Pyrus

4,3 · 16 отзывов
Активно поддерживается
  • Госкомпании
  • SaaS / Облачное решение
  • On-premise / Локальное размещение
  • Мобильное приложение
В реестре отечественного ПО
В сравнение Печать
Рейтинг
4,3 / 5
16 отзывов
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
№4857

О продукте

Pyrus - облачная российская платформа для управления задачами и автоматизации бизнес-процессов. Конструктор форм и маршрутов позволяет без программирования настраивать согласование договоров, счетов, заявок и кадровых документов. Встроенные CRM-возможности и omni-channel обработка обращений (почта, телефония, мессенджеры, соцсети) закрывают сценарии продаж и клиентской поддержки. Мобильные приложения iOS и Android работают в том числе офлайн. Открытый API, вебхуки и готовые интеграции с 1С, телефонией и мессенджерами встраивают Pyrus в существующий ИТ-ландшафт. Продукт включён в реестр отечественного ПО (запись №4857), тарифы - от бесплатного до корпоративных.

Возможности

Все 111
  • Госкомпании
  • SaaS / Облачное решение
  • On-premise / Локальное размещение
  • Мобильное приложение
  • Микросервисная архитектура
  • Контейнеризация (Docker)
  • Windows
  • Linux
  • Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
  • iOS
  • Android
  • Очные курсы
  • Онлайн-курсы
  • База знаний
  • Видеоуроки
  • Email

Отзывы клиентов

Все 16
4,3/5
★★★★☆
16 отзывов
5 ★ 11
4 ★ 3
3 ★ 0
2 ★ 0
1 ★ 2

Оценки по критериям

Функциональность 4,3
Удобство использования 4,3
Цена/качество 4,3
Поддержка клиентов 4,3
Обучение и документация 4,3
Желание рекомендовать 4,3
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
★★★★★ 5.0 / 5
Лучший инструмент для службы контроля качества. При решении этой узкой задачи сервис не имеет слабых мест. Рекомендую.
Плюсы: Создание тикетов, библиотека вопросов и ответов, передача ответственному, лёгкая интеграция с сайтом.
Pavel B. Служба контроля качества 26 мая 2026
★★★★★ 5.0 / 5
Pyrus объединяет и заменяет функции электронной почты, мессенджера, Google Forms и планировщика задач. Похоже на Slack, но с дополнительными функциями: задачи вместо каналов, чат привязан к конкретной...
Плюсы: Удобная работа с задачами в офисе и бизнесе, создание задач вместо каналов (в отличие от Slack), чат в каждой задаче по конкретной проблеме, отправка...
Минусы: Не видно, когда собеседник набирает сообщение, не отображается статус прочтения.
Люда К. 26 мая 2026
★☆☆☆☆ 1.0 / 5
В начале декабря оставил заявку с интересом приобретения данного продукта. Конец января, ни одного звонка, 5 раз как минимум звонил и напоминал о том, чтобы со мной связались. Жду до сих пор. Даже стр...
Дима Б. 26 января 2023

Похожие решения

Смотреть все

Directum СЭД+

Реестр ПО
Directum СЭД+ сочетает в себе лучшие практики цифровизации документооборота крупных компаний и соответствует а...
Цена по запросу
★ 4,6 (6)
Сервис электронного документооборота, который делает работу с документами быстрее и удобнее для бизнеса.
от 2 950 ₽ в год
★ 4,9 (17)
Платформа для управления фрилансерами и удаленными проектами с поиском исполнителей, управлением задачами, без...
от 500 ₽ в месяц
★ 4,8 (5)
Directum ESM – система для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», которая реализует концепц...
Directum Projects — система для комплексного управления проектами и командами, сочетающая классические и гибки...

Рекомендуем рассмотреть

Вся категория

Directum СЭД+

ДИРЕКТУМ
Реестр ПО
Directum СЭД+ сочетает в себе лучшие практики цифровизации документооборота крупных компаний и соответствует а...
Цена по запросу
★ 4,6 (6)

Directum ESM

ДИРЕКТУМ
Directum ESM – система для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», которая реализует концепц...

Directum Projects

ДИРЕКТУМ
Directum Projects — система для комплексного управления проектами и командами, сочетающая классические и гибки...

