Топ: лучшие CRM и ПО для продаж и маркетинга 2026
50 ведущих продуктов категории, отобранных по данным Призмы: подтверждённые отзывы, функциональные опции, стаж на рынке.
-
1S
SAMOSALE
ЛидерSAMOSALE — маркетинговая платформа для бизнеса на базе чат-ботов в Telegram, ВКонтакте и MAX: программа лояльности, персонализированные рассылки, аналитика покупательского поведения. Входит в реестр р…
-
2S
SimpleOne B2B CRM
ЛидерSimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для управления корпоративными продажами и маркетингом в B2B-сегменте. Решение помогает выстраивать работу со сложными сделками, автоматизироват…
-
3
Naumen Contact Center Call-центр
ЛидерРешение для организации call-центра
-
4
1С-Битрикс24 (Проект+)
ЛидерБитрикс24 — универсальная корпоративная платформа с встроенной CRM, объединяющая управление продажами, коммуникациями, задачами и HR-инструменты. Тариф «Проект+» — облачный план для команд до 50 челов…
-
5
Naumen Service Desk
ЛидерNaumen Service Desk — российская ITSM-платформа для автоматизации поддержки пользователей, управления инцидентами и сервисами.
-
6
Directum ESM
ЛидерDirectum ESM – система для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», которая реализует концепцию Enterprise Serviсe Management (управление сервисами предприятия) и обеспечивает прозрач…
-
7
Comindware Business Application Platform
ЛидерLow-code BPMS платформа для управления бизнес-процессами и цифровой трансформации предприятия.
-
8
Программный комплекс «KOMRAD Enterprise SIEM»
ЛидерПрименение КОМРАД позволяет осуществлять централизованный мониторинг событий ИБ, выявлять инциденты ИБ, оперативно реагировать на возникающие угрозы, выполнить требования, предъявляемые регуляторами к…
-
9
Pyrus
ЛидерPyrus — российская low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов, согласований и управления задачами со встроенными CRM-возможностями и сервис-деском. Развивается ООО «Пайрус» (ИНН 7743819297)…
-
10
retailCRM
ЛидерRetailCRM — омниканальная облачная CRM для интернет-торговли: автоматизация обработки заказов, чаты из соцсетей и мессенджеров, маркетинговые рассылки. Более 25 000 подключённых магазинов, 36 млн зака…
-
11
BPMSoft
ЛидерBPMSoft — российская Low-code CRM/BPM платформа для автоматизации маркетинга, продаж и клиентского сервиса корпоративного уровня. Занимает лидирующие позиции в рейтингах TAdviser и CRM Rating 2024 сре…
-
12
«амоЦРМ 2.0» («amoCRM 2.0»)
ЛидерamoCRM — облачная CRM-система для автоматизации отдела продаж: воронка сделок, digital-воронка, управление покупателями, API и виджеты. Тарифы — от 599 руб./мес за пользователя, полная версия бесплатн…
-
13
ELMA365
ЛидерELMA365 — российская Low-code платформа класса BPM/CRM/ECM для автоматизации сквозных бизнес-процессов. Объединяет CRM-функциональность с управлением документами и автоматизацией процессов. Входит в р…
-
14
"SberCRM"
ЛидерSberCRM — CRM-система от ООО «Сбер Бизнес Софт» из экосистемы Сбера: воронки продаж, клиентская база, задачи и отчёты, отраслевые решения. Базовый тариф бесплатен для 10 пользователей при регистрации …
-
15
Программа для ЭВМ "Мегаплан"
ЛидерМегаплан — российская CRM-система для автоматизации бизнеса: продажи, задачи и проекты, бизнес-процессы. Есть облачная и коробочная версии, мобильные приложения; включена в реестр отечественного ПО.
-
16
Аспро.Cloud
ЛидерАспро.Cloud — российская облачная платформа для управления проектами и CRM, ориентированная на малый и средний бизнес. Объединяет CRM, управление задачами, Agile-доску и финансовый учёт в одном решени…
-
17
OkoCRM
ЛидерOkoCRM — облачная CRM-система для автоматизации продаж: воронки, омниканальный чат с клиентами, проекты и задачи, конструктор чат-ботов. Тарифы — от 712 руб./мес за пользователя, пробный период 7 дней…
-
18
taxiCRM
Сильный игрокtaxiCRM — облачная система автоматизации таксопарков и служб доставки, объединяющая более 50 модулей для управления водителями, финансами, арендой автомобилей и моментальными выплатами. Интегрируется …
-
19
Kaspersky Endpoint Security для бизнеса Стандартный
Сильный игрокРешение «Лаборатории Касперского» для защиты рабочих мест и серверов бизнеса: многоуровневая защита от вредоносного ПО, контроль устройств и веб-контроль, единая консоль Kaspersky Security Center.
