***, Оператор контакт-центра, АО СервисПро
10.10.2025
Работаю с Контур Толк. Интерфейс удобный, вся информация о клиенте видна перед тем, как ответить на звонок. IVR распределяет звонки правильно, не теряем ни один вызов.
Плюсы
Удобный интерфейс, быстрый поиск клиента, качество звука хорошее, мобильное приложение работает стабильно.
Минусы
Хотелось бы больше кастомизации интерфейса под предпочтения оператора.
Александр Ш., директор по маркетингу, MANGO OFFICE
03.10.2025
MANGO OFFICE продолжает развивать линейку продуктов для бизнес-коммуникаций и усиливает позицию на рынке виртуальных АТС и UC-сервисов.
Плюсы
Широкая продуктовая линейка и сильная рыночная позиция.
***, Начальник колл-центра, ООО БизнесКоммуникации
18.09.2025
Контур Толк помог нам расширить колл-центр с 5 до 25 операторов без инвестиций в оборудование. Все в облаке, интеграция с амoCRM работает идеально, мониторинг звонков удобный.
Плюсы
Масштабируемость, надежность, интеграция с CRM, запись звонков, удобный мониторинг.
Минусы
На старте требовалась помощь специалиста, но потом всё ясно.
idimagog
05.09.2025
Это вызов зарубежным аналогам, такой продукт очень долго ждали! Справится даже ребёнок.
Михаил
07.08.2025
Сойдёт. Очень странно себя ведёт: когда тебе пишут сообщение, оно почему-то не всплывает наверх. И в каком порядке выстраиваются контакты — сие есть тайна великая. Ещё звонки глючат. Короче, есть куда стремиться, но в общем и целом работает.
Елена
29.07.2025
Попытка перейти с Mail.ru Агента на VK Teams оказалась неудачной — сервис был отключён без полноценного переноса данных и пользователей, в результате чего компания осталась без корпоративного мессенджера, несмотря на действующую подписку. Во время регистрации возникли сложности с авторизацией.
Алексей Лазарев
02.07.2025 Использует: 1 год
С этой программой процессы управления проектами стали более упорядоченными.
Александр Журавлёв
02.07.2025 Использует: 6 мес
Функциональность этой программы поражает.
Георгий Морозов
02.07.2025 Использует: 1 год
Программа значительно улучшила планирование и отслеживание задач.
Евгений Савин
02.07.2025 Использует: более 1 года
С этой программой легко следить за ходом выполнения задач.
Евгений Белов
02.07.2025 Использует: 3 мес
С этой программой управление проектами стало более результативным и структурированным.
Роман Белоусов
02.07.2025 Использует: 6 мес
С этой программой стало проще отслеживать бюджет и расходы проекта.
Виктор Савельев
02.07.2025 Использует: 1 год
Программа позволяет легко управлять задачами и сотрудниками.
Виктор Федотов
02.07.2025 Использует: 6 мес
Функциональность этой программы поражает.
Савва Леонов
02.07.2025 Использует: 6 мес
Интуитивное создание и управление задачами.
Алексей Рябов
02.07.2025 Использует: 1 год
Продукт значительно повысил эффективность и результативность работы.
Павел Попов
02.07.2025 Использует: более 1 года
С этой программой управление проектами стало более систематичным и структурированным.
Вадим Смирнов
02.07.2025
Отличные инструменты для планирования и контроля задач.
Григорий Жуков
02.07.2025 Использует: 1 год
Интуитивный интерфейс делает работу с программой комфортной.
Захар Дмитриев
02.07.2025 Использует: 6 мес
Программа обеспечивает высокую степень адаптации к требованиям проектов.