Другие продукты в категории «Операционные CRM»

Вся категория

EnvyCRM

ЭНВИБОКС
Реестр ПО
EnvyCRM — CRM-система от Envybox, не требующая обучения менеджеров: управление сделками кнопками, автоматическ...

SimpleOne B2B CRM

СИМПЛ 1
Реестр ПО
SimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для управления корпоративными продажами и маркетингом...
Цена по запросу
★ 4,8 (7)

taxiCRM

НЕВАСОФТ
Реестр ПО
taxiCRM — облачная система автоматизации таксопарков и служб доставки, объединяющая более 50 модулей для управ...
Цена по запросу
★ 4,8 (8)

CRM Клиентская база

КЛИЕНТСКАЯ БАЗА
Реестр ПО
«Клиентская база» — российская CRM-конструктор: собственное решение без программирования, учёт клиентов, сдело...
Цена по запросу
★ 4,7 (5)

CRM-система LPTracker

ЛПТ
Реестр ПО
Облачная CRM и платформа автоматизации продаж для звонков: голосовой AI-бот, коллтрекинг, обратный звонок, зах...
999 ₽ в месяц
★ 4,5 (8)

Кого заменяет

Иностранное решение Описание
Confluence
Atlassian
Корпоративная вики-система и база знаний для совместной работы с документами. Модуль «База знаний» в Neon HRM является ф... Подробнее →
JIRA Service Management
Atlassian
Платформа для управления сервисными операциями и автоматизации ИТ-обслуживания: регистрация заявок, управление инцидента... Подробнее →
Trello
Atlassian
Подробнее →
Dynamics CRM
Microsoft
Microsoft Dynamics is a line of integrated, adaptable business management solutions that enable your people to make impo... Подробнее →
Oracle Sales
Oracle
Imagine a modern sales organization. Collaborative, productive, even on-the-go. Where decisions are insight-driven and p... Подробнее →
SAP CRM
SAP
Подробнее →

Редакции и условия покупки

Лицензия/Покупка
По запросу
Разовый платёж  ·  Лицензия
Рекомендовано
Внедрение/Установка
По запросу
Разовый платёж  ·  Внедрение

Кто закупает Пайрус

Данные из реестров государственных и корпоративных закупок — за каждой строкой подписанный контракт. Итоги со знаком «+»: наша выгрузка охватывает не весь реестр.

62+ организации
179+ закупок
2024-2026 период

Какие организации закупают

Бюджетные учреждения 48
Муниципалитеты 5
Органы власти 5
Не определён 4

Из каких сфер

Здравоохранение 45
Образование и наука 5
ИТ и связь 4
Торговля и услуги 3
Прочие 1
Госуправление 1

По годам

202456
202597
202626

География

  • г Москва17
  • Московская обл11
  • г Санкт-Петербург5
  • г Севастополь4
  • Респ Башкортостан2
  • Свердловская обл2
  • Тульская обл2
  • Респ Татарстан2

