Поддержка и сопровождение 1С
- База знаний
- Телефон
- Платформа поддержки (тикет-система)
О продукте
Ваша программа 1С — это цифровой нервный центр бизнеса. Любой сбой ведет к ошибкам в учете, простоям и финансовым потерям. Наша услуга "Комплексная поддержка 1С" создана, чтобы вы могли сосредоточиться на бизнесе, а не на проблемах с ПО.
Мы возьмем на себя все технические и консультационные задачи по работе с 1С, обеспечивая надежность и актуальность вашей системы.
Что входит в услугу:
1. Техническая поддержка и устранение сбоев:
-
Оперативное решение ошибок: Любые "вылеты" программы, ошибки при проведении документов, проблемы с отчетами.
-
Консультации 24/7: Круглосуточная помощь по любым вопросам работы в 1С.
-
Восстановление данных: Исправление ошибочно проведенных документов, и корректировка данных.
2. Регулярное обновление и обслуживание:
-
Обновления релизов: Установка регулярных обновлений от "1С" для исправления ошибок и получения новых функций.
-
Обновление конфигураций: Актуализация платформы и конфигураций до последних версий.
-
Контроль целостности данных: Регулярная проверка и тестирование базы данных.
3. Администрирование и настройка:
-
Настройка и доработка: Модификация отчетов, печатных форм, справочников под ваши нужды.
-
Резервное копирование: Настройка автоматического ежедневного бэкапа ваших данных.
-
Удаленное подключение: Быстрое решение проблем без выезда специалиста.
Для кого эта услуга?
-
Для малого бизнеса, у которого нет штатного специалиста 1С.
-
Для среднего и крупного бизнеса, нуждающегося в аутсорсинге для разгрузки IT-отдела.
-
Для всех, кто использует любые конфигурации 1С и ценит стабильность.
Готовы подстроиться под любую задачу и потребность бизнеса для решения необходимых задач.
Возможности
Все 34- База знаний
- Телефон
- Платформа поддержки (тикет-система)
- Выделенный менеджер
- 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
- Интеграция с "Честный ЗНАК"
- Поддержка маркировки молочной продукции
- Поддержка маркировки лекарственных препаратов
- Поддержка маркировки табачной продукции
- Поддержка маркировки обуви и одежды
- Поддержка маркировки шин и покрышек
- Поддержка маркировки парфюмерии
- Поддержка маркировки фотоаппаратов и вспышек
- Поддержка маркировки упакованной воды
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)