Отзывы о Программная IP-АТС Агат CU: реальный опыт пользователей

ПО «IP-АТС Агат CU» предназначено для создания учрежденческо-производственной автоматической телефонной станции (IP-АТС) на предприятиях любого масштаба, обеспечивающей: • надёжную голосовую связь между внутренними абонентами и с внешними сетями (ТфОП, SIP-операторы); • автоматизацию обработки вызовов (маршрутизация, распределение по операторам, очереди); • запись и контроль телефонных переговоров; • оповещение абонентов (голосовое, SMS, e-mail) с персонализацией сообщений; • проведение аудиоконференций • интеграцию с бизнес-приложениями через API; • работу в условиях высоких требований к отказоустойчивости

Функциональные характеристики

Call Transfer - перевод звонка;

Caller ID - определение номера;

Call Pick-up - перехват звонка;

Call Queue - очередь вызовов;

Сall Back - обратный вызов абоненту/группе абонентов;

Direct calls - прямой вызов;

Call Detail Records - запись информации о соединениях в CDR-файл или в иное хранилище;

Conferencing - конференцсвязь;

Autoprovision - автонастройка IP телефонов;

Голосовая почта с установкой персонализированного голосового приветствия для каждого абонента;

Call Park - парковка вызова;

Music On Hold - музыка в режиме ожидания;

Caller ID Customization - опция, позволяющая менять Caller ID на исходящих звонках;

Do Not Disturb (DND) - режим «не беспокоить»;

Hunt Groups - группы с одним внутренним номером с настраиваемым сценарием работы: параллельная, циклическая, последовательная;

Fax Support - поддержка приёма факсов;

IVR / DISA;

SIP Forking;

Интерком;

Call Forwarding - автоматическое перенаправление на другой номер:

Переадресация по недоступности (CFOS);

Переадресация по неответу (CFNR);

Переадресация безусловная (CFU);

Переадресация по занятости (CFB);

Call Waiting - приём второго вызова;

Call Detail - детализированная статистика соединений с возможностью формирования выгрузок и статистических отчётов;

ACD - автоматическое распределение входящих вызовов по группам операторов с возможностью задавать различные алгоритмы распределения нагрузки;

Outbound Dialer - интегрированный сервер автодозвона;

Журнал действий пользователя по изменениям настроек АТС.

• более полный перечень функционала и описание в руководстве по эксплуатации.

Запрос вендору

Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.