Закупки

ДатаОрганизацияТипРегион
20.11.2025 ГБУЗ РБ ГКБ № 1 Г.СТЕРЛИТАМАК Бюджетные учреждения Респ Башкортостан
17.11.2025 ГУЗ ГБ № 10 Г. ТУЛЫ Бюджетные учреждения Тульская обл
17.11.2025 ГУЗ ГБ № 10 Г. ТУЛЫ Бюджетные учреждения Тульская обл
17.11.2025 ГУЗ ГБ № 10 Г. ТУЛЫ Бюджетные учреждения Тульская обл
17.11.2025 ГУЗ ГБ № 10 Г. ТУЛЫ Бюджетные учреждения Тульская обл
17.11.2025 ГУЗ ГБ № 10 Г. ТУЛЫ Бюджетные учреждения Тульская обл
14.11.2025 ГБУЗС ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА №9 Бюджетные учреждения г Севастополь
13.11.2025 ФГБУ ПОЛИКЛИНИКА №4 Бюджетные учреждения г Москва
06.11.2025 ГБУ РО ОДКБ ИМ. Н.В. ДМИТРИЕВОЙ Бюджетные учреждения Рязанская обл
27.10.2025 ГБУЗС ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА №9 Бюджетные учреждения г Севастополь
24.10.2025 ГАУ РО ОКДЦ Бюджетные учреждения Ростовская обл
23.10.2025 ГАУЗ СО АРАМИЛЬСКАЯ ГБ Бюджетные учреждения Свердловская обл
22.10.2025 ГБУ РО ОДКБ ИМ. Н.В. ДМИТРИЕВОЙ Бюджетные учреждения Рязанская обл
20.10.2025 ГАУЗ СО АРАМИЛЬСКАЯ ГБ Бюджетные учреждения Свердловская обл
17.10.2025 ГБУЗ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ЩЁЛКОВСКАЯ БОЛЬНИЦА Бюджетные учреждения Московская обл
17.10.2025 ГБУЗС ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА №4 Бюджетные учреждения г Севастополь
17.10.2025 ГБУЗ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ВИДНОВСКАЯ КБ Бюджетные учреждения Московская обл
15.10.2025 ГБУЗС ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА №9 Бюджетные учреждения г Севастополь
09.10.2025 ГБУЗРК РДКБ Бюджетные учреждения Респ Крым
09.10.2025 ГБУЗРК РДКБ Бюджетные учреждения Респ Крым
08.10.2025 ФГАОУ ВО РНИМУ ИМ. Н.И. ПИРОГОВА МИНЗДРАВА РОССИИ (П... Бюджетные учреждения г Москва
06.10.2025 ГБУЗ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ВИДНОВСКАЯ КБ Бюджетные учреждения Московская обл
30.09.2025 СПБ ГАУЗ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №40 Бюджетные учреждения г Санкт-Петербург
24.09.2025 ГУЗ ГБ № 10 Г. ТУЛЫ Бюджетные учреждения Тульская обл
24.09.2025 ГУЗ ГБ № 10 Г. ТУЛЫ Бюджетные учреждения Тульская обл
24.09.2025 ГУЗ ГБ № 10 Г. ТУЛЫ Бюджетные учреждения Тульская обл
24.09.2025 ГУЗ ГБ № 10 Г. ТУЛЫ Бюджетные учреждения Тульская обл
18.09.2025 ГБУЗ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ЗАРАЙСКАЯ БОЛЬНИЦА Бюджетные учреждения Московская обл
18.09.2025 СПБ ГАУЗ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №40 Бюджетные учреждения г Санкт-Петербург
02.09.2025 МАУК ГОЩ ДИРЕКЦИЯ ПАРКОВ Муниципалитеты Московская обл
21.08.2025 ГБУЗ РБ ГКБ № 1 Г.СТЕРЛИТАМАК Бюджетные учреждения Респ Башкортостан
21.08.2025 ГБУЗ ГОСПИТАЛЬ ДЛЯ ВЕТЕРАНОВ ВОЙН Бюджетные учреждения Респ Карелия
05.08.2025 МАУ ДИРЕКЦИЯ ГОРОДСКИХ ПАРКОВ Муниципалитеты Новосибирская обл
31.07.2025 ГБУЗ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ДОМОДЕДОВСКАЯ БОЛЬНИЦА Бюджетные учреждения Московская обл
29.07.2025 ГБУЗ МНПЦЛИ ДЗМ Органы власти г Москва
28.07.2025 ГАУЗ МКДЦ Бюджетные учреждения Респ Татарстан
18.07.2025 ГБУЗ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ЗАРАЙСКАЯ БОЛЬНИЦА Бюджетные учреждения Московская обл
15.07.2025 ГБУЗРК РДКБ Бюджетные учреждения Респ Крым
10.07.2025 ГАУЗ СО АРАМИЛЬСКАЯ ГБ Бюджетные учреждения Свердловская обл
09.07.2025 ГБУЗ МНПЦЛИ ДЗМ Органы власти г Москва

Кто закупает по реестрам

Все закупки →

Какие организации закупают

Бюджетные учреждения 48
Муниципалитеты 5
Органы власти 5
Не определён 4

Из каких сфер

Здравоохранение 45
Образование и наука 5
ИТ и связь 4
Торговля и услуги 3
Прочие 1
Госуправление 1

География

  • г Москва17
  • Московская обл11
  • г Санкт-Петербург5
  • г Севастополь4
  • Респ Башкортостан2
  • Свердловская обл2
  • Тульская обл2
  • Респ Татарстан2