-
20
Контур.Фокус
Сильный игрокПрофессиональный сервис для экспресс-проверки российских и зарубежных контрагентов, оценки рисков и анализа аффилированности.
-
21
EnvyCRM
Сильный игрокEnvyCRM — CRM-система от Envybox, не требующая обучения менеджеров: управление сделками кнопками, автоматическая постановка задач, более 70 интеграций. От 600 руб./мес за сотрудника, пробный период 8 …
-
22
Smarty CRM
Сильный игрокПрограмма для организации корпоративных коммуникаций для команд, организаций и органов государственной власти всех уровней. Smarty CRM позволяет легко и быстро наладить коммуникации как внутри,так и с…
-
23
CRM Клиентская база
Сильный игрок«Клиентская база» — российская CRM-конструктор: собственное решение без программирования, учёт клиентов, сделок, задач и бизнес-процессов. Облако от 1290 руб./мес или коробка на свой сервер от 13 500 …
-
24
ITSM 365
Сильный игрокCистема Service Desk (Help Desk) для ИТ-сервисных подразделений
-
25
Kaspersky Systems Management
Сильный игрокKaspersky Systems Management позволяет централизовать и автоматизировать мониторинг уязвимостей, распространение исправлений и обновлений, а также учет и развертывание программ. Единая консоль управле…
-
26A
ABBYY ScanDifFinder SDK
Сильный игрокABBYY ScanDifFinder SDK – инструментарий разработчика для встраивания уникальной технологии сравнения документов в Windows-приложения.
-
27
Специальное программное обеспечение "Базовый доверенный модуль"
Сильный игрокКомпания ЭЛВИС-ПЛЮС разработала технологию БДМ в соответствии с требованиями российских регуляторов в области защиты информации и современными мировыми стандартами. Технология предназначена для постро…
-
28
Программный комплекс "Litoria for Citrix"
Сильный игрок -
29
IntraService
Сильный игрокIntraService — российская ITIL-совместимая Service Desk система для автоматизации служб поддержки: заявки, каталог сервисов, SLA, база знаний и учёт активов. Поставляется в облаке и в коробке без огра…
-
30
СИБРУС
Сильный игрокСИБРУС — защищённый корпоративный мессенджер компании «Киберника»: чаты, звонки, HD-видеоконференции и обмен файлами на собственном сервере организации. Шифрование передаваемых и хранимых данных, инте…
-
31
Saby Presto — Для ресторанов, кафе и столовых
ПретендентSaby Presto – экосистема автоматизации ресторанного бизнеса. Включает управление залом, кухней, складом и доставкой. Ускоряйте обслуживание через приложение официанта и экран повара, подключайте онлай…
-
32
Saby Profile — Все о компаниях и владельцах
ПретендентSaby Profile — сервис поиска актуальных данных о компаниях и их владельцах из более 1000 источников. Анализ платежеспособности, финансовой устойчивости, сравнение с конкурентами, проверка физ.лиц.
