Pyrus — российская low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов, согласований и управления задачами с...
Цена по запросу
Аналитическая CRM: российские системы и программы
18 продуктов в каталоге, 30 в рейтинге. Сравнение по цене, реестру Минцифры, развёртыванию и отзывам. Обновлено 4 октября 2026.
Найдено 18
программных продуктов
Порядок: по уровню участия компании на платформе, затем по рейтингу и полноте профиля. Уровень участия зависит от тарифа. На рейтинги, «Топ» и «Призму» тариф не влияет — подробнее.
Техническая призма
Аналитическая CRM
Карта решений по функциональности и зрелости – автоматический расчёт по данным профилей и подтверждённым отзывам, без анкетирования вендоров. Период 2026 Q4.
Топ Аналитическая CRM 2026
Лидеры рынка по версии Призмы – решения с максимальной функциональностью и опытом применения.
26 Q4
26 Q4
RetailCRM — омниканальная облачная CRM для интернет-торговли: автоматизация обработки заказов, чаты из соцсете...
Цена по запросу
26 Q4
1С:CRM — программный продукт на платформе 1С:Предприятие 8 для управления взаимоотношениями с клиентами. Заним...
Цена по запросу
26 Q4
amoCRM — облачная CRM-система для автоматизации отдела продаж: воронка сделок, digital-воронка, управление пок...
Цена по запросу
SberCRM — CRM-система от ООО «Сбер Бизнес Софт» из экосистемы Сбера: воронки продаж, клиентская база, задачи и...
Mindbox
Майндбокс
Платформа клиентских данных (CDP) и автоматизации маркетинга: единый профиль клиента, сегментация, рассылки во...
от 150 000 ₽ в месяц
Naumen CX — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей к...
Модульная CRM-платформа Группы Т1 с блоками Продажи, Сервис, Маркетинг, Лояльность, Аналитика. Включена в реес...
Цена по запросу
Аналитический CRM (ACRM)
Система управления целевыми маркетинговыми кампаниями CLM
Покупатели
Платформа Rubbles Customer Insight
CM Ocean.Batch Flow
Аналитический сервис для подбора B2B-клиентов и поставщиков на основе платёжных данных 7 млн организаций. Помо...
SA
SalesapCRM
Юридическое лицо скрыто
DMP.ONE
УО
УПРАВЛЕНИЕ
СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
УПРАВЛЕНИЕ ОТТОКОМ КЛИЕНТОВ 1.0УПРАВЛЕНИЕ ОТТОКОМ КЛИЕНТОВ 2.0
MC
Manzana CDP&BI
МАНЗАНА СОФТ
Manzana CDPManzana BIManzana Customer Data Platform
CLM Expert, Customer Lifecycle Management Expert, CLM B2B
EnvyCRM — CRM-система от Envybox, не требующая обучения менеджеров: управление сделками кнопками, автоматическ...
Решение для управления программой лояльности
Цена по запросу
Retail Suite.Global Loyalty&CRM
Сравнение аналитическая CRM 2026: топ-20
Весь рейтинг →| # | Продукт | Оценка | Реестр ПО | Облако | Зона |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | PyrusПАЙРУС | ★ 4,3 · 16 | да | – | Лидер |
| 2 | retailCRMРитейлдрайвер | ★ 4,1 · 6 | да | – | Лидер |
| 3 | 1С:CRM1С | ★ 4,2 · 1 | да | – | Лидер |
| 4 | «амоЦРМ 2.0» («amoCRM 2.0»)АМОЦРМ | ★ 4,0 · 6 | да | да | Лидер |
| 5 | "SberCRM"СБЕРБАНК | ★ 3,9 · 4 | да | – | Лидер |
| 6 | Программа для ЭВМ "Мегаплан"МЕГАПЛАН | ★ 3,7 · 5 | да | – | Лидер |
| 7 | OkoCRMВЕБИОН | ★ 3,4 · 5 | да | – | Лидер |
| 8 | MindboxМайндбокс | ★ 4,4 · 1 | – | – | Сильный игрок |
| 9 | Система управления взаимоотношениями с клиентами "Envybox"ЭНВИБОКС | ★ 4,2 · 1 | да | – | Претендент |
| 10 | RegionSoft CRMГруппа Регион | ★ 4,0 · 1 | да | – | Претендент |
| 11 | Naumen CXНаумен Консалтинг | – | да | – | Претендент |
| 12 | V-creationИМПУЛЬС | – | – | – | Претендент |
| 13 | T1 CRMТСК | ★ 4,4 · 1 | да | – | Нишевой |
| 14 | Информационно-рекламный сервис Nebo.digital (ИРС)Профцентр Специалист | ★ 4,2 · 1 | да | – | Нишевой |
| 15 | DM Mobile DashboardsЮридическое лицо скрыто | ★ 4,0 · 1 | да | – | Нишевой |
| 16 | Система принятия решений по выдаче займов/кредитов для физических лиц (СПР) ВэббанкирВБ Диджитал | ★ 4,0 · 1 | да | – | Нишевой |
| 17 | Система "Социальный интеллект"БТП | – | да | – | Нишевой |
| 18 | СберИмпульсСБЕРБАНК | – | да | – | Нишевой |
| 19 | Talisman.БиографияИСП РАН | – | да | – | Нишевой |
| 20 | CM Ocean.Batch FlowДАТА САПИЕНС | – | да | – | Нишевой |
Вопросы и ответы
Какие аналитическая CRM лучшие в 2026 году?
