Отзывы о российском программном обеспечении

Оценки и опыт реальных пользователей: что понравилось, что нет, сколько времени заняло внедрение. Отзывы проходят модерацию, часть подтверждена документами о использовании продукта.

10 125
отзывов опубликовано
4,47
средняя оценка из 5
8 472
продуктов с отзывами
***, Риэлтор, ООО БестХаус 10.10.2025
Работаю с Контур Недвижимость уже год. Все мои объекты на Avito, Циане и Yandex синхронизируются автоматически. Когда клиент звонит, все данные перед глазами.
Плюсы
Удобный интерфейс, быстрая синхронизация, не нужно вручную заполнять каждый портал, экономия часов.
Минусы
Хотелось бы еще больше аналитики по холодным звонкам и конверсии клиентов.
Контур Фокус ★★★★★
***, Director of Compliance, ООО ИнвестМультипро 10.10.2025
Внедрили Контур Фокус для управления рисками контрагентов и мониторинга операций. Система автоматически выявляет подозрительные операции, готовит отчеты в ФинЦЕРТ — работа стала проще в несколько раз.
Плюсы
Профессиональный уровень аналитики, отчеты для аудитора и регулятора готовы в один клик, интеграция с нашей ERP была безболезненной.
Минусы
Пожелание — добавить больше деталей по работе с международными санкциями и FATF листами.
Контур Эльба ★★★★★
***, Финансовый директор, ООО МастерУслуг 10.10.2025
Используем Контур Эльба для бухучета на ОСН. Синхронизация с банком работает идеально, все платежи автоматически становятся проводками, отчеты в ФНС готовы в один клик.
Плюсы
Удобство работы многих пользователей, история операций, актуальная налоговая отчётность, облачное хранилище.
Минусы
На старте была небольшая кривая обучения для нашего бухгалтера, но после обучения всё гладко.
Контур Экстерн ★★★★★
***, Бухгалтер-консультант, ИП Петров 10.10.2025
Провожу консультации клиентам, помогаю с подачей отчётов. Рекомендую Контур Экстерн всем — система надежная, ошибок не допускает, отчёты принимаются ФНС без замечаний.
Плюсы
Удобство использования, актуальность форм, уведомления об ответах ФНС, архив документов полный.
Минусы
На старте требовалась консультация по типам ЭП, но после разобрались.
Контур Толк ★★★★★
***, Оператор контакт-центра, АО СервисПро 10.10.2025
Работаю с Контур Толк. Интерфейс удобный, вся информация о клиенте видна перед тем, как ответить на звонок. IVR распределяет звонки правильно, не теряем ни один вызов.
Плюсы
Удобный интерфейс, быстрый поиск клиента, качество звука хорошее, мобильное приложение работает стабильно.
Минусы
Хотелось бы больше кастомизации интерфейса под предпочтения оператора.
Контур НДС+ ★★★★★
***, Аудитор, ООО АудитСервис 10.10.2025
При проведении аудитов Контур НДС+ помогает выявлять потенциальные проблемы и предупреждать клиентов. Система очень информативная, все риски видны наглядно.
Плюсы
Удобный интерфейс, быстрый анализ больших объемов документов, отчеты формируются моментально.
Минусы
На старте требовалась помощь по интеграции, но потом всё просто.
***, Аудитор, АО АудитПартнеры 10.10.2025
Рекомендую Контур Налоговый мониторинг своим клиентам. Система помогает выявлять налоговые риски и готовить документы для доказательства добросовестности при проверках.
Плюсы
Информативная система, отчеты готовит хорошие, данные из ФНС актуальные, алерты работают надежно.
Минусы
Хотелось бы расширить функционал по анализу более сложных схем в розничной торговле.
***, Менеджер по документообороту, АО МолокоГруп 10.10.2025
Система очень облегчила нашу жизнь. До Контур Меркурий у нас был ужас с документами и отслеживанием сроков. Теперь всё в одном месте, поиск моментальный.
Плюсы
Удобный интерфейс, облачное хранилище надежное, синхронизация с ФАСИС работает идеально.
Минусы
Хотелось бы расширить функционал по интеграции с системами ОТК на производстве.
