Все кейсы

Кейс #2895

Подробный кейс

Самолет: предиктивная маршрутизация звонков на Naumen Erudite — автоматизация 92% звонков в КЦ

ГК «Самолет»

Девелоперская компания «Самолет» — один из крупнейших застройщиков России — модернизировала контакт-центр отдела продаж с заменой...

Результат Финансы • Ежегодная экономия порядка 12 млн рублей • Затраты на первую линию снизились на 40% Время • 92% звонков по пр...

Искусственный интеллект

Кейс #3151

Подробный кейс

МТС (MWS): LLM в Front Platform — генерация мобильных приложений по текстовому запросу

ПАО МТС (внутренний заказчик); ООО «МТС Веб Сервисы» (МВС) — платформа-конструктор

МТС внедрила большую языковую модель MWS AI в собственную платформу-конструктор Front Platform (часть The Platform). Интеграция LL...

Результат Финансы • Нет раскрытых данных Время • Переход от поэтапной разработки к параметрам настройки интерфейса готовых шаблон...

Искусственный интеллект

Кейс #2640

Подробный кейс

Россети Ленэнерго — нейросетевой агент МТС Exolve для контакт-центра

ПАО «Россети Ленэнерго»

В рамках проекта «Россети Цифра» по развитию единого контакт-центра Группы «Россети» реализован нейросетевой агент (НСА) на платфо...

Результат Финансы • Снижение операционных затрат на содержание контакт-центра за счёт автоматизации Время • Ускорение обработки з...

Искусственный интеллект

Кейс #2385

Подробный кейс

Черкизово — ERP «Мичурин» и нейросетевая автоматизация производственных процессов

ПАО «Группа Черкизово»

Группа «Черкизово» реализует масштабную программу создания единой цифровой платформы «Мичурин» на базе 1С:ERP. Платформа объединяе...

Результат Финансы • Прямая экономия от всей программы ИТ-трансформации — около 300 млн рублей в год • 26 проектов автоматизации в...

Искусственный интеллект

Кейс #2897

Подробный кейс

Росгосстрах: миграция контакт-центра на Naumen с ML-прогнозированием нагрузки — 95% точность планирования и 465 тыс. звонков в месяц

АО «Росгосстрах»

Страховая компания «Росгосстрах» завершила комплексную миграцию контакт-центра с зарубежной платформы Genesys на отечественные реш...

Результат Финансы • Экономия на лицензионных платежах за зарубежное ПО Genesys (стоимость не раскрыта) Время • Построение расписа...

Искусственный интеллект

Кейс #3153

Подробный кейс

Билайн Бизнес: речевая аналитика в Облачной АТС для корпоративных клиентов

ПАО «ВымпелКом» (Билайн Бизнес) — продукт для корпоративных клиентов

В марте 2024 года Билайн Бизнес добавил сервис «Речевая аналитика» в Облачную АТС (ОАТС). Сервис автоматически записывает 100% зво...

Результат Финансы • Нет раскрытых данных о ROI Время • Автоматический анализ заменяет многие часы прослушивания записей вручную...

Искусственный интеллект

Кейс #2130

Подробный кейс

ПАО «Россети Московский регион» (бывш. МОЭСК) — 1С:Предприятие 8.3 / 1С:ERP; АСУ технологического присоединения на отечественной платформе

ПАО «Россети Московский регион» (бывш. МОЭСК)

Замещение SAP ERP (финансовый учёт, бухгалтерский и налоговый учёт и отчётность; управление ТП; корпоративные финансы и договоры)...

Результат Финансы • — Время • — Качество и эффективность • — Нагрузка и масштаб • Исполнительный аппарат + 8 филиалов (Московск...

Импортозамещение ПО

Кейс #2386

Подробный кейс

Агросила — единая BI-платформа и предиктивная аналитика «от поля до прилавка»

АО «АГРОСИЛА»

Агрохолдинг «Агросила» (ведущее сельскохозяйственное объединение Татарстана, 24 предприятия в двух регионах) реализует масштабный...

Результат Финансы • Прогнозируемый экономический эффект от проекта — свыше 1,12 млрд рублей за счёт повышения эффективности процес...

Искусственный интеллект

Кейс #2899

Подробный кейс

ВТБ: автоматизация управления уязвимостями на R-Vision VM — полный пайплайн VM для инфраструктуры 500K+ хостов

Банк ВТБ (ПАО)

Банк ВТБ внедрил систему автоматизации управления уязвимостями R-Vision VM для централизованной обработки угроз в разветвлённой ИТ...

Результат Финансы • Высвобождение ресурсов сотрудников ИБ для стратегических задач (конкретная сумма не раскрыта) Время • Полный...

Искусственный интеллект

Кейс #2132

Подробный кейс

ПАО «Россети Центр и Приволжье» — 1С (бухгалтерия, управление персоналом, бюджетирование, управление проектами); СУБД Tantor (замена MS SQL в АСУЗД и СУМО); Astra Linux / Alt Linux (ОС); VK Teams

ПАО «Россети Центр и Приволжье»

Замещение SAP ERP (корпоративные информационные системы: бухгалтерский и налоговый учёт, управление персоналом, инвестиционные про...

Результат Финансы • — Время • — Качество и эффективность • — Нагрузка и масштаб • Концептуальный проект и ТЗ на 10 новых ИС раз...

