Призма: голосовые роботы для контакт-центров

31 продукт в категории на Q3 2026. Расчёт по полноте карточки и рейтингу отзывов, без опросов вендоров.

Техническая призма

Карта призмы

Рассчитывается автоматически по данным платформы – полноте карточек продуктов, подтверждённым отзывам и кейсам внедрений, без анкетирования вендоров (в отличие от Gartner или Forrester). Обновляется ежеквартально – без ручных оценок экспертов.

Кликните по соте – откроется карточка продукта

СИЛЬНЫЕ ИГРОКИЛИДЕРЫНИШЕВЫЕПРЕТЕНДЕНТЫФУНКЦИОНАЛ    ➤ЗРЕЛОСТЬ / ОПЫТ ПРИМЕНЕНИЯ    ➤NAUMENDMS★★★★☆Naumen DMS – рейтинг 4.3 (4 отзывов)CRM СИСТЕМАLPTRACKER★★★★★CRM-система LPTracker – рейтинг 4.6 (8 отзывов)SALESAGENTSales Agent – рейтинг 0.0 (0 отзывов)JUST AI CONVERSATIONALPLATFORM ULTIMATE(JAICP ULTIMATE)Just AI Conversational Platform Ultimate (JAICP Ultimate) – рейтинг 0.0 (0 отзывов)D2VERBAID2VerbAI – рейтинг 0.0 (0 отзывов)АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙГОЛОСОВОЙАГЕНТ ВЕРСИЯ 2 0Автоматизированный Голосовой Агент. Версия 2.0 – рейтинг 0.0 (0 отзывов)NAUMENCONVERSATIONINTELLIGENCENaumen Conversation Intelligence – рейтинг 0.0 (0 отзывов)NEURONET★★★★☆Neuro.net – рейтинг 4.3 (1 отзывов)ELMABOT★★★★☆ELMA BOT – рейтинг 4.3 (1 отзывов)ZIAX★★★★★ZIAX – рейтинг 4.7 (1 отзывов)NAUMENERUDITE★★★★★ Naumen Erudite – рейтинг 4.7 (1 отзывов)YANDEXSPEECHKITBOX★★★★☆Yandex SpeechKit Box – рейтинг 4.3 (1 отзывов)АЛИСАПРОАлиса Про – рейтинг 0.0 (0 отзывов)XPLAIN AICOPILOTXplain AI Copilot – рейтинг 0.0 (0 отзывов)XPLAINSALESXplain Sales – рейтинг 0.0 (0 отзывов)ЧАТ БОТЫ ВСОСТАВЕ VKWORKSPACEЧат-боты в составе VK WorkSpace – рейтинг 0.0 (0 отзывов)AЛИСА ДЛЯБИЗНЕСАAлиса для бизнеса – рейтинг 0.0 (0 отзывов)SMARTXFACTORYSmart xFactory – рейтинг 0.0 (0 отзывов)LOGIMATICLogimatic – рейтинг 0.0 (0 отзывов)AUTOFAQAutoFAQ – рейтинг 0.0 (0 отзывов)

Сильный игрок

2 продукта

Naumen DMS

NAUMEN
Управление процессами и документами. Управление процессами (BPM). Управление документами. Традиционное делопро...
Цена по запросу
Облачная CRM и платформа автоматизации продаж для звонков: голосовой AI-бот, коллтрекинг, обратный звонок, зах...
Цена по запросу

Претендент

10 продуктов

D2VerbAI

БСС Искусственный Интеллект
D2VerbAI от компании BSS — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-анали...
Цена по запросу

Sales Agent

Кузнецов Максим Константинович
SalesAgent — российская SaaS-платформа, которая автоматически создает AI-продавца для бизнеса. Достаточно указ...
Цена по запросу
Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений
Цена по запросу
ELMA BOT — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей ка...
Цена по запросу

ZIAX

САТЕЛ ПРО
Платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов
Цена по запросу

Neuro.net

Юридическое лицо скрыто
Голосовой робот для автоматизации работы с клиентами
Цена по запросу

Нишевой игрок

19 продуктов

Naumen Inventory

НАУМЕН КОНСАЛТИНГ
Naumen Inventory: технический учет и управление активами. Naumen Inventory – система учёта сервисов, логически...
Цена по запросу

UNISTAR FORQ

ЮНИСТАР ДИДЖИТАЛ
Коммуникационная платформа для управления знаниями, чат-ботами и голосовыми роботами с речевой аналитикой. Зам...
Цена по запросу

YandexGPT

Юридическое лицо скрыто
YandexGPT — семейство больших языковых моделей от Яндекса (версии 4, 5, 5.1 Pro/Lite). Доступны через Yandex C...
Цена по запросу

SaluteBot Voice

СБЕРБАНК
Платформа Сбера для создания голосовых роботов с интеграцией GigaChat. Позволяет бизнесу автоматизировать теле...
Цена по запросу

SL Soft AI

Юридическое лицо скрыто
SL Soft AI — платформа интеллектуальных голосовых и чат-ботов. Обработка естественного языка (NLU), классифика...
Цена по запросу

Маруся

Юридическое лицо скрыто
Маруся от компании VK — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитик...
Цена по запросу

Dr.Explain

ИНДИГО БАЙТ
Dr.Explain - программа для быстрого создания файлов справки (help-файлов), справочных систем, on-line руководс...
Цена по запросу

ChatNavigator

Юридическое лицо скрыто
ChatNavigator — омниканальная диалоговая платформа на естественном языке от ЦРТ (Центр речевых технологий). NL...
Цена по запросу

AutoFAQ

Юридическое лицо скрыто
AutoFAQ — платформа роботизации поддержки на основе генеративного ИИ (LLM). Омниканальная обработка обращений:...
Цена по запросу

Logimatic

Юридическое лицо скрыто
Logimatic — платформа голосовых роботов и диалоговых систем от arcsinus. IVR с NLU-распознаванием. Исходящие и...
Цена по запросу

Smart xFactory

ХАБ СОЛЮШЕНС
08.23 Программное обеспечение промышленной диагностики оборудования или систем оборудования
Цена по запросу

Как рассчитывается Призма

Тип расчёта

Призма продуктов категории. Рассчитывается автоматически по данным платформы, без анкетирования вендоров (в отличие от Gartner или Forrester).

Источники данных

Анкета продукта (заполненная вендором или редакцией), подтверждённые отзывы пользователей и кейсы внедрений с указанием продукта.

Если вы вендор и хотите уточнить позицию своего продукта, дополните карточку и пригласите клиентов оставить отзывы и кейсы.

Ось X – Функционал

Число заявленных опций и функций (70%) и полнота карточки (30%): логотип, описание свыше 300 символов, подробное описание, цена, минимум 3 скриншота. Максимум 100 баллов.

Ось Y – Зрелость и опыт применения

Объём и качество подтверждённых отзывов, срок присутствия на площадке, число обращений к вендору и оценка верифицированных отзывов. Продукты с подтверждёнными отзывами ранжируются выше.

Смотреть все решения категории →