RetailCRM – омниканальная облачная CRM для интернет-торговли: автоматизация обработки заказов, чаты из соцсете...
Цена по запросу
Квадрант российского ПО · аналог Gartner Magic Quadrant
Призма: аналитическая CRM
30 продуктов в категории на Q4 2026. Квадрант в духе Gartner, но для российского рынка: расчёт по функциональности, отзывам и закупкам заказчиков, без анкет вендоров.
Техническая призма
Карта призмы
Рассчитывается автоматически по данным платформы – функциям и полноте профилей продуктов, подтверждённым отзывам и закупкам заказчиков, без анкетирования вендоров (в отличие от квадранта Гартнера или Forrester Wave). Обновляется ежеквартально, без ручных оценок экспертов.
Наведите на соту – карточка продукта, клик – профиль
Лидер
7 продуктов
Pyrus – российская low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов, согласований и управления задачами с...
Цена по запросу
amoCRM – облачная CRM-система для автоматизации отдела продаж: воронка сделок, digital-воронка, управление пок...
Цена по запросу
1С:CRM – программный продукт на платформе 1С:Предприятие 8 для управления взаимоотношениями с клиентами. Заним...
Цена по запросу
OkoCRM – облачная CRM-система для автоматизации продаж: воронки, омниканальный чат с клиентами, проекты и зада...
SberCRM – CRM-система от ООО «Сбер Бизнес Софт» из экосистемы Сбера: воронки продаж, клиентская база, задачи и...
Мегаплан – российская CRM-система для автоматизации бизнеса: продажи, задачи и проекты, бизнес-процессы. Есть...
Цена по запросу
Сильный игрок
1 продукт
Mindbox
Майндбокс
Платформа клиентских данных (CDP) и автоматизации маркетинга: единый профиль клиента, сегментация, рассылки во...
от 150 000 ₽ в месяц
Претендент
4 продуктаEnvyCRM – система управления взаимоотношениями с клиентами от Envybox, разработанная для минимизации ручного т...
RegionSoft CRM – российская система управления взаимоотношениями с клиентами для малого и среднего бизнеса. По...
Naumen CX – российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей к...
V-
V-creation
ИМПУЛЬС
09.07 Средства финансового менеджмента, управления активами и трудовыми ресурсами (ERP)
Нишевой игрок
18 продуктов
Система интеллектуальных коммуникаций «Социальный интеллект» (англ. social intelligence, далее «IS») позволяет...
Решение для контроля персонала
Цена по запросу
Аналитический сервис для подбора B2B-клиентов и поставщиков на основе платёжных данных 7 млн организаций. Помо...
Модульная CRM-платформа Группы Т1 с блоками Продажи, Сервис, Маркетинг, Лояльность, Аналитика. Включена в реес...
Цена по запросу
Система для анализа больших данных из социальных медиа. Talisman.Биография предназначена для оптимизации управ...
Цена по запросу
Информационно-рекламный сервис Nebo.digital (ИРС)
СП
Система принятия решений по выдаче займов/кредитов для физических лиц (СПР) Вэббанкир
ВБ ДИДЖИТАЛ
Реестр ПО
Система принятия решений по выдаче займов/кредитов для физических лиц (СПР) Вэббанкир
CM Ocean.Batch Flow
Платформа Rubbles Customer Insight
Покупатели
Система управления целевыми маркетинговыми кампаниями CLM
Аналитический CRM (ACRM)
Бонус.Лаб. Централизованная система автоматического расчета премий сотрудникам продаж СМП B2B
CLM Expert, Customer Lifecycle Management Expert, CLM B2B
MC
Manzana CDP&BI
МАНЗАНА СОФТ
Manzana CDPManzana BIManzana Customer Data Platform
УО
УПРАВЛЕНИЕ
СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
УПРАВЛЕНИЕ ОТТОКОМ КЛИЕНТОВ 1.0УПРАВЛЕНИЕ ОТТОКОМ КЛИЕНТОВ 2.0
DMP.ONE
SA
SalesapCRM
Юридическое лицо скрыто
Как рассчитывается Призма
Тип расчёта
Призма продуктов категории. Рассчитывается автоматически по данным платформы, без анкетирования вендоров (в отличие от Gartner или Forrester).
Источники данных
Анкета продукта (заполненная вендором или редакцией), подтверждённые отзывы пользователей, закупки заказчиков по данным госзакупок и кейсы внедрений с указанием продукта.
Если вы вендор и хотите уточнить позицию своего продукта, дополните профиль продукта и пригласите клиентов оставить отзывы и кейсы.
Ось X – Функционал
Число заявленных опций и функций (70%) и полнота профиля продукта (30%): логотип, описание свыше 300 символов, подробное описание, цена, минимум 3 скриншота. Максимум 100 баллов.
Ось Y – Зрелость и опыт применения
Объём опыта применения – подтверждённые отзывы и организации-заказчики, закупившие продукт (закупка весит вдвое больше отзыва: за ней подписанный контракт), – а также средняя оценка отзывов, срок присутствия на площадке, число обращений к вендору и верифицированные отзывы.
Призма и квадрант Гартнера
Призма «аналитическая CRM» – квадрант российского ПО в форме магического квадранта Gartner: четыре зоны, две оси, лидеры в правом верхнем углу. Отличие – в данных: вместо анкет вендоров и интервью аналитиков – функции продуктов, подтверждённые отзывы и закупки заказчиков. Тот же рейтинг списком – топ аналитическая CRM; как считается – методология Призмы.
| Призма | Gartner Magic Quadrant | Forrester Wave | |
|---|---|---|---|
| Откуда данные | Карточки продуктов, подтверждённые отзывы, закупки заказчиков, кейсы внедрений | Анкеты вендоров, брифинги, интервью с клиентами, оценка аналитиков | Анкеты, демонстрации, интервью с клиентами, оценка аналитиков |
| Оси | Функционал × зрелость и опыт применения | Полнота видения × способность реализации | Текущее предложение × стратегия, маркер – присутствие на рынке |
| Зоны | Лидеры, сильные игроки, претенденты, нишевые | Лидеры, претенденты, визионеры, нишевые | Лидеры, сильные исполнители, претенденты, догоняющие |
| Охват | Российское ПО, в том числе из реестра Минцифры | Глобальные вендоры, отбор по критериям включения | Глобальные вендоры, отбор аналитиками |
| Обновление | Автоматически, раз в квартал | Обычно раз в год на рынок | Раз в один–два года |
| Доступ | Бесплатно, PDF и картинка для презентаций | По подписке Gartner | По подписке Forrester |
Вопросы и ответы
Есть ли квадрант Гартнера для категории «аналитическая CRM»?
Магический квадрант Gartner оценивает глобальных вендоров, российские продукты в нём встречаются единично. Призма строит квадрант той же формы по российским решениям категории «аналитическая CRM»: лидеры, сильные игроки, претенденты и нишевые игроки – сейчас 30 продуктов.
Как читать Призму «аналитическая CRM»?
Чем правее продукт, тем больше у него функций и полнее карточка. Чем выше – тем больше подтверждённого опыта применения: отзывов, закупок заказчиков, срока на рынке. Лидеры – справа вверху. Наведите на соту, чтобы увидеть карточку продукта.
Можно ли скачать квадрант?
Да: кнопка «Скачать PDF» над картой – схема с логотипом, датой составления и полный список продуктов по зонам. Картинку PNG можно вставить в презентацию со ссылкой на страницу.