SimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для управления корпоративными продажами и маркетингом...
Цена по запросу
Российские CRM-системы 2026: программы для отдела продаж
Программы для отдела продаж. 377 систем в каталоге, 50 в рейтинге. Сравнение по цене, реестру Минцифры, развёртыванию и отзывам. Обновлено 4 октября 2026.
Подразделы
Найдено 377
программных продуктов
Порядок: по уровню участия компании на платформе, затем по рейтингу и полноте профиля. Уровень участия зависит от тарифа. На рейтинги, «Топ» и «Призму» тариф не влияет — подробнее.
Техническая призма
CRM-системы
Карта решений по функциональности и зрелости – автоматический расчёт по данным профилей и подтверждённым отзывам, без анкетирования вендоров. Период 2026 Q4.
Топ CRM-систем 2026
Лидеры рынка по версии Призмы – решения с максимальной функциональностью и опытом применения.
26 Q4
26 Q4
Битрикс24 — универсальная корпоративная платформа с встроенной CRM, объединяющая управление продажами, коммуни...
от 2 490 ₽ в год
26 Q4
Pyrus — российская low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов, согласований и управления задачами с...
Цена по запросу
26 Q4
RetailCRM — омниканальная облачная CRM для интернет-торговли: автоматизация обработки заказов, чаты из соцсете...
Цена по запросу
Контур.Компас — это интеллектуальный сервис для поиска и анализа B2B-клиентов, позволяющий быстро собирать баз...
от 1 932 ₽ в месяц
Контур Маркет + ОФД
Контур
Учет товаров от поставки до продажи, онлайн‑кассы, работа с клиентами и персоналом, передача кассовых чеков в...
22 000 ₽ в год
Контур Маркет: Общепит
Контур
Сервис для автоматизации учета ингредиентов, заготовок и блюд, соблюдения требований к обороту алкоголя и марк...
24 050 ₽ в год
КС
Контур Сегмент+
Контур
Платформа для анализа и переактивации отключившихся клиентов. Сегментация базы, выявление риска оттока, целевы...
от 1 000 ₽ в месяц
SimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для управления корпоративными продажами и маркетингом...
Цена по запросу
Битрикс24 — универсальная корпоративная платформа с встроенной CRM, объединяющая управление продажами, коммуни...
от 2 490 ₽ в год
Pyrus — российская low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов, согласований и управления задачами с...
Цена по запросу
RetailCRM — омниканальная облачная CRM для интернет-торговли: автоматизация обработки заказов, чаты из соцсете...
Цена по запросу
BPMSoft — российская Low-code CRM/BPM платформа для автоматизации маркетинга, продаж и клиентского сервиса кор...
Цена по запросу
1С:CRM — программный продукт на платформе 1С:Предприятие 8 для управления взаимоотношениями с клиентами. Заним...
Цена по запросу
amoCRM — облачная CRM-система для автоматизации отдела продаж: воронка сделок, digital-воронка, управление пок...
Цена по запросу
Saby CRM (СБИС) — CRM-модуль экосистемы Saby (СБИС) от компании «Тензор» для управления продажами и клиентской...
SberCRM — CRM-система от ООО «Сбер Бизнес Софт» из экосистемы Сбера: воронки продаж, клиентская база, задачи и...
Мегаплан — российская CRM-система для автоматизации бизнеса: продажи, задачи и проекты, бизнес-процессы. Есть...
Цена по запросу
Planfix — это система для управления задачами, проектами и бизнес‑процессами, которую можно настроить под проц...
есть бесплатная версия
Аспро.Cloud — российская облачная платформа для управления проектами и CRM, ориентированная на малый и средний...
от 2 392 ₽ в месяц
EnvyCRM — CRM-система от Envybox, не требующая обучения менеджеров: управление сделками кнопками, автоматическ...
«Клиентская база» — российская CRM-конструктор: собственное решение без программирования, учёт клиентов, сдело...
Цена по запросу
RegionSoft CRM — российская система управления взаимоотношениями с клиентами для малого и среднего бизнеса. По...
Fora CRM
Клиентикс CRM — российская облачная CRM-система для сферы услуг, медицинских клиник, красоты и фитнеса. Специа...
CRM «Простой бизнес» — российская CRM-система с широким набором инструментов для автоматизации управления клие...