-
33
Mindbox
ПретендентMindbox — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Mindbox. Применяется в корпоративном секторе и государст…
-
34
1С:Управление нашей фирмой 8
ПретендентАвтоматизация торговых, сервисных и производственных компаний малого бизнеса
-
35K
Kaspersky DDoS Prevention, Standard Level
ПретендентKaspersky DDoS Prevention Standard Level — сервисное решение для защиты онлайн-ресурсов организаций от DDoS-атак всех типов и уровней (L3/L4 и L7). Обеспечивает непрерывный анализ трафика в режиме 24x…
-
36
1С:CRM
Претендент1С:CRM — программный продукт на платформе 1С:Предприятие 8 для управления взаимоотношениями с клиентами. Занимает 1-е место в рейтинге Market.CNews 2024. Обеспечивает глубокую интеграцию с учётными си…
-
37С
Система управления взаимоотношениями с клиентами "Envybox"
ПретендентEnvyCRM — система управления взаимоотношениями с клиентами от Envybox, разработанная для минимизации ручного труда менеджеров. Отличается строгими правилами работы со сделками и автоматизацией рутинны…
-
38
МУЛЬТИФАКТОР
ПретендентОблачная система многофакторной аутентификации для сайтов и приложений
-
39
Kaspersky Security для виртуальных и облачных сред
ПретендентKaspersky Security для виртуальных и облачных сред — решение класса кибербезопасности для защиты виртуальной и облачной инфраструктуры предприятий. Обеспечивает многоуровневую антивирусную защиту вирт…
-
40
Средство защиты информации от несанкционированного доступа "Блокхост-Сеть К"
ПретендентБлокхост-Сеть К — сертифицированное ФСТЭК России средство защиты информации от несанкционированного доступа для рабочих станций и серверов в локальных вычислительных сетях. Обеспечивает двухфакторную …
-
41
OWOX BI
ПретендентOWOX BI — облачная платформа для маркетинговой и сквозной аналитики, автоматически собирающая данные из рекламных кабинетов, CRM, коллтрекинга и веб-аналитики в единое хранилище на базе Google BigQuer…
-
42
Citeck EcoS СПО
ПретендентCiteck ECOS — российская Low-Code BPM-платформа с открытым исходным кодом для автоматизации бизнес-процессов и управления корпоративным контентом (BPM + ECM + кейс-менеджмент). Разработчик — ООО «Сайт…
-
43С
Система безопасного управления средой виртуализации Z|virt
ПретендентГиперконвергентная платформа корпоративного класса объединяет виртуализацию вычислительных ресурсов, программно-определяемую систему хранения данных (Software-Defined Storage, SDS) и программно-опреде…
-
44R
RegionSoft CRM
ПретендентRegionSoft CRM — российская система управления взаимоотношениями с клиентами для малого и среднего бизнеса. Поддерживает работу в облаке и на собственном сервере. Входит в реестр отечественного ПО (ре…
-
45
Saby CRM — Управление продажами
ПретендентSaby CRM (СБИС) — CRM-модуль экосистемы Saby (СБИС) от компании «Тензор» для управления продажами и клиентской базой. Интегрирован с электронным документооборотом, HR, бухгалтерией и другими модулями …
-
46
Solar inRights
ПретендентРешение для управления правами доступа сотрудников к информационным системам предприятия
-
47С
Средство криптографической защиты информации "Континент TLS-Сервер" Версия 2
ПретендентСредство криптографической защиты информации «Континент TLS-Сервер» (с версии 2.7 — «Континент Web») — сертифицированный программный TLS-шлюз для организации защищённого удалённого доступа к веб-прило…
-
48G
GigaChat
ПретендентGigaChat от компании Сбер — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: GigaChat, GigaChat 2, GigaChat MAX. Пр…
-
49
EraLink
Нишевой игрокEraLink
-
50
Naumen Erudite
Нишевой игрокПлатформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений
Как составлен рейтинг
Топ строится автоматически по данным Призмы категории - модели, объединяющей подтверждённые отзывы, функциональные опции и стаж на рынке.
- Сегмент (Лидер / Сильный игрок / Претендент / Нишевой) определяется положением на Призме по двум осям: «зрелость» и «удовлетворённость клиентов».
- Внутри сегмента сортировка - по средней оценке подтверждённых отзывов, полноте карточки и числу отзывов.
- Приоритет при попадании в Призму и Топ - у продуктов с подтверждёнными отзывами; далее сетка добирается по полноте карточки.
- Период: 2026 Q3. Рейтинг пересчитывается ежеквартально.
Часто задаваемые вопросы
Почему именно эти продукты в топе?
В рейтинг попадают продукты категории и её подкатегорий. Выше ранжируются продукты с подтверждёнными отзывами и заполненной карточкой. Внутри сегментов места распределяются по оценке, полноте и числу отзывов.
Как часто обновляется топ?
Ежеквартально. URL без года (https://beta.platforms.su/top/sales-marketing) всегда показывает свежий период; URL с годом (https://beta.platforms.su/top/sales-marketing/2026) - зафиксированный.
Чем топ отличается от Призмы?
Топ - это линейный список лидеров. Призма - визуальная карта в двух осях, позволяющая увидеть не только лидеров, но и претендентов и нишевых игроков.