Сергей О., Руководитель
20.02.2020
Плюс программы в том, что машину не обманешь — она беспристрастно даёт оценку работе. Производительность выросла в разы. Трое сотрудников отсеялись: просто не работали по 90% рабочего времени. Отдельное спасибо службе поддержки: все вопросы оперативно решают.
Плюсы
Объективная оценка работы сотрудников, значительный рост производительности, оперативная поддержка по всем каналам.
Минусы
Минусов не вижу, а вот мои сотрудники эту программу ненавидят.
Михаил
18.02.2020
«TESSA отлично влилась в коллектив!» Наши сотрудники с TESSA подружились практически сразу. В первую очередь восхитил внешний вид системы - все яркое, красочное и современное. На самом деле у TESSA масса положительных моментов, требующих внимания!
Ольга К.
18.02.2020
Программа «ДЕЛО» в нашем ВУЗе используется уже не первый год! За все время эксплуатации никаких нареканий — все отлично работает. Подходящую систему выбирали достаточно долго, в основном ориентировались на отзывы других пользователей. Теперь и мы можем подтвердить, что для организации профессионального электронного документооборота это лучшее решение.
Василий К.
07.02.2020
На первый взгляд программа показалась сложной, а ее оформление примитивным. Но со временем ко всему привыкли. При более глубоком изучении функционала поняли, что все в СЭД «ДЕЛО» продумано до мелочей: для реализации одной операции требуется всего несколько кликов. Мы получили полную автоматизацию документооборота, и главное — один раз настроил, и она стабильно работает без какой-либо помощи со стороны.
Геннадий Л.
03.02.2020
«Свежо и недорого!» О TESSA узнали из презентации. Демо-версия оставила положительные впечатления, поэтому решили приобрести лицензию на ПО. Сейчас работаем над запуском продукта. На данном этапе серьезных недостатков выявить не удалось. Представителям компании (их ответственному отношению к своей работе) можем дать только хорошую оценку.
Вадим
02.02.2020
Когда подбирали оптимальную систему для своего бизнеса, остановились на ELMA365. У программы простой и понятный интерфейс (в том числе мобильный) на русском языке; внедрение не потребовало больших затрат (для начала воспользовались пробным периодом); это облачное решение - чтобы зайти в систему, не обязательно находиться в офисе; в корпоративном мессенджере удобно обсуждать рабочие моменты; полностью обеспечивает наши потребности в ведении электронного документооборота.
Петров А.
31.01.2020
Серьезных требований к ПО не было. Главная задача — организовать электронный документооборот быстро и с минимальными затратами. Подбирали что-то простое, доступное, с не перегруженным функционалом. Практика подтвердила: выбор сделали правильный. Софт быстро запустили, и его возможностей вполне хватает для реализации повседневных задач.
Лидия К., Руководитель
27.01.2020
Работаем уже 3 года, эффективность подняли значительно. Сотрудники знают, что ПК мониторятся, и не занимаются посторонними делами в рабочее время. Это повышает лояльность и дисциплину. Решение из коробки: купили, поставили, работает. Техподдержка реагирует мгновенно.
Плюсы
Готовое решение «из коробки», не требует специальных знаний для установки, невысокая стоимость, мгновенная техподдержка по телефону и удалённо, гибкая административная панель.
Минусы
Нестабильность при работе с доменом — при смене профиля на ПК программа может слететь. Но этот минус перекрывает поддержка.
И. К.
17.01.2020
За четыре года поработали с несколькими вендорами (1С:Документооборот, Ефрата, ЭОС Дело и DoCVision). Последней стала система 1С:Документооборот 8 — используем около года и можем с уверенностью сказать, что это лучшее из того, что перепробовали! Поскольку в штате есть специалисты по 1С, внедрить платформу было несложно. Удалось автоматизировать все процессы, которые до этого не смогли перенести в систему.
