VoxiAi
- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
О продукте
Сервис для колл-центров, обеспечивающий повышение качества работы голосовых роботов за счет распределения звонков между роботом и/или живыми операторами.
За счет предиктивной аналитики истории разговоров с клиентом VoxiAi определяет нужного специалиста, переводя звонок до или в процессе разговора без изменения голоса; определяет когда разговаривать роботу, а когда необходимо подключить живого специалиста; анализирует насколько эффективно общался оператор, выбирая в будущем наиболее подходящего оператора для клиента; cокращает время обслуживания до 30%.
Владелец - VoxiAi
Ключевые слова - чат боты, искусственный интеллект, распознавание речи, машинное обучение
Возможности
Все 5- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)