Павел Е.
26.05.2026
Согласен, у сервиса много функций и модулей. Приятно, что это продукт от наших отечественных разработчиков. Во-первых, понять принцип работы не сложно (с зарубежными программами обычно сложнее разобраться, так как нет никакой логики или нам ее сложно распознать). Во-вторых, мы выбрали модули в соответствии со своими потребностями (канбан доска, учет времени, скрам, отчеты и документация). В-третьих, стоимость у сервиса не заоблачная, как у тех же зарубежных аналогов. Нас полностью устраивает Kaiten и функционально, и в финансовом плане.
Плюсы
Наглядно, удобно, технологично, не затратно. Плюс ко всему, оказывается профессиональная техническая поддержка по запросу.
Георгий
26.05.2026
Очень удобно пользоваться данный рабочим пространством. Перешли на Кайтен еще летом, благодаря чему быстро организовали работу своей креативной команды. Наши сотрудники с первых же дней стали отмечать, что управлять портфелем проектов по фреймворку стало гораздо проще. Все шаги видны на досках. Рабочий график можно проконтролировать в любой момент. Картина прозрачна. При этом файлы, если они в групповом пользовании, можно редактировать, дополнять и вносить правки совместно.
Плюсы
Прозрачность, гибкость, высокая скорость отклика у программы
Минусы
С особенностями программы стоит разбираться внимательно
Ольга П.
26.05.2026
Работая в 2 разных компаниях, так получалось, что всегда использовала Kaiten. Очень удобный софт, визуально видно все свои задачи, удобно вести идеи и гипотезы, управлять небольшой командой и огромной IT-компанией.
Плюсы
Самое удобное: любое количество досок на одном экране. Редактор карточки мощный, можно и фасад редактировать. Темная тема есть, живем.
Минусы
Недостатков для себя не определила.
Олег М.
26.05.2026
Остались довольны программой Kaiten. И функций много, и тарифы удобные. Они не только доступны по цене, но еще и гибкие - можно самостоятельно формировать исходя из потребностей. В своем пакете мы собрали те опции, которыми планируем пользоваться, а остальное исключили. Поэтому удалось сбалансировать бюджет, выделенный на программное обеспечение. Есть и бесплатный тариф, но он больше подойдет для небольшого числа пользователей. У нас же большая команда, поэтому подошел тариф PRO с регулируемыми функциями. По условиям соглашения оплату осуществляем исходя из количества пользователей, что также...
Плюсы
оптимальная ценовая политика: разнообразие тарифных планов, которые можно регулировать по функциональности и стоимости; оплата за каждого пользователя; есть бесплатный тариф
Карина Ю., Проджект-менеджер, IT-аутсорсинг
26.05.2026
В Кайтене ведём проекты для клиентов из разных стран. Очень удобно, что можно гибко настраивать доступы и показывать клиенту только нужную часть доски. Используем шаблоны проектов и автоматизации — запуск нового клиента занимает считанные минуты. Команда быстро втянулась, работать стало спокойнее и системнее.
Матвей Р.
26.05.2026
Используем Кайтен для управления заявками на обслуживание и ремонт. Карточки проходят путь от обращения до закрытия, все действия фиксируются. Теперь легко отследить, где возникла задержка и кто отвечает за задачу. Количество потерянных заявок свелось к нулю.
Иван П., Руководитель проектного офиса
26.05.2026
Кайтен стал единым пространством для всех проектов компании. Настроили стандарты, этапы и отчётность — теперь любой проект читается одинаково. Руководству удобно смотреть дашборды, командам — работать без лишней бюрократии. Отличный инструмент для масштабирования.
Плюсы
Отличный инструмент для масштабирования.
Natalia N., Маркетолог, IT-компания
26.05.2026
В Кайтене веду кампании, контент и аналитику. Очень нравится, что можно настроить представления под разные задачи: отдельно — стратегия, отдельно — текущая работа. Шаблоны и чек-листы экономят кучу времени. Наконец-то маркетинг перестал быть хаотичным.
Плюсы
экономят кучу времени
Александр Е., Руководитель онлайн-проекта
26.05.2026
Вся работа команды — в Кайтене: разработка, контент, поддержка. Используем разные доски, но всё связано между собой. Удобно отслеживать прогресс и загрузку людей. Система гибкая и не мешает работать.
Yurii M., Руководитель клиентской поддержки
26.05.2026
Раньше обращения клиентов терялись между чатами и таблицами. После внедрения Кайтен всё стало намного проще. Каждое обращение — отдельная карточка со статусом, ответственным и историей коммуникации. Видим скорость реакции, нагрузку команды и проблемные зоны. Очень помогает в ежедневной работе.
Плюсы
Раньше обращения клиентов терялись между чатами и таблицами. После внедрения Кайтен всё стало намного проще.
Алексей, Руководитель отдела закупок
26.05.2026
Перевели процессы закупок в Кайтен — и впервые всё стало действительно прозрачно. Теперь видно, на каком этапе каждая заявка: согласование, оплата, поставка. Настроили автоматические уведомления и шаблоны под типовые закупки. Команда перестала терять задачи в почте и чатах. Очень удобно контролировать сроки и загрузку.
Плюсы
Автоматические уведомления и шаблоны под типовые закупки
Валентина
26.05.2026
«Нужный и функциональный». Это интересное сочетание в одной системе управления задачами и BPM (управление бизнес-процессами). Мобильные приложения невероятно быстрые. Они действительно работают в автономном режиме, в отличие от многих конкурентов (asana, basecamp). Но хотелось бы видеть расширение некоторых функций, в том числе запуск десктопного приложения.
