★★★★☆
4.2 / 5
Отличные инструменты для планирования и контроля задач.
retailCRM
- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- On-premise / Локальное размещение
- Мобильное приложение
Рейтинг
4.2 / 5
1 отзыв
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно
О продукте
Кратко
RetailCRM — специализированная CRM для e-commerce и розничной торговли. Через систему ежегодно проходит более 36 млн заказов, совокупный объём продаж превышает 651 млрд рублей. Правообладатель — ООО «Ритейлдрайвер» (ИНН 7724941710).
Ключевые возможности
- Омниканальное управление заказами из интернет-магазина, маркетплейсов, мессенджеров
- Управление каталогом товаров, складом, прайс-листами
- Программы лояльности: бонусы, скидки, промокоды
- Триггерная email/SMS-автоматизация
- Аналитика: конверсия, LTV, эффективность менеджеров
- Интеграция с Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет
- Модуль кросс-продаж на базе ML
Развёртывание
SaaS (облако). Мобильное приложение.
Вендор
ООО «Ритейлдрайвер» (ИНН 7724941710). Основана в 2013 году. Сайт: retailcrm.ru.
Возможности
Все 86- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- On-premise / Локальное размещение
- Мобильное приложение
- Микросервисная архитектура
- Контейнеризация (Docker)
- Windows
- Linux
- Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
- iOS
- Android
- Очные курсы
- Онлайн-курсы
- База знаний
- Видеоуроки
Отзывы клиентов
Все 1Похожие решения
Смотреть все05.02 Дополнительные программные модули (плагины)
Цена по запросу
Другие продукты в категории «CRM и продажи»
Вся категория
v7.18
1 июня 2024
BPMSoft — российская Low-code CRM/BPM платформа для автоматизации маркетинга, продаж и клиентского сервиса кор...
CRM и продажи
Цена по запросу
Антивирусный сканер
CRM и продажи
Цена по запросу
v2024.12
24 декабря 2024
ELMA365 — российская Low-code платформа класса BPM/CRM/ECM для автоматизации сквозных бизнес-процессов. Объеди...
CRM и продажи
Цена по запросу
Платформа управления лояльностью для ресторанов и кафе. Программы лояльности, управление клиентами, промоции,...
CRM и продажи
от 2 000 ₽
Несигнатурный антивирус для превентивной защиты от новейших активных угроз, целевых атак и попыток проникновен...
CRM и продажи
Цена по запросу
Защита файловых серверов и серверов приложений (в том числе, терминальных и виртуальных серверов). Dr.Web Ente...
CRM и продажи
Цена по запросу
Антивирусная и антиспам-фильтрация интернет-трафика, проходящего через корпоративный интернет-шлюз
CRM и продажи
Цена по запросу
v2024
1 марта 2024
Pyrus — российская платформа для автоматизации бизнес-процессов и управления задачами со встроенными CRM-возмо...
CRM и продажи
Цена по запросу
Совместимость
Helpdesk-сервис для автоматизации работы с обращениями клиентов по всем каналам: почта, чат, соцсети, мессендж...
Цена по запросу
Mindbox — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
Продажи и маркетинг
Цена по запросу
Sendsay — омниканальная CDP-платформа для автоматизации маркетинга и управления клиентскими данными: email, SM...
Маркетинг и каналы
Цена по запросу
v2025
15 января 2025
Unisender от компании ООО «ЮНИСЕНДЕР СМАРТ» — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, вкл...
Продажи и маркетинг
Цена по запросу
DashaMail — российский облачный сервис email-маркетинга для создания, отправки и аналитики email-рассылок. Вкл...
Маркетинг и каналы
Цена по запросу
Carrot quest — омниканальная платформа для маркетинга и поддержки клиентов: чат на сайте, email-рассылки, web-...
Маркетинг и каналы
Цена по запросу
eSputnik — CDP-платформа и сервис омниканального маркетинга: email, SMS, web-push, Viber, мобильные push-уведо...