Универсальное решение для монетизации взаимоотношений с любыми типами партнеров на одной платформе и управлени...
Цена по запросу
OkoCRM — облачная CRM-система для автоматизации продаж: воронки, омниканальный чат с клиентами, проекты и зада...
Облачная CRM и платформа автоматизации продаж для звонков: голосовой AI-бот, коллтрекинг, обратный звонок, зах...
999 ₽ в месяц
Модульная CRM-платформа Группы Т1 с блоками Продажи, Сервис, Маркетинг, Лояльность, Аналитика. Включена в реес...
Цена по запросу
Canape CRM
КИНОПЛАН.CRM
ECRM — система управления взаимодействием с клиентами от компании ЕПОРТАЛ (ИНН: 5503191600), включённая в реес...
RD CRM
Сравнение CRM-систем 2026: топ-20
Весь рейтинг →| # | Продукт | Оценка | Реестр ПО | Облако | Зона |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | SimpleOne B2B CRMСИМПЛ 1 | ★ 4,8 · 7 | да | – | Лидер |
| 2 | 1С-Битрикс24 (Проект+)БИТРИКС | ★ 4,6 · 49 | да | – | Лидер |
| 3 | PyrusПАЙРУС | ★ 4,3 · 16 | да | – | Лидер |
| 4 | retailCRMРитейлдрайвер | ★ 4,1 · 6 | да | – | Лидер |
| 5 | BPMSoftBPMSoft | ★ 4,2 · 13 | да | – | Лидер |
| 6 | 1С:CRM1С | ★ 4,2 · 1 | да | – | Лидер |
| 7 | «амоЦРМ 2.0» («amoCRM 2.0»)АМОЦРМ | ★ 4,0 · 6 | да | да | Лидер |
| 8 | Saby CRM — Управление продажамиТензор | ★ 4,0 · 1 | да | – | Лидер |
| 9 | "SberCRM"СБЕРБАНК | ★ 3,9 · 4 | да | – | Лидер |
| 10 | Программа для ЭВМ "Мегаплан"МЕГАПЛАН | ★ 3,7 · 5 | да | – | Лидер |
| 11 | PlanfixЮридическое лицо скрыто | ★ 3,9 · 29 | – | – | Лидер |
| 12 | Аспро.CloudАСПРО | ★ 3,7 · 6 | да | – | Лидер |
| 13 | EnvyCRMЭНВИБОКС | ★ 4,8 · 5 | да | – | Сильный игрок |
| 14 | CRM Клиентская базаКлиентская БАЗА | ★ 4,7 · 5 | да | – | Сильный игрок |
| 15 | Система управления взаимоотношениями с клиентами "Envybox"ЭНВИБОКС | ★ 4,2 · 1 | да | – | Претендент |
| 16 | RegionSoft CRMГруппа Регион | ★ 4,0 · 1 | да | – | Претендент |
| 17 | Nexign Partner ManagementНЭКСАЙН | – | да | – | Претендент |
| 18 | CRM "Простой бизнес"Простой Бизнес | – | да | – | Претендент |
| 19 | Клиентикс CRMОблачные Интернет Сервисы | – | да | – | Претендент |
| 20 | Fora CRMФБ КОНСАЛТ | – | да | – | Претендент |
Вопросы и ответы
Какие CRM-системы лучшие в 2026 году?
По рейтингу площадки в тройке лидеров – SimpleOne B2B CRM, 1С-Битрикс24 (Проект+), Pyrus. Полный список с оценками и зонами – в рейтинге CRM-систем.
Сколько CRM-систем в каталоге?
В каталоге 377 систем, в рейтинге – 50. В реестре российского ПО – 237, с облачной поставкой – 3.
Как составлен рейтинг CRM-систем?
Автоматически, по данным каталога: функции продукта и полнота карточки, подтверждённые отзывы, закупки заказчиков по 44-ФЗ и 223-ФЗ, стаж на рынке и обращения. Анкеты разработчиков не используются. Рейтинг обновляется ежеквартально.
Ключевые функции CRM-систем
Перечень собран редакцией по рыночным обзорам, сравнениям и требованиям заказчиков.
