Алина И.
08.07.2021
Незаменимая программа для крупных предприятий. Благодаря данной программе можно согласовать документы в кратчайшие сроки, контролировать работу своих подчинённых, собирать статистику загруженности сотрудников. Мы настроили регламент таким образом, что все могли ознакомиться с документом одновременно и в установленные сроки. Время на согласование сократилось в 3 раза.
Дмитрий С.
28.06.2021 Использует: до 1 года
Оформлял ЭЦП. Все было сделано быстро, четко и профессионально. Рекомендую!
Плюсы
Быстро, четко, профессионально
Sviyash S.
27.06.2021
Выбирали между двумя аналогами и склонились именно к этому варианту: простой русскоязычный интерфейс, отзывчивая техподдержка, лояльный ценник (около 7 тыс. руб. в месяц), есть мобильная версия. Удобно, что вся информация хранится в одном месте — видна вся история переписки с клиентом, подтягиваются приложенные файлы.
Терентьев В.
14.06.2021
У нас свое рекламное агентство. Искали решение, через которое можно принимать заказы и обрабатывать их в автоматическом режиме. Продукт Intradesk показался подходящим для оптимизации, и мы не ошиблись: очень удачно и быстро автоматизировали весь бизнес-процесс на базе данной helpdesk-системы.
Анатолий
29.05.2021
Intradesk — многофункциональный helpdesk, который второй месяц обеспечивает нам полноценную коммуникацию с клиентами. Обращения принимаем через портал, электронную почту, REST API. Основные плюсы: умный поиск, древовидная база знаний, отчетность, гибкая настройка полей заявок и автоназначение исполнителя.
Дмитрий О., руководитель проекта, не указано
03.05.2021
Нравится, что у компании есть собственный стек ПО для разведки и добычи. Такой подход снижает зависимость от иностранных поставщиков.
Плюсы
Технологический суверенитет, развитие внутренней экспертизы.
Минусы
Не хватает публичных сведений о поставке на внешний рынок.
Илья С., инженер-геолог, не указано
30.04.2021
Интересный отечественный комплекс для геологического моделирования, который закрывает часть задач без западного ПО. По описанию хорошо вписывается в контур крупных добывающих компаний.
Плюсы
Импортозамещение, отраслевой фокус, развитие собственных модулей.
Минусы
Публичной информации о функционале и лицензировании пока мало.
Алексей К., инженер, нефтесервисная компания
30.04.2021
Хороший инструмент для расчёта и проектирования ГРП, помогает быстрее готовить инженерные решения и уменьшает зависимость от зарубежного ПО.
Плюсы
Точность расчётов и удобство для профильных задач.
Минусы
Публичной документации и подробного описания функций мало.
Наталья Е., преподаватель, ведущий вуз-партнёр
30.04.2021
Полезный учебный инструмент для подготовки инженеров-нефтяников, особенно в части практики по моделированию ГРП.
Плюсы
Есть академические лицензии для учебного процесса.
Минусы
Для учебных целей хотелось бы больше методических материалов.
Сергей П., инженер по разработке, нефтяная компания
30.04.2021
Продукт закрывает важную задачу импортозамещения и позволяет выполнять инженерные расчёты без зарубежных пакетов.
Плюсы
Технологическая независимость и прикладная ценность.
Минусы
Публично почти не раскрыты технические подробности.
Муслим М., Директор блока управляемых сервисов, BI.ZONE
26.03.2021
BI.ZONE Secure SD-WAN позволяет сократить расходы на обеспечение стабильной связи с распределёнными площадками. Этому способствует интеллектуальная система выбора канала связи с наилучшим качеством. Решение минимизирует риски кибербезопасности благодаря виртуальным сетевым функциям, например файрволу. В основу заложен принцип простоты — решением можно пользоваться уже с первых минут без глубокого погружения в документацию.
Плюсы
Полностью собственная разработка; качество каждой детали под контролем вендора; простота управления для операторов без глубокой экспертизы.
Андрей
12.03.2021
Совсем неплохо. Доволен. После глючного Зума и тормознутого Скайпа очень понравилось. Правда, надо еще поюзать.
Ксения
10.03.2021
Работаю с 2016 года и буду продолжать работу т.к. все устраивает. Планирую продолжать работать с ними, пока желания менять компанию не появилось надеюсь и не появится.
Алеся
01.03.2021
Понравилась легкость установки и все сервисы на одном сайте. В плане срм система, то тут все очень просто и новые сотрудники не тратят много времени на обучение.
Александр
16.02.2021
Система помогает автоматизировать работу многих отделов, особенно полезна для бухгалтерии и продажников. В нашей компании продажи увеличились так как у работников стало больше времени на работу с клиентами. Вообщем, полезная система, но получается дороговато если маленькая компания. Для крупных компаний огонь
Елена М.
10.02.2021 Использует: 1,5 года
Система полезна не только как средство фиксации нарушений, но и как
Плюсы
Сильная аналитическая часть и данные для планирования транспортных мер.
Минусы
Хотелось бы больше готовых шаблонов отчётности для разных типов пользователей.
Алексей
01.01.2021
Внедрение WFM позволило повысить прозрачность и оперативность планирования рабочих графиков, а также заметно улучшить загрузку операторов.
Плюсы
Лучше планирование графиков, выше загрузка операторов.
Минусы
В тексте отзыва минусы не указаны.
Андрей
01.01.2021 Использует: 3 года
За три года работы контакт-центр смог увеличить мощность с 20 до 950 операторов на платформе, что говорит о высокой масштабируемости решения.
Плюсы
Сильная масштабируемость и рост мощности контакт-центра.
Минусы
В тексте отзыва минусы не указаны.
Ирина
01.01.2021
Проект перехода одного из ведущих аутсорсинговых контакт-центров России на платформу подтвердил, что решение подходит для миграции больших проектов.
Плюсы
Подходит для миграции крупных контакт-центров.
Минусы
В тексте отзыва минусы не указаны.
Сергей
01.01.2021
После перехода на платформу аутсорсинговый call-центр обеспечил высокий уровень отказоустойчивости в часы пиковых нагрузок.
Плюсы
Высокая отказоустойчивость в пиковые часы.
Минусы
В тексте отзыва минусы не указаны.
