ESIA-Bridge - мост между вашими приложениями и Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА). ЕСИА — г...
Цена по запросу
ПИ
Поддержка информационных систем
ЛКС
· Реестр ПО №35352
· 05.13 Средства интеллектуальной обработки информации и интеллектуального анализа бизнес-процессов
Рейтинг
Нет оценок
0 отзывов
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
О продукте
Программное обеспечение «Поддержка информационных систем» представляет собой интеллектуальную информационную систему, предназначенную для автоматизации процессов обработки обращений пользователей и предоставления консультационной поддержки по вопросам эксплуатации, настройки и сопровождения программных и информационных систем. Функционирование ПО основано на применении методов искусственного интеллекта для анализа и использования базы знаний, формируемой из технической документации, инструкций, регламентов, описаний типовых ошибок и способов их устранения. Система обеспечивает обработку и структурирование загружаемых информационных материалов с целью их последующего использования при формировании ответов пользователям в диалоговом режиме на естественном языке. Программное обеспечение может применяться в службах технической поддержки, сервисных организациях и внутренних ИТ-подразделениях для повышения эффективности обработки обращений и обеспечения единообразия предоставляемых консультаций.
Функциональные характеристики
1. Обеспечение загрузки, хранения и актуализации базы знаний по поддерживаемым системам.
2. Обработка, анализ и структурирование информационных материалов, включаемых в базу знаний.
3. Реализация интеллектуального поиска по базе знаний с учетом содержания пользовательского запроса.
4. Формирование ответов на обращения пользователей на естественном языке на основе данных базы знаний.
5. Учет контекста диалога при формировании ответов.
6. Поддержка обработки типовых обращений, связанных с эксплуатацией, настройкой и диагностикой программных систем.
7. Обеспечение стандартизации и единообразия предоставляемых консультаций.
8. Снижение нагрузки на специалистов служб технической поддержки за счет автоматизации обработки обращений.
9. Обеспечение возможности использования ПО в корпоративной инфраструктуре организаций.
10. Поддержка интеграции с информационными системами, сервисами технической поддержки и иными корпоративными ресурсами.
Похожие решения
Смотреть все
Применение КОМРАД позволяет осуществлять централизованный мониторинг событий ИБ, выявлять инциденты ИБ, операт...
Цена по запросу
Обработка геодезических измерений. Создание цифровых топографических планов. Создание и ведение геоинформацион...
Цена по запросу
Система инвентаризации ресурсов информационно-телекоммуникационной инфраструктуры
ИНФОРМАЦИОННАЯ ВНЕДРЕНЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
Реестр ПО
Программное обеспечение «Система инвентаризации ресурсов информационно-телекоммуникационной инфраструктуры ИВК...
Цена по запросу
Цель Pass.Media повысить лояльность пользователей и увеличить потенциальную аудиторию, путем предоставления уд...
от 1 000 ₽
«Акцент» - платформа быстрой разработки информационных систем учета произвольной сложности. Позволяет в коротк...
Цена по запросу
Рекомендуем рассмотреть
Вся категория
Enterprise Conversational Platform
Юридическое лицо скрыто
Единая платформа разработки текстовых и голосовых ботов на базе машинного обучения
Цена по запросу
База знаний Вика
Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений
Цена по запросу
Другие продукты в категории «Корпоративные чат-боты»
Вся категория
ZIAX
САТЕЛ ПРО
Платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов
Цена по запросу
Mrbot
Юридическое лицо скрыто
Платформа разработки чат-ботов
Цена по запросу
robotHR
Юридическое лицо скрыто
Робот-рекрутер и чат-бот для автоматизации процессов HR
Цена по запросу
NOVABOT
Юридическое лицо скрыто
Чат-бот для малого бизнеса, мероприятий, отелей и финансовых компаний
Цена по запросу
Цифровой ассистент
Юридическое лицо скрыто
Диалоговая платформа на базе ИИ для автоматизации пользовательских сервисов
Цена по запросу
RMR CHAT&BOT
РЭДМЭДРОБОТ
Сервис создания чат-ботов
Цена по запросу
Коротко о Поддержка информационных систем
Сколько стоит Поддержка информационных систем?
Публичной цены нет – стоимость по запросу у вендора.
Есть ли Поддержка информационных систем в реестре российского ПО?
Да, запись № 35352 от 16.09.2026.
Можно ли установить Поддержка информационных систем на свои серверы?
Вендор не указал способ поставки – уточняйте у вендора.
Какие есть российские альтернативы Поддержка информационных систем?
В той же рубрике каталога: Naumen Erudite, ELMA BOT, CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов, ZIAX и SmartBot Enterprise.
Данные профиля обновлены 21 октября 2026.
Цены и тарифы Поддержка информационных систем
Вендор не опубликовал тарифы и цены. Запросите коммерческое предложение – ответ придёт от вендора.
Альтернативы Поддержка информационных систем: российские аналоги
| ⇆ | Продукт | Цена | Оценка | Реестры | |
|---|---|---|---|---|---|
| Реестр ПО | |||||
Erudite
NAUMEN
|
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → | ||
ELMA BOT
ELMA
|
Реестр ПО | Подробнее → | |||
CraftTalk
КРАФТ-ТОЛК
|
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → | ||
ZIAX
САТЕЛ ПРО
|
по запросу | – | Подробнее → | ||
SmartBot Enterprise
СБЕРБАНК
|
Реестр ПО | Подробнее → | |||
RMR CHAT&BOT
Рэдмэдробот
|
по запросу | – | Подробнее → |
Отметьте галочкой 2–4 продукта
Сравнить с первыми двумя →
Продукты той же рубрики других вендоров, в порядке каталога.
Запрос вендору
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.
Контакты вендора
Компания
ИНН
7814150022
ОГРН
1037832050783
КПП
780401001
Год основания
2003
Сайт
скрыто
Email
скрыто
Телефон
скрыто
Адрес
195197, г Санкт-Петербург, Калининский р-н, Полюстровский пр-кт, д 59 литера ф, помещ 1-Н офис 2210