По рейтингу площадки в тройке лидеров – Pyrus, retailCRM, 1С:CRM. Полный список с оценками и зонами – в рейтинге аналитическая CRM.
Сколько аналитическая CRM в каталоге?
В каталоге 18 продуктов, в рейтинге – 30. В реестре российского ПО – 12.
Как составлен рейтинг аналитическая CRM?
Автоматически, по данным каталога: функции продукта и полнота карточки, подтверждённые отзывы, закупки заказчиков по 44-ФЗ и 223-ФЗ, стаж на рынке и обращения. Анкеты разработчиков не используются. Рейтинг обновляется ежеквартально.
Ключевые функции аналитическая CRM
Перечень собран редакцией по рыночным обзорам, сравнениям и требованиям заказчиков.
Обязательные – есть у лидеров рынка
| Функция | Что это |
|---|---|
| Предиктивная аналитика | |
| Аналитика поведения клиентов | |
| Единый профиль клиента 360° | |
| Сегментация клиентов | |
| RFM-сегментация |
Важные – отличают решения друг от друга
- Когортный анализ
- ABC/XYZ-анализ
- Скоринг клиентов
- Прогноз оттока клиентов
- Пожизненная ценность клиента (CLV)
- Встроенные BI-дашборды
- Отчёты по эффективности кампаний
- ROI маркетинга
- Выявление закономерностей поведения
- Объединение онлайн- и офлайн-данных
- Интеграции с кассовым ПО
- A/B-тестирование
- ML-рекомендации
- Управление маркетинговыми кампаниями
- Персональные предложения
- Омниканальные коммуникации
- Программы лояльности
- Реестр отечественного ПО
Как выбрать: критерии, кроме функций
- Механики акций
- Поддержка вендора
- Целевая аудитория
Как пользоваться рейтингом и каталогом
- Отметьте в фильтрах каталога обязательные для вас функции и модель поставки – список сократится до подходящих решений.
- Сверьтесь с рейтингом аналитическая CRM: он учитывает функции, отзывы разных организаций, госзакупки, кейсы и срок на рынке. Как считается рейтинг.
- В карточке продукта смотрите блок «Проверено площадкой»: реестр российского ПО, ЕГРЮЛ разработчика, закупки, сертификаты ФСТЭК и ФСБ.
- Запросите демо или пробный доступ у двух-трёх финалистов и проверьте на них ключевые сценарии.
О категории «Аналитическая CRM»
Российское ПО для аналитической CRM
Подкатегория решений для анализа клиентских данных, выявления тенденций и прогнозирования поведения клиентов. Российские системы аналитической CRM позволяют компаниям лучше понимать своих клиентов и принимать обоснованные решения.
Назначение и область применения
Системы аналитической CRM используются аналитиками и менеджментом для анализа поведения клиентов, выявления наиболее ценных клиентов и предсказания их действий. Решения позволяют компаниям оптимизировать маркетинг, повысить удержание клиентов и увеличить среднюю стоимость заказа.
Ключевые функции и компоненты
Консолидация данных о клиентах из различных источников, анализ клиентских сегментов и покупательского поведения, система прогнозирования (customer churn prediction, propensity modeling). Система расчета метрик (lifetime value, ROI по клиентам), аналитика эффективности маркетинг-кампаний, рекомендации по действиям.
Рекомендации по выбору
Выбирайте систему с хорошими инструментами анализа и визуализации данных. Оцените возможность создания пользовательских отчетов. Рекомендуется проверить наличие встроенных алгоритмов прогнозирования и рекомендаций.