***, Manager Security, ООО РозничнаяСетьПро 10.10.2025
Система помогает нам проверять подлинность товаров при закупке и в магазинах. За год выявили несколько партий контрафакта благодаря Контур Маркировка.
Плюсы
Быстрая проверка подлинности, интеграция с POS работает, результаты надежные.
Минусы
Хотелось бы расширить функционал по аналитике рынка контрафакта.
***, Казначей, ЗАО ЛогистикПартнер 10.10.2025
Внедрение Контур Факторинг значительно ускорило получение денег, особенно по госконтрактам. Теперь полностью прозрачная статистика оборота, интеграция с банками и бухгалтерией вышла на новый уровень.
Плюсы
Ключевые слова: факторинг для госзаказа, управление дебиторкой.
Минусы
Ожидали чуть меньшую ставку по комиссии, но скорость работы все компенсирует.
OkoCRM ★★★★★
Николай Б. 07.10.2025
Работаем в OkoCRM уже больше года. За это время стало видно, что продукт развивается: добавляются новые функции, интерфейс улучшается. Особенно радуют интеграции с мессенджерами - вся переписка клиентов теперь внутри CRM. Это реально ускоряет работу.
***, Главбух, **** 05.10.2025
Сервис Контур Факторинг очень помог оптимизировать разногласия с дебиторами. Неделя — и все начали платить вовремя, экономим на бумаге и архиве документов.
Плюсы
Ключевик: факторинг онлайн, работа с задолженностью, экономия времени.
Минусы
Хотелось бы ещё мобильное приложение для контроля сделок в поездках.
M.TALKER ★★★★★
Александр Ш., директор по маркетингу, MANGO OFFICE 03.10.2025
MANGO OFFICE продолжает развивать линейку продуктов для бизнес-коммуникаций и усиливает позицию на рынке виртуальных АТС и UC-сервисов.
Плюсы
Широкая продуктовая линейка и сильная рыночная позиция.
Минусы
Не отмечены.
Контур Диадок ★★★★★
Андрей Ч. 30.09.2025 Использует: не указано
Переход на электронный обмен снял бумажную волокиту. Роуминг с контрагентами помогает работать быстрее и без лишних расходов.
Плюсы
Быстро, удобно, подходит для роуминга
Минусы
Часть контрагентов все еще использует бумагу
Контур Диадок ★★★★★
Валентина С. 30.09.2025 Использует: не указано
Электронный обмен с другими операторами упростил взаимодействие бухгалтерии и сократил затраты на обработку документов.
Плюсы
Скорость работы, снижение затрат
Минусы
Не указано
Контур Диадок ★★★★★
Игорь В. 30.09.2025 Использует: не указано
Роуминг сделал обмен с партнерами заметно проще и сократил ожидание документов неделями.
Плюсы
Быстрее обмен, проще работать с партнерами
Минусы
Не указано
Контур Диадок ★★★★★
Светлана С. 30.09.2025 Использует: не указано
Настройка роуминга помогла наладить обмен со всеми контрагентами, а бухгалтерия быстро освоила работу в сервисе.
Плюсы
Простое освоение, помощь в настройке
Минусы
Не указано
Projecto ★★★★☆
Александр А. 29.09.2025 Использует: не указано
Интерфейс легко освоить, настройка почти не требуется, а для небольшой компании система закрывает основные задачи.
Плюсы
Простота освоения, минимум настройки
Минусы
Не хватает совместного редактирования заметок
Okdesk ★★★★★
Татьяна К. 25.09.2025
Пользуемся системой Okdesk год, перешли с собственного старого портала. Внедрение прошло за несколько недель, обучение сотрудников — за час. Значительно улучшилась коммуникация с клиентами; ещё ни один клиент не спросил, куда здесь нажимать. Прекрасная аналитика поступивших заявок — наглядно видна работа сотрудников и скорость обработки запросов.
***, HR-generalist, **** 19.09.2025
Удобно, что рассчитывает сразу несколько программ ДМС для разных отделов: экономия на страховании и всё электронно.
Плюсы
Система всегда подсказывает сроки и не даёт забыть о необходимых действиях.
Минусы
Пожелание: добавить API для выгрузки всех сертификатов за год.