Топ: лучшие CRM-системы 2026
50 ведущих продуктов категории, отобранных по данным Призмы: подтверждённые отзывы, функциональные опции, стаж на рынке.
-
1S
SimpleOne B2B CRM
ЛидерSimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для управления корпоративными продажами и маркетингом в B2B-сегменте. Решение помогает выстраивать работу со сложными сделками, автоматизироват…
-
2
Naumen Contact Center Call-центр
ЛидерРешение для организации call-центра
-
3
1С-Битрикс24 (Проект+)
ЛидерБитрикс24 — универсальная корпоративная платформа с встроенной CRM, объединяющая управление продажами, коммуникациями, задачами и HR-инструменты. Тариф «Проект+» — облачный план для команд до 50 челов…
-
4
Comindware Business Application Platform
ЛидерLow-code BPMS платформа для управления бизнес-процессами и цифровой трансформации предприятия.
-
5
Pyrus
ЛидерPyrus — российская low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов, согласований и управления задачами со встроенными CRM-возможностями и сервис-деском. Развивается ООО «Пайрус» (ИНН 7743819297)…
-
6
retailCRM
ЛидерRetailCRM — омниканальная облачная CRM для интернет-торговли: автоматизация обработки заказов, чаты из соцсетей и мессенджеров, маркетинговые рассылки. Более 25 000 подключённых магазинов, 36 млн зака…
-
7
BPMSoft
ЛидерBPMSoft — российская Low-code CRM/BPM платформа для автоматизации маркетинга, продаж и клиентского сервиса корпоративного уровня. Занимает лидирующие позиции в рейтингах TAdviser и CRM Rating 2024 сре…
-
8
«амоЦРМ 2.0» («amoCRM 2.0»)
ЛидерamoCRM — облачная CRM-система для автоматизации отдела продаж: воронка сделок, digital-воронка, управление покупателями, API и виджеты. Тарифы — от 599 руб./мес за пользователя, полная версия бесплатн…
-
9
ELMA365
ЛидерELMA365 — российская Low-code платформа класса BPM/CRM/ECM для автоматизации сквозных бизнес-процессов. Объединяет CRM-функциональность с управлением документами и автоматизацией процессов. Входит в р…
-
10
"SberCRM"
ЛидерSberCRM — CRM-система от ООО «Сбер Бизнес Софт» из экосистемы Сбера: воронки продаж, клиентская база, задачи и отчёты, отраслевые решения. Базовый тариф бесплатен для 10 пользователей при регистрации …
-
11
Программа для ЭВМ "Мегаплан"
ЛидерМегаплан — российская CRM-система для автоматизации бизнеса: продажи, задачи и проекты, бизнес-процессы. Есть облачная и коробочная версии, мобильные приложения; включена в реестр отечественного ПО.
-
12
Аспро.Cloud
ЛидерАспро.Cloud — российская облачная платформа для управления проектами и CRM, ориентированная на малый и средний бизнес. Объединяет CRM, управление задачами, Agile-доску и финансовый учёт в одном решени…
-
13
OkoCRM
ЛидерOkoCRM — облачная CRM-система для автоматизации продаж: воронки, омниканальный чат с клиентами, проекты и задачи, конструктор чат-ботов. Тарифы — от 712 руб./мес за пользователя, пробный период 7 дней…
-
14
taxiCRM
Сильный игрокtaxiCRM — облачная система автоматизации таксопарков и служб доставки, объединяющая более 50 модулей для управления водителями, финансами, арендой автомобилей и моментальными выплатами. Интегрируется …
-
15
Контур.Фокус
Сильный игрокПрофессиональный сервис для экспресс-проверки российских и зарубежных контрагентов, оценки рисков и анализа аффилированности.