М. О. Фурман
15.01.2020
«Современная программа». Пользуемся функционалом системы TESSA 7-й месяц. Понравилось ее оформление - действительно красивый и современный интерактивный интерфейс. К работоспособности придраться сложно - работает быстро, без ошибок и прочих проблем (новая версия стала еще более быстрой и функциональной). Настроить было довольно просто - наши специалисты справились практически самостоятельно.
Ольга
01.01.2020 Использует: несколько лет
Система помогает выстраивать управленческую отчётность и планирование в одном контуре. Удобно, что можно строить сложные формы и сценарии, а данные автоматически подтягиваются из смежных систем. Хотелось бы более лёгкий интерфейс для новых пользователей.
Плюсы
Единая среда для отчётности и планирования, хорошая интеграция
Минусы
Порог входа для новичков довольно высокий
Пользователь O., Сметчик
01.01.2020
Можно начать работать с нулевым уровнем опыта сметчика. Программа позволяет включиться в работу даже новичку без специальных знаний.
Плюсы
Можно включиться в работу с нулевым опытом, интуитивный интерфейс
Дмитрий О., ведущий специалист, нефтесервисная компания
01.01.2020
Для задач ГРП решение выглядит зрелым: есть коммерческие и тестовые лицензии, продукт уже используют не только внутри компании.
Плюсы
Наличие внешних лицензий и академического использования.
Минусы
Нет публично доступного каталога модулей и тарифов.
Ольга М., руководитель направления, нефтесервисная компания
01.01.2020
Решение выглядит релевантным для рынка, особенно если нужны корпоративные лицензии и единый инструмент расчётов ГРП.
Плюсы
Подходит для промышленного применения и расширения на внешних клиентов.
Минусы
Нет сведений о ценах и SLA в открытом доступе.
Алекс
25.12.2019
В команде ~10 человек. Раньше работали в связке почта + telegram/whatsapp, потом slack. Проблема - сложно контролировать работу по проектам, отслеживать статус. Попробовали Пайрус, большинство текущих задач закрывает, довольны! Нужно было не только отслеживать проекты/задачи, но и собирать заявки с формы на сайте и поддерживать текущие проекты (вроде сервис-деска). Разве что хочется список дел внутри одной задачи.
Sergey U.
23.12.2019
Это как лего, из которого вы собираете то, что вам нужно. Да, нужно перечитать огромную справку. Да, нужно помучать техподдержку своими банальными вопросами. Но зато потом ты как будто в космическом корабле сидишь. Столько возможностей! Перевели работу всего коллектива в ПланФикс.
SunnyL, Пользователь
04.10.2019
Большой пласт правовой информации, доступный сервис, можно зайти из дома. При этом не вся судебная практика доступна, а работать с телефона неудобно.
Плюсы
Большой пласт правовой информации; доступный сервис; заказ документов из более дорогой базы.
Минусы
Не вся судебная практика; неудобно работать с телефона; неудобный алгоритм поиска.
Сергей Ф., владелец бизнеса, не указано
04.09.2019
В кабинете всё оказалось понятным после короткого знакомства, а автоворонка помогла вернуть часть отказов в продажи. Особенно удобно, что звонки и письма можно запускать в одной логике.
Плюсы
Быстрый старт, много функций в одном месте, заметный прирост обращений.
Минусы
Сначала интерфейс показался сложным.
Алексей М.
08.08.2019 Использует: 3-5 лет
Как ЭТП — прекрасная и удобная, интуитивно понятный интерфейс.
Плюсы
Прекрасная и удобная ЭТП, интуитивный интерфейс
Елена, владелец интернет-магазина, Сейфы России
16.07.2019
Раньше задачи часто терялись, а после внедрения стало проще контролировать карточки клиентов и звонки. Сервис помог вернуть старых клиентов и навести порядок в работе.
Плюсы
Меньше потерь задач, удобнее вести клиентов.
Минусы
Не сразу привыкли к новому процессу.
