Методология Призмы
Как строится квадрант: откуда данные, что стоит за осями и зонами, почему без анкет вендоров и чем это отличается от Gartner и Forrester.
Принцип: факты вместо анкет
Западные квадранты строятся на анкетах, которые заполняют сами вендоры, брифингах и интервью с отобранными клиентами, а итоговую оценку ставит аналитик. Призма устроена иначе: она рассчитывается автоматически по данным площадки. Вендор не заполняет отдельную анкету и не платит за участие – на позицию влияют только проверяемые факты: что умеет продукт, как о нём отзываются клиенты и кто его закупал.
Расчёт повторяется каждый квартал по каждой категории каталога. Категория берётся вместе с подкатегориями – так же, как в каталоге.
Кто попадает в рейтинг категории
Продукт входит в рейтинг категории, если этот класс ПО для него основной. Редакция размечает «ядро» категории по рыночным обзорам, рейтингам и назначению продукта: ITSM-система попадает в рейтинг ITSM, а BPM-платформа с модулем service desk – нет, её видно ниже рейтинга в блоке «Также поддерживают процессы». Большой продукт может быть ядром в нескольких категориях. Пока ядро категории не размечено, в рейтинг идут все её продукты.
Ось X – функционал (0–100)
- 70% – функции. Для категорий, где редакция собрала эталонный список функций класса по рыночным обзорам и сравнениям, 60% этой части – покрытие эталона с учётом важности функции (обязательные весят втрое больше желательных), 40% – все отмеченные функции и опции. В остальных категориях – все функции и опции. Шкала логарифмическая и считается относительно лидера категории.
- 15% – полнота карточки: логотип, описание от 300 знаков, подробное описание, цена, не меньше трёх скриншотов.
- 15% – техпаспорт: модель развертывания, поддерживаемые ОС, в том числе российские, совместимость с российским стеком, лицензирование, способ поставки.
Ось Y – опыт рынка (0–100)
- 35% – объём опыта применения: отзывы разных организаций (десять отзывов сотрудников одной компании – это один опыт), заказчики по данным госзакупок (каждый весит в 2 раза больше отзыва – за ним подписанный контракт) и опубликованные кейсы внедрения. Считаются организации, а не контракты.
- 25% – оценка отзывов, сглаженная к средней по категории: один отзыв на «5» не обгоняет двадцать отзывов на «4,7».
- 15% – срок на рынке: с самой ранней из дат – регистрация разработчика в ЕГРЮЛ, включение продукта в реестр российского ПО, появление в каталоге.
- 10% – обращения покупателей к вендору через площадку.
- 15% – проверенные сигналы: верифицированные отзывы, сведения о продукте, подтверждённые по открытым источникам (реестр Минцифры, ЕГРЮЛ, госзакупки, сертификаты ФСТЭК и ФСБ), актуальность данных профиля.
Закупки известны только по части рынка, поэтому объём опыта берётся лучшим из двух расчётов – по отзывам разных организаций и по полному опыту вместе с закупками и кейсами. Продукт без известных закупок не теряет баллы из-за того, что у соседа их тысячи.
Техника и экспертная оценка
Призма – техническая модель: её считают алгоритмы по данным, которые можно проверить автоматически. Площадка сама сверяет сведения о продукте с открытыми источниками – реестром Минцифры, ЕГРЮЛ, ЕИС, сертификатами – и раз в неделю обновляет пометки «Проверено автоматически» с датой проверки.
То, что техникой не проверить, – функции на живом стенде, нагрузку, внедрения – редакция проверяет руками. Такая проверка отмечается в карточке как «экспертная оценка» с датой, но на место в Призме не влияет: оценка не покупается и не двигает продукт.
Четыре зоны
| Зона | Где на карте | Что значит |
|---|---|---|
| Лидеры | Справа вверху: X ≥ 50, Y ≥ 50 | Широкий функционал и подтверждённый опыт внедрений |
| Сильные игроки | Слева вверху: X < 50, Y ≥ 50 | Зрелые продукты с более узкой специализацией |
| Претенденты | Справа внизу: X ≥ 50, Y < 50 | Функциональные, но с меньшим накопленным опытом применения |
| Нишевые | Слева внизу: X < 50, Y < 50 | Узкие или молодые решения, либо карточки с неполными данными |
Внутри зоны продукты упорядочены одинаково на всех страницах площадки – в Призме, в топе категории и в каталоге: сглаженный рейтинг отзывов, затем полнота карточки, затем число отзывов; при полном равенстве выше продукт, данные которого проверены и актуальны. Призма и топ – один набор продуктов: в топе категории до 50 позиций, на карте – 36 сильнейших из них.
Вендорам: как улучшить позицию
- Заполните функции продукта, особенно ключевые для класса, – это 70% оси X; и техпаспорт: развертывание, ОС, лицензирование.
- Доведите карточку до полной: описание, логотип, цены, скриншоты.
- Пригласите клиентов оставить отзывы – подтверждённые отзывы и закупки двигают продукт вверх.
- Опубликуйте кейсы внедрений с указанием заказчика.