Отзывы клиентов

Оставить отзыв
4,3/5
★★★★☆
16 отзывов
5 ★ 11
4 ★ 3
3 ★ 0
2 ★ 0
1 ★ 2

Оценки по критериям

Функциональность 4,3
Удобство использования 4,3
Цена/качество 4,3
Поддержка клиентов 4,3
Обучение и документация 4,3
Желание рекомендовать 4,3
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
«Лучший инструмент для службы контроля качества. При решении этой узкой задачи сервис не имеет слабых мест. Рекомендую.»
Плюсы: Создание тикетов, библиотека вопросов и ответов, передача ответственному, лёгкая интеграция с сайтом.
Pavel B.  ·  Служба контроля качества  · 
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
«Pyrus объединяет и заменяет функции электронной почты, мессенджера, Google Forms и планировщика задач. Похоже на Slack, но с дополнительными функциями: задачи вместо каналов, чат привязан к конкретной проблеме.»
Плюсы: Удобная работа с задачами в офисе и бизнесе, создание задач вместо каналов (в отличие от Slack), чат в каждой задаче по конкретной проблеме, отправка фото/видео/документов, создание форм, согласование документов с маршрутом подписей.
Минусы: Не видно, когда собеседник набирает сообщение, не отображается статус прочтения.
Люда К.  · 
★☆☆☆☆ 1.0 / 5
Функциональность ★☆☆☆☆ 1.0
Удобство использования ★☆☆☆☆ 1.0
Цена/качество ★☆☆☆☆ 1.0
Поддержка клиентов ★☆☆☆☆ 1.0
Обучение и документация ★☆☆☆☆ 1.0
Желание рекомендовать ★☆☆☆☆ 1.0
«В начале декабря оставил заявку с интересом приобретения данного продукта. Конец января, ни одного звонка, 5 раз как минимум звонил и напоминал о том, чтобы со мной связались. Жду до сих пор. Даже страшно становиться клиентом этой компании, если такое наплевательское отношение на старте.»
Дима Б.  · 
★☆☆☆☆ 1.0 / 5
Функциональность ★☆☆☆☆ 1.0
Удобство использования ★☆☆☆☆ 1.0
Цена/качество ★☆☆☆☆ 1.0
Поддержка клиентов ★☆☆☆☆ 1.0
Обучение и документация ★☆☆☆☆ 1.0
Желание рекомендовать ★☆☆☆☆ 1.0
«Не подходит для согласования сложно структурированных договоров, где требуется многочисленное пересогласование документа, постоянная выгрузка новых редакций с учетом правок от контрагента. Предосмотр не позволяет видеть правки, нет защиты от редактирования в задаче от участников согласования, не являющихся инициаторами задачи, нет защиты от случайного нажатия кнопки «Утвердить». Очень недружелюбная программа по отношению к договорам, которые согласовываются с несколькими контрагентами несколько месяцев.»
Евгений Б.  · 
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
«Мне понравилось согласование документов и возможность настроить этот процесс без привлечения программистов. Очень удобно работать с версиями - подгружаешь новый файл и возле старого появляется плашка «предыдущая версия». Еще сделали маршрут для приема людей на работу, у нас курьеры, их много - это очень удобно. Удобно, что нужный менеджер подключается только на том этапе, на котором необходимо его решение. Не хватает диаграмм Ганта разве что.»
Александр С.  · 
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
«В команде ~10 человек. Раньше работали в связке почта + telegram/whatsapp, потом slack. Проблема - сложно контролировать работу по проектам, отслеживать статус. Попробовали Пайрус, большинство текущих задач закрывает, довольны! Нужно было не только отслеживать проекты/задачи, но и собирать заявки с формы на сайте и поддерживать текущие проекты (вроде сервис-деска). Разве что хочется список дел внутри одной задачи.»
Алекс  · 

Вопросы вендору

Похожие решения

Directum СЭД+

Реестр ПО
Directum СЭД+ сочетает в себе лучшие практики цифровизации документооборота крупных компаний и соответствует а...
Цена по запросу
★ 4,6 (6)
Сервис электронного документооборота, который делает работу с документами быстрее и удобнее для бизнеса.
от 2 950 ₽ в год
★ 4,9 (17)
Платформа для управления фрилансерами и удаленными проектами с поиском исполнителей, управлением задачами, без...
от 500 ₽ в месяц
★ 4,8 (5)
Directum ESM – система для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», которая реализует концепц...
Directum Projects — система для комплексного управления проектами и командами, сочетающая классические и гибки...