-
16
EnvyCRM
Сильный игрокEnvyCRM — CRM-система от Envybox, не требующая обучения менеджеров: управление сделками кнопками, автоматическая постановка задач, более 70 интеграций. От 600 руб./мес за сотрудника, пробный период 8 …
-
17
Smarty CRM
Сильный игрокПрограмма для организации корпоративных коммуникаций для команд, организаций и органов государственной власти всех уровней. Smarty CRM позволяет легко и быстро наладить коммуникации как внутри,так и с…
-
18
CRM Клиентская база
Сильный игрок«Клиентская база» — российская CRM-конструктор: собственное решение без программирования, учёт клиентов, сделок, задач и бизнес-процессов. Облако от 1290 руб./мес или коробка на свой сервер от 13 500 …
-
19
ITSM 365
Сильный игрокCистема Service Desk (Help Desk) для ИТ-сервисных подразделений
-
20
Dr.Web Mobile Security Suite
Сильный игрокЗащита мобильных устройств под управлением Android/BlackBerry
-
21
Dr.Web Desktop Security Suite
Сильный игрокЗащита рабочих станций, клиентов терминальных и виртуальных серверов, клиентов встроенных систем.
-
22C
CRM-система LPTracker
Сильный игрокОблачная CRM и платформа автоматизации продаж для звонков: голосовой AI-бот, коллтрекинг, обратный звонок, захват посетителей и сквозная аналитика.
-
23
Dr.Web CureIt!
Сильный игрокАнтивирусный сканер
-
24
СЗИ от НСД Secret Net LSP
Сильный игрокСертифицированное средство защиты информации от несанкционированного доступа для операционных систем семейства Linux
-
25
Dr.Web CureNet!
Сильный игрокЦентрализованное средство проверки и лечения рабочих станций и серверов под управлением MS Windows, в том числе с установленным антивирусом другого производителя, в локальных сетях любого масштаба.
-
26
Dr.Web Gateway Security Suite
Сильный игрокАнтивирусная и антиспам-фильтрация интернет-трафика, проходящего через корпоративный интернет-шлюз
-
27W
WS. Шиномонтаж
Сильный игрокWS. Шиномонтаж
-
28
Saby Presto — Для ресторанов, кафе и столовых
ПретендентSaby Presto – экосистема автоматизации ресторанного бизнеса. Включает управление залом, кухней, складом и доставкой. Ускоряйте обслуживание через приложение официанта и экран повара, подключайте онлай…
-
29
Mindbox
ПретендентMindbox — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Mindbox. Применяется в корпоративном секторе и государст…
-
30
1С:Управление нашей фирмой 8
ПретендентАвтоматизация торговых, сервисных и производственных компаний малого бизнеса
-
31
1С:CRM
Претендент1С:CRM — программный продукт на платформе 1С:Предприятие 8 для управления взаимоотношениями с клиентами. Занимает 1-е место в рейтинге Market.CNews 2024. Обеспечивает глубокую интеграцию с учётными си…
-
32С
Система управления взаимоотношениями с клиентами "Envybox"
ПретендентEnvyCRM — система управления взаимоотношениями с клиентами от Envybox, разработанная для минимизации ручного труда менеджеров. Отличается строгими правилами работы со сделками и автоматизацией рутинны…
-
33
Citeck EcoS СПО
ПретендентCiteck ECOS — российская Low-Code BPM-платформа с открытым исходным кодом для автоматизации бизнес-процессов и управления корпоративным контентом (BPM + ECM + кейс-менеджмент). Разработчик — ООО «Сайт…
-
34R
RegionSoft CRM
ПретендентRegionSoft CRM — российская система управления взаимоотношениями с клиентами для малого и среднего бизнеса. Поддерживает работу в облаке и на собственном сервере. Входит в реестр отечественного ПО (ре…
-
35
Saby CRM — Управление продажами
ПретендентSaby CRM (СБИС) — CRM-модуль экосистемы Saby (СБИС) от компании «Тензор» для управления продажами и клиентской базой. Интегрирован с электронным документооборотом, HR, бухгалтерией и другими модулями …
-
36
CRM-система "Простой бизнес"
Нишевой игрокCRM-система
-
37
1С-Битрикс24 (Энтерпрайз)
Нишевой игрокКорпоративный портал для компаний с несколькими офисами или компаний, объединенных в холдинги.
