каталог российского ПО · 08.10.2026
Planfix
О продукте
Planfix — это система для управления задачами, проектами и бизнес‑процессами, которую можно настроить под процессы компании без глубокой разработки. Платформа подходит для команд любого размера: от небольших отделов и стартапов до крупных компаний с несколькими подразделениями. Среди ключевых возможностей — CRM, автоматизация процессов, планирование, коммуникации, документооборот и отчётность. Planfix
Planfix — система для управления задачами, проектами и бизнес-процессами, которую можно настроить под процессы компании без глубокой разработки. Платформа подходит для команд и компаний разного размера: от стартапов до средних и крупных бизнесов.
Возможности
- Управление задачами с подзадачами, тегами и приоритетами
- Канбан-доски и Гант-планировщик
- Управление проектами и портфелями
- Конструктор бизнес-процессов и workflow
- CRM-модуль: лиды, контакты, сделки
- Сервис-деск и обработка обращений клиентов
- Аналитические отчёты и дашборды
- Учёт рабочего времени (Timesheet)
- Реестр документов с настраиваемыми статусами
- Telegram-, email- и SMS-уведомления
- Мобильное приложение iOS / Android
- REST API и Webhooks для интеграций
Особенности
- Бесплатный пакет до 5 пользователей
- Конфигуратор без кода (low-code)
- Множество готовых отраслевых конфигураций
- Интеграция с почтой, мессенджерами и телефонией
Функциональность · 98
ALM-функции
- Agile / Scrum / Kanban
- Спринты и бэклог
- Вики / база знаний
CRM и управление продажами
- Управление контактами и организациями
- Управление воронкой продаж (Sales Pipeline)
- Управление возможностями (Opportunities)
- Управление котировками (Quotes)
- Управление кампаниями
- Интеграция с инструментами маркетинга-автоматизации
- Управление территориями продаж
- Анализ эффективности продаж (Sales Analytics)
CRM-функции
- Email-рассылки из CRM
- Мессенджеры (Telegram, WhatsApp)
Автоматизация и искусственный интеллект
- Автоматическое распознавание документов
Аналитика и отчетность
- Встроенные дашборды
- Конструктор отчетов
- Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)
- Предиктивная аналитика
- Визуализация данных
- Статистика использования
- Отслеживание KPI
- Автоматическая генерация отчетов
- Персонализированные отчеты
Безопасность данных
- Шифрование данных при хранении
- Шифрование данных при передаче
- Двухфакторная аутентификация
- Единый вход (SSO)
- Ролевая модель доступа
- Аудит действий пользователей
- Защита от DDoS-атак
- Защита от SQL-инъекций
- Защита от XSS-атак
Интеграции и API
- Интеграция с 1С
- Интеграция с BI-системами
- Наличие REST API
- Наличие SOAP API
- Поддержка Webhooks
- SDK для разработчиков
- Поддержка XML/JSON форматов
Интеграция и аналитика
- API интеграция
Масштабируемость и производительность
- Поддержка высоких нагрузок (1000+ одновременных пользователей)
- Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)
- Поддержка малых нагрузок (до 100 одновременных пользователей)
- Горизонтальное масштабирование
- Кластеризация
- Балансировка нагрузки
- Отказоустойчивость
- Резервное копирование и восстановление
Мобильность и интеграция
- Мобильное приложение
Модель развертывания
- SaaS / Облачное решение
- On-premise / Локальное размещение
- Мобильное приложение
- Микросервисная архитектура
- Контейнеризация (Docker)
Отслеживание времени и ресурсов
- Учет времени на задачи (Timesheet)
- Календари проектов и сотрудников
Поддерживаемые ОС
- Windows
- Linux
- Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
- iOS
- Android
Поддержка и обучение
- Очные курсы
- Онлайн-курсы
- База знаний
- Видеоуроки
- Телефон
- Платформа поддержки (тикет-система)
- Live-чат
- Форум сообщества
- Выделенный менеджер
- Обучающие вебинары
- Онлайн-документация
- Регулярные обновления
