Инфосистемы Джет — SimpleOne ITSM
Описание проекта
Один из крупнейших российских системных интеграторов — «Инфосистемы Джет» — перевёл внутреннюю ITSM-систему с иностранного решения на российский SimpleOne ITSM. Проект реализован за 5 месяцев — с апреля по август 2024 года — и охватил ИТ-отдел, сервисный центр и бизнес-подразделения компании.
Задача
Прекращение поддержки зарубежного ITSM-решения; необходимость перехода на отечественный продукт для системного интегратора.
Результаты
-
Финансы
-
Отказ от иностранных лицензий ITSM; рублёвые расходы на поддержку. Время
-
5 месяцев (апрель — август 2024). Качество и эффективность
-
Единая платформа для ИТ и сервисного обслуживания клиентов. Нагрузка и масштаб
-
Охвачены все ключевые подразделения компании с тысячами сотрудников. Надёжность
-
SimpleOne входит в реестр российского ПО Минцифры. Импортозамещение и compliance
-
Замещение иностранного ITSM-продукта внутри крупного IT-интегратора.
Запросить детали внедрения
Мы передадим ваш запрос вендору. Ответ в течение 1 рабочего дня.