- Укажите номера сертификатов ФСТЭК и ФСБ в знаках продукта – они проверяются и учитываются.
Полный пересчёт – раз в квартал; после правок рубрик и разметки ядра категория пересчитывается сразу. Место продукта в каждой категории и что его поднимет – в личном кабинете, раздел «Позиции в Призме».
Призма – российский аналог квадранта Гартнера
После ухода западных аналитических агентств с российского рынка стало сложно ответить на простой вопрос: кто лидер в категории и с кем сравнивать. Призма отвечает на него так же, как магический квадрант Gartner, – картой из четырёх зон, – но по российским продуктам и по открытым данным: функции, отзывы, закупки заказчиков. Если вы искали российский рейтинг ИТ-решений, матрицу импортозамещения или квадрант технологий для отечественного ПО – это оно.
| Призма | Gartner Magic Quadrant | Forrester Wave | |
|---|---|---|---|
| Откуда данные | Карточки продуктов, подтверждённые отзывы, закупки заказчиков, кейсы внедрений | Анкеты вендоров, брифинги, интервью с клиентами, оценка аналитиков | Анкеты, демонстрации, интервью с клиентами, оценка аналитиков |
| Оси | Функционал × зрелость и опыт применения | Полнота видения × способность реализации | Текущее предложение × стратегия, маркер – присутствие на рынке |
| Зоны | Лидеры, сильные игроки, претенденты, нишевые | Лидеры, претенденты, визионеры, нишевые | Лидеры, сильные исполнители, претенденты, догоняющие |
| Охват | Российское ПО, в том числе из реестра Минцифры | Глобальные вендоры, отбор по критериям включения | Глобальные вендоры, отбор аналитиками |
| Обновление | Автоматически, раз в квартал | Обычно раз в год на рынок | Раз в один–два года |
| Доступ | Бесплатно, PDF и картинка для презентаций | По подписке Gartner | По подписке Forrester |
Западные методологии, которые обычно ищут вместе с квадрантом Гартнера
- Gartner Magic Quadrant
- Оси «полнота видения» и «способность реализации», четыре зоны: лидеры, претенденты, визионеры, нишевые игроки.
- Gartner Hype Cycle
- Кривая зрелости технологий: от технологического триггера через пик завышенных ожиданий и «впадину разочарования» к плато продуктивности. Оценивает технологии, а не вендоров.
- Forrester Wave
- Оценка текущего предложения и стратегии, размер маркера – присутствие на рынке; группы: лидеры, сильные исполнители, претенденты, догоняющие.
- IDC MarketScape
- Оси «возможности» и «стратегии», размер пузыря – доля рынка; группы: лидеры, основные игроки, претенденты, участники.
- Everest Group PEAK Matrix
- Влияние на рынок × видение и возможности; группы: лидеры, основные претенденты, стремящиеся.
- Aragon Research Globe
- Стратегия × исполнение, четыре сектора: лидеры, претенденты, инноваторы, специалисты.
- SPARK Matrix
- Матрица Quadrant Knowledge Solutions: технологическое превосходство × влияние на клиентов.
- G2 Grid
- Строится по отзывам пользователей и присутствию на рынке: лидеры, высокие исполнители, претенденты, нишевые.
Призма ближе всего к G2 Grid по источнику данных (отзывы и факты, а не анкеты) и к квадранту Gartner по форме. Подробности расчёта – в методологии Призмы, готовые рейтинги списком – в разделе топ российского ПО по категориям.
Вопросы и ответы
Что такое квадрант Гартнера?
Магический квадрант (Gartner Magic Quadrant) – отчёт аналитического агентства Gartner, где вендоры одного рынка расставлены по двум осям: полнота видения (Completeness of Vision) и способность реализации (Ability to Execute). Четыре зоны: лидеры, претенденты (Challengers), визионеры и нишевые игроки.
Чем заменить квадрант Гартнера для российского ПО?
В 2022 году Gartner приостановил работу в России, а российские продукты в его отчётах встречаются единично. Призма строит квадрант той же формы по российским решениям – по каждой категории каталога, бесплатно и с ежеквартальным пересчётом.
Как читать квадрант?
Ось X – функциональность продукта и полнота его описания, ось Y – зрелость: подтверждённые отзывы, закупки заказчиков, срок на рынке, обращения к вендору. Правый верхний угол – лидеры, левый верхний – сильные игроки (зрелые, но с более узким функционалом), правый нижний – претенденты (функциональные, но с меньшим опытом применения), левый нижний – нишевые решения.
Кто составляет Призму и можно ли на неё повлиять?
Призма рассчитывается автоматически по данным площадки, без анкет вендоров и экспертных оценок. Вендор влияет на позицию только фактами: полнотой карточки, подтверждёнными отзывами клиентов и кейсами внедрений.
Чем Forrester Wave и IDC MarketScape отличаются от квадранта Гартнера?
Forrester Wave оценивает текущее предложение и стратегию вендора, размер маркера – присутствие на рынке. IDC MarketScape ставит по осям возможности и стратегию, а размер пузыря показывает долю рынка. Все три строятся на анкетах вендоров и интервью с клиентами; Призма – на открытых данных площадки.