- SLA (соглашение об уровне обслуживания)
- Удаленное администрирование
Пользовательский опыт
- Адаптивный дизайн
- Мультиязычный интерфейс
- Темная/светлая тема
- Настраиваемый интерфейс
Размер и тип заказчика
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Совместная работа и коммуникация
- Интеграция с почтой (Email to Task)
Соответствие российскому законодательству
- 152-ФЗ "О персональных данных"
- 187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"
Управление задачами
- Создание и организация задач
- Иерархия задач (подзадачи, подпроекты)
- Приоритеты и статусы задач
- Установка сроков и напоминания
Управление конфигурацией процессов
- Конструктор без кода (Low-code)
Управление проектами
- Создание и планирование проектов
- Управление портфелем проектов
- Управление задачами и подзадачами
- Планирование ресурсов проекта
- Управление бюджетом проекта
- Отслеживание хода выполнения
Управление проектами (специфичное)
- Методологии (Waterfall, Agile, Scrum, Kanban)
Тарифы и цены
| Редакция | Модель | Стоимость | Условия |
|---|---|---|---|
| FREE | Бесплатная версия, в месяц | Бесплатно | Бесплатный пакет до 5 пользователей с ограниченным функционалом. |
| PROFESSIONAL / BUSINESS | Подписка, ежемесячно, в месяц | По запросу | Платные тарифы Planfix с расширенным функционалом и хранилищем. Стоимость зависит от тарифа и количества сотрудников. Подробности — на странице тарифов. |
Отзывы · 29
| Функциональность | 3,8 | |
| Удобство | 3,8 | |
| Цена/качество | 3,8 | |
| Поддержка | 3,8 | |
| Обучение и документация | 3,8 | |
| Готовы рекомендовать | 3,8 |
Плюсы: можно промониторить эффективность работы менеджеров, телефония, можно проследить всю историю взаимодействия с клиентом. Гибкость и надежность.
Минусы: все работает отлично, минусов нет. Всё устраивает.
Отличный выбор. При выборе CRM для своего бизнеса, ознакомился с отзывами о многих сервисах и остановил свой выбор на Планфиксе. Не пожалел. Можно мониторить эффективность менеджеров. Вся история взаимоотношений с клиентом как на ладони.
Плюсы: легко работать с задачами, есть все инструменты, которые нужны для работы, цена приемлемая, процесс настройки интуитивно понятен. Гибкость под личные нужды.
Минусы: не обнаружил
Не только для бизнеса. Планфикс подходит не только для бизнеса, но и для личной продуктивности. Система выстроена так, что её можно подстроить под любой процесс. Легко работать с задачами, есть все инструменты. Цена приемлемая.
Плюсы: Не нашли, так как разобраться в CRM попросту не смогли.
Минусы: Первый и самый главный недочет - сложность платформы. Она явно задумана для настоящих профи. Простым смертным там делать нечего. Непонятный интерфейс.
сложная в освоении система. Спустя несколько месяцев попыток освоить это чудо техники, мы так и не смогли внедрить её в работу. Не знаю, почему так много положительных отзывов. Платформа для профи, а не для простых пользователей.
Плюсы: ожидали большего от срм (надеялись на результат)
Минусы: очень трудно настроить, виснет, функционал непонятный, нет интеграции с многими сервисами. Ожидания не оправдались.
Не думали, что может быть все так плохо. возникло множество вопросов что и как в этом сервисе. Списывали это на нашу неопытность в работе с такими системами, но со временем поняли, что дело в самой платформе. Очень трудно настроить, всё виснет.
Все отзывы: platforms.su/platform/74637/reviews
Версии
| 2024 | 01.01.2024 |
| 2023 | 01.01.2023 |
Госзакупки
1 закупка, 1 заказчик, 2026–2026.
- ФГБУ РГБ
Заменяет зарубежные продукты
Asana, Trello, Monday, Monday.com, Wrike, ClickUp
Вендор и ссылки
| Разработчик | Юридическое лицо скрыто |
| ИНН | 1000 |
| Демо | planfix.ru |
| Документация | planfix.com/ru/help |
| Карточка | platforms.su/platform/74637 |