Возможности

Размер и тип заказчика 4
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Модель развертывания 5
On-premise / Локальное размещение
SaaS / Облачное решение
Контейнеризация (Docker)
Микросервисная архитектура
Мобильное приложение
Поддерживаемые ОС 5
Android
iOS
Linux
Windows
Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
Поддержка и обучение 15
Email
Live-чат
SLA (соглашение об уровне обслуживания)
База знаний
Видеоуроки
Выделенный менеджер
Обучающие вебинары
Онлайн-документация
Онлайн-курсы
Очные курсы
Платформа поддержки (тикет-система)
Регулярные обновления
Телефон
Удаленное администрирование
Форум сообщества
Соответствие российскому законодательству 2
152-ФЗ "О персональных данных"
187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"
Интеграции и API 7
SDK для разработчиков
Интеграция с 1С
Интеграция с BI-системами
Наличие REST API
Наличие SOAP API
Поддержка Webhooks
Поддержка XML/JSON форматов
Масштабируемость и производительность 8
Балансировка нагрузки
Горизонтальное масштабирование
Кластеризация
Отказоустойчивость
Поддержка высоких нагрузок (1000+ одновременных пользователей)
Поддержка малых нагрузок (до 100 одновременных пользователей)
Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)
Резервное копирование и восстановление
Безопасность данных 9
Аудит действий пользователей
Двухфакторная аутентификация
Единый вход (SSO)
Защита от DDoS-атак
Защита от SQL-инъекций
Защита от XSS-атак
Ролевая модель доступа
Шифрование данных при передаче
Шифрование данных при хранении
Пользовательский опыт 4
Адаптивный дизайн
Мультиязычный интерфейс
Настраиваемый интерфейс
Темная/светлая тема
Аналитика и отчетность 9
Автоматическая генерация отчетов
Визуализация данных
Встроенные дашборды
Конструктор отчетов
Отслеживание KPI
Персонализированные отчеты
Предиктивная аналитика
Статистика использования
Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)
Автоматизация и искусственный интеллект 3
Автоматизация бизнес-процессов
Автоматическое распознавание документов
Конструктор бизнес-процессов
Управление проектами 6
Отслеживание хода выполнения
Планирование ресурсов проекта
Создание и планирование проектов
Управление бюджетом проекта
Управление задачами и подзадачами
Управление портфелем проектов
Управление качеством 1
Электронная подпись документов
CRM и управление продажами 6
Анализ эффективности продаж (Sales Analytics)
Интеграция с инструментами маркетинга-автоматизации
Управление возможностями (Opportunities)
Управление воронкой продаж (Sales Pipeline)
Управление контактами и организациями
Управление котировками (Quotes)
Управление проектами (специфичное) 1
Методологии (Waterfall, Agile, Scrum, Kanban)
Управление задачами 4
Иерархия задач (подзадачи, подпроекты)
Приоритеты и статусы задач
Создание и организация задач
Установка сроков и напоминания
Совместная работа и коммуникация 1
Интеграция с почтой (Email to Task)
Отслеживание времени и ресурсов 2
Календари проектов и сотрудников
Учет времени на задачи (Timesheet)
ECM – управление корпоративным контентом 1
Утверждение документов (Workflow)
Система очередей и маршрутизации 1
Управление SLA
Управление конфигурацией процессов 1
Конструктор без кода (Low-code)
Мобильность и интеграция 1
Мобильное приложение
Интеграция и аналитика 1
API интеграция
ALM-функции 3
Agile / Scrum / Kanban
Вики / база знаний
Спринты и бэклог
ITSM-функции по ITIL 3
Incident Management (управление инцидентами)
Self-Service Portal
Service Catalog (каталог услуг)
CRM-функции 8
Email-рассылки из CRM
IP-телефония / колл-центр
Аналитика продаж
Воронка продаж
Интеграция с 1С (обмен данными)
Мессенджеры (Telegram, WhatsApp)
Управление контактами
Управление сделками

Версии

Версия Дата Изменения
Версия 2024 1 марта 2024 Pyrus 2024: новый конструктор воронок для CRM, расширенные возможности автоматизации, улучшенная мобильная версия.

Запрос вендору

Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.

Контакты вендора

Компания
ИНН
7743819297
Сайт
скрыто
Email
скрыто
Телефон
скрыто
Адрес
скрыто
К странице вендора

Оставить заявку

Pyrus