерживает масштабирование.
Захар Петров
02.07.2025 Использует: более 1 года
Продукт помог повысить прозрачность и координацию в нашем проекте.