-
38
Hudson
Нишевой игрокПлатформа для взаимодействия жильцов с управляющей компанией
-
39
PrintEditor
Нишевой игрокРешение для онлайн-торговли полиграфической и сувенирной продукцией
-
40
Dr.Web Server Security Suite
Нишевой игрокЗащита файловых серверов и серверов приложений (в том числе, терминальных и виртуальных серверов). Dr.Web Enterprise Security Suite — защита из единого центра. Централизованное управление защитой возм…
-
41
Digital-платформа Imredi
Нишевой игрокКоманда Imredi с 2016 года разрабатывает решение для контроля и развития розничных сетей. Продукты компании помогают контролировать стандарты и управлять операциями и сотрудниками. Запускать промоакци…
-
42
Такснет-Навигатор
Нишевой игрок -
43
iDocs® CRM | Медиа
Нишевой игрок -
44
PAYCORN
Нишевой игрокPAYCORN – платежное java-приложение для микропроцессорных контактных и бесконтактных карт, брелков, стикеров, а также мобильных NFC устройств
-
45E
ESOFT CRM
Нишевой игрокОблачная операционная CRM-система для управления взаимоотношениями с клиентами, ведения базы контактов, отслеживания взаимодействий, управления воронкой продаж и формирования аналитической отчётности.…
-
46
CMS для интернет-магазина или сайта
Нишевой игрокНаша CMS для интернет-магазинов и сайтов отличается тем, что уже из коробки имеет стильный современный дизайн, SEO-Friendly. CMS обладает своей собственной CRM, программой лояльности, мобильным прилож…
-
47
LoyApp
Нишевой игрокLoyApp – приложение лояльности для микропроцессорных контактных и бесконтактных карт, брелков, стикеров, а также мобильных NFC устройств. Представляет собой приложение, обеспечивающее хранение идентиф…
-
48
Dr.Web Katana
Нишевой игрокНесигнатурный антивирус для превентивной защиты от новейших активных угроз, целевых атак и попыток проникновения, в том числе через уязвимости «нулевого дня», которые еще не известны вашему антивирусу…
-
49
GOGYM Фитнес-маркетплейс
Нишевой игрокФитнес-маркетплейс GOGYM дает возможность пользователям приобретать разные услуги фитнес-клубов и студий: посещение фитнеса с поминутной оплатой, групповые занятия в студиях, персональные тренировки и…
-
50
CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов
Нишевой игрокОмниканальная AI платформа для коммуникации с клиентами и сотрудниками
Как составлен рейтинг
Топ строится автоматически по данным Призмы категории - модели, объединяющей подтверждённые отзывы, функциональные опции и стаж на рынке.
- Сегмент (Лидер / Сильный игрок / Претендент / Нишевой) определяется положением на Призме по двум осям: «зрелость» и «удовлетворённость клиентов».
- Внутри сегмента сортировка - по средней оценке подтверждённых отзывов, полноте карточки и числу отзывов.
- Приоритет при попадании в Призму и Топ - у продуктов с подтверждёнными отзывами; далее сетка добирается по полноте карточки.
- Период: 2026 Q3. Рейтинг пересчитывается ежеквартально.
Часто задаваемые вопросы
Почему именно эти продукты в топе?
В рейтинг попадают продукты категории и её подкатегорий. Выше ранжируются продукты с подтверждёнными отзывами и заполненной карточкой. Внутри сегментов места распределяются по оценке, полноте и числу отзывов.
Как часто обновляется топ?
Ежеквартально. URL без года (https://beta.platforms.su/top/crm-sales) всегда показывает свежий период; URL с годом (https://beta.platforms.su/top/crm-sales/2026) - зафиксированный.
Чем топ отличается от Призмы?
Топ - это линейный список лидеров. Призма - визуальная карта в двух осях, позволяющая увидеть не только лидеров, но и претендентов и нишевых игроков.