Маркетинг и каналы
Цена по запросу
Российская омниканальная платформа, в которой созданы все необходимые инструменты для автоматизации коммуникац...
Цена по запросу
Roistat — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
Данные и аналитика
Цена по запросу
Система сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой
Данные и аналитика
Цена по запросу
CoMagic — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
Управление предприятием
Цена по запросу
WebPower Noticer — CDP-платформа для омниканальных маркетинговых коммуникаций. Объединяет email, SMS, push-уве...
ИТ-инфраструктура
Цена по запросу
Редакции и условия покупки
Лицензия/Покупка
По запросу
Разовый платёж · Лицензия
Рекомендовано
Внедрение/Установка
По запросу
Разовый платёж · Внедрение
Отзывы клиентов
Оставить отзыв
★★★★☆
4.2 / 5
Функциональность
★★★★★
5.0
Удобство использования
★★★★☆
4.0
Цена/качество
★★★★☆
4.0
Поддержка клиентов
★★★★☆
4.0
Обучение и документация
★★★★☆
4.0
Желание рекомендовать
★★★★☆
4.0
В целом:
«Отличные инструменты для планирования и контроля задач.»
Похожие решения
05.02 Дополнительные программные модули (плагины)
Цена по запросу
Возможности
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
On-premise / Локальное размещение
SaaS / Облачное решение
Контейнеризация (Docker)
Микросервисная архитектура
Мобильное приложение
Android
iOS
Linux
Windows
Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
Email
Live-чат
SLA (соглашение об уровне обслуживания)
База знаний
Видеоуроки
Выделенный менеджер
Обучающие вебинары
Онлайн-документация
Онлайн-курсы
Очные курсы
Платформа поддержки (тикет-система)
Регулярные обновления
Телефон
Удаленное администрирование
Форум сообщества
152-ФЗ "О персональных данных"
187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"
SDK для разработчиков
Интеграция с 1С
Интеграция с BI-системами
Интеграция с SCM-системами
Наличие REST API
Наличие SOAP API
Поддержка Webhooks
Поддержка XML/JSON форматов
Балансировка нагрузки
Горизонтальное масштабирование
Кластеризация
Отказоустойчивость
Поддержка высоких нагрузок (1000+ одновременных пользователей)
Поддержка малых нагрузок (до 100 одновременных пользователей)
Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)
Резервное копирование и восстановление
Аудит действий пользователей
Двухфакторная аутентификация
Единый вход (SSO)
Защита от DDoS-атак
Защита от SQL-инъекций
Защита от XSS-атак
Ролевая модель доступа
Шифрование данных при передаче
Шифрование данных при хранении
Адаптивный дизайн
Мультиязычный интерфейс
Настраиваемый интерфейс
Темная/светлая тема
Автоматическая генерация отчетов
Визуализация данных
Встроенные дашборды
Конструктор отчетов
Отслеживание KPI
Персонализированные отчеты
Предиктивная аналитика
Статистика использования
Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)
Анализ эффективности продаж (Sales Analytics)
Интеграция с инструментами маркетинга-автоматизации
Управление возможностями (Opportunities)
Управление воронкой продаж (Sales Pipeline)
Управление кампаниями
Управление контактами и организациями
Управление котировками (Quotes)
Управление территориями продаж
API интеграция
Email-рассылки из CRM
IP-телефония / колл-центр
Аналитика продаж
Воронка продаж
Интеграция с 1С (обмен данными)
Мессенджеры (Telegram, WhatsApp)
Управление контактами
Управление сделками
Версии
| Версия | Дата | Изменения |
|---|---|---|
| Версия 9.0 | 1 апреля 2024 | RetailCRM 9.0: модуль ML-рекомендаций для персонализации, обновлённый интерфейс заказов, поддержка нового API Wildberrie... |
| Версия 8.5 | 1 октября 2023 | RetailCRM 8.5: новый модуль лояльности с накопительными бонусами, улучшенная интеграция с Ozon FBO. |