Обязательные – есть у лидеров рынка
| Функция | Что это |
|---|---|
| Управление задачами и активностями | |
| Дашборды продаж | |
| Ролевая модель доступа | права на объекты, поля и записи |
| Наличие REST API | |
| Интеграция с 1С | |
| Управление контактами и организациями | карточки клиентов, контакты, иерархии |
| История коммуникаций с клиентом | |
| Интеграция с телефонией | CTI-панель, звонки из карточки |
| Интеграция с мессенджерами | |
| Мобильное приложение | |
| Управление лидами | |
| Воронка продаж |
Важные – отличают решения друг от друга
- Планирование встреч
- Конструктор отчетов
- Единый вход (SSO) – LDAP/SAML/OAuth
- Двухфакторная аутентификация
- Оценка вероятности закрытия сделки
- Скоринг лидов – ML-скоринг
- Webhooks
- Дедупликация клиентских данных – поиск и слияние дублей
- Импорт клиентских данных
- Запись разговоров
- Омниканальное взаимодействие
- Сегментация аудитории
- Управление маркетинговыми кампаниями
- Триггерные рассылки
- Веб-формы
- SaaS / Облачное решение
- On-premise
- Российские ОС – Astra Linux, РЕД ОС
- PostgreSQL
- Low-code конструктор
- Включение в реестр отечественного ПО
- Коммерческие предложения – формирование КП
- Планы продаж
- Управление договорами
- Управление сервисными обращениями
Как выбрать: критерии, кроме функций
- Совокупная стоимость владения
- Простота внедрения и настройки
- Зрелость вендора и партнёрская сеть
- Техподдержка 24×7 с SLA
- Отраслевые шаблоны
- Пробный период
Как пользоваться рейтингом и каталогом
- Отметьте в фильтрах каталога обязательные для вас функции и модель поставки – список сократится до подходящих решений.
- Сверьтесь с рейтингом CRM-систем: он учитывает функции, отзывы разных организаций, госзакупки, кейсы и срок на рынке. Как считается рейтинг.
- В карточке продукта смотрите блок «Проверено площадкой»: реестр российского ПО, ЕГРЮЛ разработчика, закупки, сертификаты ФСТЭК и ФСБ.
- Запросите демо или пробный доступ у двух-трёх финалистов и проверьте на них ключевые сценарии.
О категории «CRM-системы»
Российское ПО для управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации продаж
Подкатегория специализированных CRM-систем (Customer Relationship Management) и систем автоматизации продаж, которые помогают компаниям управлять клиентской базой, отслеживать сделки и повышать эффективность отделов продаж. Российские решения обеспечивают полный цикл управления клиентом: от первого контакта до постпродажного обслуживания.
Назначение и область применения
CRM-системы используются компаниями B2B и B2C для организации работы с клиентами и повышения продаж. Системы автоматизации продаж позволяют отделам продаж управлять воронкой продаж, отслеживать вероятность закрытия сделки и прогнозировать доходы. Решения помогают компаниям повысить retention клиентов и увеличить lifetime value.
Ключевые функции и компоненты
Централизованное хранилище информации о клиентах и контактах, управление воронкой продаж и сделками, прогнозирование доходов и аналитика продаж, автоматизация маркетинга и персонализация коммуникации, интеграция с каналами коммуникации (email, SMS, соцсети). Решения включают поддержку омниканального взаимодействия с клиентами.
Рекомендации по внедрению
Начните с четкого определения жизненного цикла продажи в вашей компании. Выбирайте CRM с интуитивным интерфейсом для высокого уровня принятия пользователями. Оцените возможность интеграции с существующими системами (email, телефония, ERP). Рекомендуется проводить регулярное обучение и устанавливать KPI для измерения эффективности внедрения.
Статьи по теме
Все статьи →
Безопасность данных в CRM и соответствие 152-ФЗ: что нужно проверить
Разбираем требования 152-ФЗ к обработке персональных данных в CRM и как проверить, соответствует ли выбранная система российскому законодате...
CRM для салонов красоты и услугового бизнеса: зачем нужна запись клиентов
Разбираем, какие функции CRM критичны для салонов красоты, клиник и сферы услуг — от онлайн-записи до автоматических напоминаний клиентам.
Автоматизация бизнес-процессов в CRM: с чего начать и не переусложнить
Разбираем, какие процессы стоит автоматизировать в CRM в первую очередь, и почему избыточная автоматизация на старте вредит внедрению.