Плюсы
Интерфейс. Простота в использовании. Поддержка Клиентов
Минусы
По мелочи разные, несущественные
Maxim D.
26.05.2026
«Отличный сервис». Я перепробовал все таск-трекеры, реально все - от самых популярных до малоизвестных. Долго сидел в трелло, но с оповещениями там беда и нельзя обсуждать. Пирус привлек именно тем, что каждую задачу можно обсудить в ней же. По сути, это целая система чатов с доп функционалом. Мобильное приложение супер! Если календарь допилят, будет вообще идеально.
Плюсы
Обсуждение в каждой задаче. Система чатов с доп функционалом. Мобильное приложение супер!
Минусы
нет синхронизации с айфонным календарем, это прямо боль.
Артем К., Продажа мебели
26.05.2026
Система, которая объединяет множество функций, начиная от эмейл, мессенджера и заканчивая планировщиком задач, очень удобна в использовании. Стоит копейки. А если совсем денег нет на автоматизацию управления предприятием, можно попробовать бесплатный тариф.
Плюсы
Раньше пользовались Slack, но хотелось какую-то более мощную по инструментарию црм-ку, чтобы эффективнее управлять организацией. У нас компания по продаже мебели, поэтому нужна тесная коммуникация как с клиентами, так и с сотрудниками. Выбрали по совету знакомых Pyrus. Отличная система, которая позволяет управлять орга...
Минусы
Я не вижу, прочитал ли сотрудник мое сообщение в чате или нет. Хотелось бы, чтобы разработчики учли этот нюанс. Помогло бы улучшить коммуникацию с персоналом.
Никита К., Изготовление туристической экипировки
26.05.2026
Наша компания занимается изготовлением туристической экипировки. В этой программе разработчик в режиме тестирования может изменить размер детали или добавить новые технические решения. В свою очередь тех. отдел вносит коррективы и выполняет новые лекала для производства. Я вижу весь процесс и вношу свои предложения в режиме on-line.
Плюсы
1. Все сообщения, документы, чертежи, в одном месте. 2. Могу подключать к проекту других специалистов 3. Управляю работой даже с телефона. 4. Напоминания в системе сообщают о запланированном деле.
Минусы
Неудобный календарь
Анатолий П.
26.05.2026
Короче, не зашла, нет элементарной базы клиентов
Плюсы
1.Большой список типов пользовательских полей, в том числе и вычисляемых (без ограничений по количеству), даже таблицы с вычисляемыми полями(сложение и умножение, остальное скриптами) можно забацать. 2.Вполне себе не плохое мобильное приложение 3.Цена - единственное из за чего я убил 2 дня на неё, пока разбирался(кстат...
Минусы
Если вы собрались вести базу клиентов, то только не в Pyrus, - это головная боль. Вести тут их можно способами 1 в справочнике, 2 в формах(т.е. в задачах/сделках так называется в других crm). Править справочник можно только вручную или API запросом из внешнего источника. Начнем с первого, ведение клиентов в справочнике...
Константин Р.
26.05.2026
Удобный сервис в который наша компания смогла перенести множество процессов. Работал с Pyrus в разных компаниях, считаю что это идеальный инструмент для взаимодействия и внутренних процессов компании.
Плюсы
Мобильное приложение, чек-листы, реестр всех задач, возможность подключать сотрудников из разных отделов для решения, ставить дедлайны и напоминания.
Минусы
Особо не наблюдал, затрудняюсь прописать
anonymous, Компания с выручкой 2+ млрд в год
26.05.2026
Система заменила нам множество дорогих систем, в которые неизбежные изменения нам предлагалось вносить всяким компаниями \"ИТ специалистов-консультантов\" а) за \"дорого\" б) долго в) не гаратируя результат г) теряя экспертизу консультантов, которые \"ушли пить смузи в другую компанию\". В наше время, когда мегаполезные бизнесу no-code сервисы рождаются стартапами по всему миру каждый день - вам нужна гибкая и современная no-code платформа \"в центре\". Для нас такой системой стал Pyrus аж с 2018 года(!).
Плюсы
1. Это \"Lego\" совмещающее в себе CRM, BPM, ServiceDesk и ECM систему, в которой подразделения сами совершенствуют процессы создавая формы, интеграции, документы. У нас 2+млрд выручки в год и нас достали уже поставщики решений, которые считают что \"заточенный на нафантазированые ими процессы продукт\" это то что нам...
Минусы
1. Основатель и владельцы продукта в Pyrus впечатлились видимо в свое время Rework и слушают пожелания пользователей примерно также как рекомендуют основатели Atlassian. Т.е. исключительно сквозь призму своего ощущения необходимости функциональности для ОЧЕНЬ широкого круга пользователей. Но с учетом гибкости и достато...
Sergey L.
26.05.2026
Отличный продукт. Работаю с ним более 2х лет.
Плюсы
Большой выбор интеграций с сторонними системами и платформами. Отличное API, позволяющие доработать функционал на свое усмотрение.
Минусы
Очень хочется диаграмму ганта
Аркадий Н.
26.05.2026
«В Битриксе эффективно работать над задачами» Раньше над задачами работали в почте, и понятно, что чтобы свести картину воедино, нужно было иногда потратить полдня. С переходом в Битрикс всё изменилось. Теперь каждая задача имеет ответственного, крайний срок и четкое описание. Видно, кто над чем работает и на каком этапе находится проект. Очень удобен функционал подзадач и чек-листов — ничего не забывается. Контроль стал прозрачным, сотрудники стали дисциплинированнее. Можно прикреплять файлы прямо к задаче, вести обсуждение в комментариях. Это экономит кучу времени. Для меня как для руководит...
Плюсы
Ничего не теряется, простота контроля
