Пользователь
02.07.2025 Использует: Октябрь 2020 — организован единый контакт-центр, принимающий звонки населения, включая звонки в регистратуры медицинских организаций Тюменской области, по вопросам организации медицинского обслуживания Подтверждён
Широкие возможности платформы Naumen Contact Center позволяют в сжатые сроки запускать новые проекты.
Организованная схема функционирования Единого контакт-центра на платформе Naumen Contact Center контролируема и открыта. Инструменты аналитики позволяют оперативно на основании объективной информации принимать правильные и необходимые меры в любой ситуации, например, управлять входящей нагрузкой и экстренно набирать операторов, если это необходимо.
Плюсы
Naumen Contact Center — комплексное программное решение, содержащее всё необходимое для организации контакт-центра областного уровня.
При работе с этой системой не нужно тратиться на интеграцию и поддержку продуктов от разных поставщиков, поскольку в ней уже есть всё необходимое. С точки зрения функциональности, надеж...
Пользователь
02.07.2025 Использует: июнь 2019 — заключение контракта на создание системы; февраль 2020 — начало приема звонков населения «Виртуальным консультантом 72»; июнь 2020 — внедрение модуля «Формирование талона предварительной записи в МФЦ» Подтверждён
В составе программы работает большое количество искусственных нейронных сетей различной архитектуры. Нейронная сеть способна успешно распознавать искажение голоса в телефонных сообщениях и разговорную речь, позволяет предоставлять быстрые релевантные ответы на естественном русском языке на поступающие вызовы от абонентов.
«Виртуальный консультант 72» мгновенно принимает звонок и полноценно ведет любое необходимое количество голосовых и текстовых коммуникаций единовременно.
Плюсы
В состав системы входят 2 подсистемы и функциональный модуль:
а) Подсистема «Веб-приложение» обеспечивает доступ к АИС через сеть Интернет и разграничение возможностей для пользователей;
б) Подсистема «Мобильное приложение» предназначена для доступа к АИС с мобильных устройств, функционирующих на платформах iOS и A...
Пользователь
02.07.2025 Использует: май-декабрь Подтверждён
Промышленная эксплуатация показала соответствие требованиям к разработке системам, планируется интеграция с внутри региональными и федеральными информационными системами.
Плюсы
Назначение продукта – реализация механизмов интеграции информационных систем на уровне данных, сервисов и пользователей на основе открытых архитектур и информационных технологий.
Пользователь
02.07.2025 Использует: начало марта 2019 Подтверждён
Отлично
Плюсы
Центральный архив медицинских изображений
Пользователь
02.07.2025 Использует: март-апрель 2020 Подтверждён
Плюсы
Платформой интернет-портала Работающая Бурятия является "Работающий регион"
Пользователь
02.07.2025 Использует: В течении 3-х месяцев Подтверждён
Министерством здравоохранения Приморского края указано, что эксплуатация системы оперативного контроля по коронавирусу в Приморском крае для исполнения задач по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции на территории Приморского края целесообразна и необходимо ее дальнейшее развитие.
Плюсы
Cистема оперативного контроля по коронавирусной инфекции Приморского края (далее - СОК КИ) обеспечивает реализацию следующих задач:
1) Оперативная обработка данных анкетирования Роспотребнадзором граждан, прибывающих на территорию Приморского края из регионов РФ и стран со сложной эпидемиологической ситуацией по CO...
Пользователь
02.07.2025 Использует: Сервис запущен с 01.04.2020. Дальнейшее развития осуществлялось в соответствии с поручениями Республиканского оперативного штаба. Подтверждён
АПК «Безопасный город» – живая система, которая масштабируется в зависимости от поставленных задач. Например, с помощью городских видеокамер не только контролируется безопасность и криминогенная обстановка и раскрываются преступления, а также контролируется своевременность уборки территорий. А системы мониторинга датчиков пожароохраны объектов, установленные на всех социальных объектах, помогают следить за пожарной безопасностью в городских школах и поликлиниках.
Он объединяет и ранее созданные разрозненные информационные системы, и новые элементы, и создает единое защищенное информационное п...
Плюсы
Аппаратно-программный комплекс «Безопасный город» предназначен для повышения уровня общественной безопасности и безопасности среды обитания за счет создания комплексной информационной системы, обеспечивающей прогнозирование, мониторинг и предупреждение возможных угроз, а также контроль устранения последствий чрезвычайн...
Пользователь
02.07.2025 Использует: бессрочные Подтверждён
Простота и удобство использования чат-бота как инструмента получения информации.
Плюсы
В данном проекте продукт выступил в качестве панели администрирования чат-бота.
