★★★★★
4.5 / 5
Автоматизированная информационная система СВЕТЕЦ-112 - комплексное управление (ERP).
Автоматизированная информационная система «СВЕТЕЦ-112»
- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
В реестре отечественного ПО
О продукте
Пакет гибких интегрированных приложений, позволяющий организовать качественное обслуживание клиентов, снизить операционные расходы и повысить эффективность работы операторов. Отличительными особенностями решения являются модульность, наращиваемость и модифицируемость.
Call-центр включает систему интерактивного речевого взаимодействия (IVR), систему отчетности и управления, систему записи разговоров, обеспечивающую контроль качества обслуживания вызовов, организацию удаленной работы операторов, систему резервирования, позволяющую повысить надежность работы системы, средства для поддержки мультимедийного доступа в центр обработки вызовов и интеграции с системами заказчика.
IP Call-центр "Светец" обеспечивает функции не только операторского центра, но и интегрированной офисной АТС.
Владелец - Светец
Ключевые слова - колл центры, телефония, IP-АТС
Возможности
Все 5- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Отзывы клиентов
Все 14,2/5
★★★★☆
1 отзыв
Рейтинг уточняется: 1 отзыв. Пока отзывов меньше 16, оценка сглаживается. Как считается
5 ★
1
4 ★
0
3 ★
0
2 ★
0
1 ★
0
Оценки по критериям
Функциональность
5,0
Удобство использования
4,0
Цена/качество
5,0
Поддержка клиентов
5,0
Обучение и документация
4,0
Желание рекомендовать
4,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
Похожие решения
Смотреть все
Центр обработки вызовов экстренных оперативных служб "СВЕТЕЦ-112" (ЦОВ "СВЕТЕЦ-112")
Фирма СВЕТЕЦ
Реестр ПО
ЦОВ «СВЕТЕЦ-112» предназначен для приема и обработки поступивших в экстренные оперативные службы по единому но...
Цена по запросу
Рекомендуем рассмотреть
Вся категорияСистема мгновенного обмена информацией и групповой работы, служб реагирования разной ведомственной принадлежно...
Цена по запросу
ГИ
Государственная информационная система "ЕРИП АПК "Безопасный город"
ЦИФРОВЫЕ РЕШЕНИЯ
Государственная информационная система "ЕРИП АПК "Безопасный город"
Программа для ЭВМ «КАМИ-ЧС-Прогноз» предназначена для автоматизации процессов поддержки принятия решений путем...
Цена по запросу
Другие продукты в категории «Управление ЧС»
Вся категория
Модуль автоматического распознавания лесных пожаров «Пожарный сторож (fireguard)»
ФОРМОЗА-СЕРВИС
Реестр ПО
Онлайн-сервис для регистрации авторского права
Цена по запросу
Цена по запросу
ИСБ «GLOBAL» представляет собой набор адресных приборов и устройств, предназначенных для создания централизова...
Цена по запросу
Цена по запросу
ПК
Программный комплекс «Система оперативного управления силами и средствами МЧС»
НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ТЕЛДА
Реестр ПО
Программный комплекс «Система оперативного управления силами и средствами МЧС»
Редакции и условия покупки
Лицензия/Покупка
По запросу
Разовый платёж · Лицензия
Рекомендовано
Внедрение/Установка
По запросу
Разовый платёж · Внедрение
Кто закупает АИС СВЕТЕЦ-112
Данные из реестров государственных и корпоративных закупок — за каждой строкой подписанный контракт. Итоги со знаком «+»: наша выгрузка охватывает не весь реестр.
3+
организации
7+
закупок
2024-2025
период
Какие организации закупают
Из каких сфер
По годам
География
- Орловская обл
- Ленинградская обл
- Ханты-Мансийский Автономный округ - Юг...
Кто закупает по реестрам
Все закупки →Какие организации закупают
Из каких сфер
География
- Орловская обл
- Ленинградская обл
- Ханты-Мансийский Автономный округ - Юг...
Отзывы клиентов
Оставить отзыв4,2/5
★★★★☆
1 отзыв
Рейтинг уточняется: 1 отзыв. Пока отзывов меньше 16, оценка сглаживается. Как считается
5 ★
1
4 ★
0
3 ★
0
2 ★
0
1 ★
0
Оценки по критериям
Функциональность
5,0
Удобство использования
4,0
Цена/качество
5,0
Поддержка клиентов
5,0
Обучение и документация
4,0
Желание рекомендовать
4,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
★★★★★
4.5 / 5
Функциональность
★★★★★
5.0
Удобство использования
★★★★☆
4.0
Цена/качество
★★★★★
5.0
Поддержка клиентов
★★★★★
5.0
Обучение и документация
★★★★☆
4.0
Желание рекомендовать
★★★★☆
4.0
В целом:
«Автоматизированная информационная система СВЕТЕЦ-112 - комплексное управление (ERP).»
Похожие решения
Центр обработки вызовов экстренных оперативных служб "СВЕТЕЦ-112" (ЦОВ "СВЕТЕЦ-112")
Фирма СВЕТЕЦ
Реестр ПО
ЦОВ «СВЕТЕЦ-112» предназначен для приема и обработки поступивших в экстренные оперативные службы по единому но...
Цена по запросу
Возможности
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
SaaS / Облачное решение
Запрос вендору
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.
Контакты вендора
Компания
ИНН
5053006189
ОГРН
1025007115253
Сайт
скрыто
Email
скрыто
Телефон
скрыто
Адрес
144001, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. ЭЛЕКТРОСТАЛЬ, ПР-Д КРИУЛИНСКИЙ, Д. 5, ЗДАНИЕ 24 ЭТАЖ 4