Импортозамещение ПО

Кейс #2133

Подробный кейс

ПАО «Россети Юг» (МРСК Юга) — СИМФОНИЯ (ЕСМ, CSP, BPM) — Платформа интеллектуального управления контентом и цифровизации бизнес-процессов; внесена в реестр российского ПО в 2022 г.

ПАО «Россети Юг» (МРСК Юга)

Замещение Иностранные ECM/BPM-системы для управления инвестиционными проектами и проектно-сметной документацией на СИМФОНИЯ (ЕСМ,...

Результат Финансы • — Время • — Качество и эффективность • — Нагрузка и масштаб • Автоматизация более 1 500 инвестиционных прое...

Импортозамещение ПО

Кейс #2646

Подробный кейс

Калининская АЭС — ИИ в корпоративных коммуникациях и управлении ТОиР

Калининская АЭС (филиал АО «Концерн Росэнергоатом»)

Калининская АЭС внедрила комплекс цифровых решений, включающий: 1. Российская информационная система управления техническим обслуж...

Результат Финансы • Снижение затрат на лицензирование зарубежного ПО для управления ТОиР (конкретные суммы не раскрыты) Время • И...

Искусственный интеллект

Кейс #2135

Подробный кейс

Территориальная генерирующая компания №2 (ПАО «ТГК-2») — KICS for Networks, KICS for Nodes, KUMA (Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform — SIEM)

Территориальная генерирующая компания №2 (ПАО «ТГК-2»)

Замещение импортного SIEM-продукта на KICS for Networks, KICS for Nodes, KUMA (Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform...

Результат Финансы • — Время • — Качество и эффективность • — Нагрузка и масштаб • Развёртывание на объектах теплоэнергетической...

Импортозамещение ПО

Кейс #2391

Подробный кейс

ГК «Доброфлот» — Машинное зрение и нейросети на рыбоконсервной линии

ООО «Доброфлот» (Группа компаний «Доброфлот»)

ГК «Доброфлот» внедрила инструменты машинного зрения и обработки данных с помощью нейросетей на производственной линии рыбных конс...

Результат Финансы • Суммарная экономия — 2 млн руб. в год на одной производственной линии • Снижение потерь от брака по шву и геом...

Искусственный интеллект

Кейс #2647

Подробный кейс

Сибирская генерирующая компания (СГК) — ИИ-диагностика магистральных тепловых сетей

ООО «Сибирская генерирующая компания» (СГК)

Сибирская генерирующая компания применяет технологию диагностики тепловых сетей с помощью телеуправляемых роботов-диагностов, позв...

Результат Финансы • Оптимизация ресурсов за счёт точного выбора участков для замены трубопроводов • Снижение затрат на аварийные р...

Искусственный интеллект

Кейс #3159

Подробный кейс

Ростелеком: ГосТех — MLOps-платформа и ИИ-кластер для государственных информационных систем

ПАО «Ростелеком» (инфраструктурный оператор ГосТех)

Правительство РФ назначило ПАО «Ростелеком» единственным исполнителем создания, развития и эксплуатации государственных информацио...

Результат Финансы • Нет раскрытых данных о стоимости контрактов (масштаб сотен ГИС) Время • Первые MLOps-инструменты запущены в Q...

Искусственный интеллект

Кейс #2393

Подробный кейс

Дамате — система управления стадом КРС «Молоко 2.0» с ИИ и цифровым двойником фермы

ООО «Тюменские молочные фермы» (входит в ГК «Дамате»)

ГК «Дамате» с июня 2023 года реализует проект импортозамещения системы управления стадом КРС на молочном комплексе ООО «Тюменские...

Результат Финансы • Конкретные финансовые результаты по итогам внедрения не раскрыты Время • Первый этап (анализ требований, расш...

Искусственный интеллект

Кейс #2649

Подробный кейс

СО ЕЭС: ИИ-распознавание диспетчерских переговоров и прогнозирование ВИЭ

АО «Системный оператор Единой энергетической системы» (СО ЕЭС)

АО «Системный оператор ЕЭС» реализует два взаимосвязанных ИИ-направления. Первое — уже работающие в промышленной эксплуатации инте...

Результат Качество и эффективность • Системы прогнозирования ВИЭ формируют предиктивную аналитику по загрузке солнечных и ветряных...

Искусственный интеллект

Кейс #2394

Подробный кейс

ЭКО-культура — видеоаналитика на основе ансамбля нейросетей для контроля качества томатов

ООО «АПХ ЭКО-КУЛЬТУРА»

Агропромышленный холдинг «ЭКО-культура» — крупнейший производитель тепличных овощей в России — автоматизировал контроль качества п...

Результат Финансы • Снижение затрат за счёт оперативных мер при первых признаках болезней или вредителей (конкретные цифры не раск...

Искусственный интеллект

Кейс #2906

Подробный кейс

Газпром ЦПС — единый сервисный портал группы «Газпром» на Naumen Service Desk

ООО «Газпром ЦПС» (Центр цифровых продуктов и сервисов — цифровой оператор группы «Газпром»)

Газпром ЦПС — централизованный поставщик ИТ-услуг для предприятий группы «Газпром» — внедрил Naumen Service Desk как единую платфо...

Результат Финансы • TCO (совокупная стоимость владения) снижена в 2 раза по сравнению с иностранным решением Время • Среднее врем...

Искусственный интеллект