Цифровая трансформация цифровых услуг

Цифровые услуги (B2C, e-commerce, онлайн-сервисы)

Продуктов
835
Кейсов
221
Вендоров
598
Заказчиков
355
Кейс #2905
Подробный кейс

Газпромтранс — автоматизация сервисных процессов на Naumen Service Desk

ООО «Газпромтранс»
ООО «Газпромтранс» внедрило платформу Naumen Service Desk для автоматизации процессов ИТ-обслуживания в головном офисе и семи реги...
Результат Финансы • Исключена зависимость от иностранного ITSM-вендора • Снижение совокупной стоимости владения за счёт перехода н...
Искусственный интеллект
Кейс #3092
Подробный кейс

Магнит «Мэджик» — ИИ-ассистент в мобильном приложении

ПАО «Магнит»
В декабре 2025 г. «Магнит» запустил ИИ-ассистента «Мэджик» в мобильном приложении «Магнит: акции и доставка». В базовой версии «Мэ...
Результат Качество и эффективность • Система помогает подбирать товары по заданным сценариям: еда к завтраку/обеду/ужину, продукты...
Искусственный интеллект
Кейс #3097
Подробный кейс

М.Видео-Эльдорадо — ML-таргетинг и персонализация в retail media

ПАО «М.видео» / Группа М.Видео-Эльдорадо (маркетплейс Эльдорадо)
В июне 2025 г. М.Видео-Эльдорадо запустила обновлённую рекламную платформу для продавцов маркетплейса «Эльдорадо» на базе adtech-п...
Результат Финансы • ML-таргетинг позволяет получать трёхкратный возврат на инвестиции в рекламу (3x ROI), заявлено Retail Rocket G...
Искусственный интеллект
Кейс #3100
Подробный кейс

Перекрёсток / X5 — CV-видеоаналитика и аудиобейджи с ИИ в инновационных лабораториях супермаркетов

ООО «ИКС 5 РИТЕЙЛ ГРУПП» (торговая сеть «Перекрёсток»)
17 апреля 2025 года X5 Group совместно с торговой сетью «Перекрёсток» открыла инновационные лаборатории на базе двух действующих с...
Результат Качество и эффективность • Точнее работа с ассортиментом — адаптация под разные запросы покупателей • Своевременное выяв...
Искусственный интеллект
Кейс #3101
Подробный кейс

Wildberries — виртуальная примерка одежды на фото покупателя

ООО «РВБ» (объединённая компания Wildberries & Russ)
Объединённая компания Wildberries & Russ разработала и внедрила сервис «Клиентская примерка» (также — «Примерка на фото», «Виртуал...
Результат Финансы • Снижение стоимости обратной логистики за счёт уменьшения числа возвратов (точные цифры не раскрыты) Время • Г...
Искусственный интеллект
Кейс #3102
Подробный кейс

Wildberries — персональный ИИ-ассистент для покупателей

ООО «РВБ» (объединённая компания Wildberries & Russ)
Wildberries & Russ запустила закрытое тестирование персонального ИИ-ассистента, встроенного в мобильное приложение маркетплейса дл...
Результат Качество и эффективность • Ассистент понимает неконкретные и многосоставные запросы, учитывает контекст диалога • Интегр...
Искусственный интеллект
Кейс #3103
Подробный кейс

Wildberries — NLP-суммаризация отзывов покупателей «Важное из отзывов»

ООО «РВБ» (объединённая компания Wildberries & Russ)
Wildberries внедрил функцию «Важное из отзывов» в мобильное приложение маркетплейса. Нейросеть анализирует свежие отзывы покупател...
Результат Время • Покупатель получает суть отзывов за несколько секунд вместо чтения десятков/сотен комментариев Качество и эффек...
Искусственный интеллект
Кейс #3106
Подробный кейс

Lamoda — ИИ-стилист: LLM-чат-бот для подбора образов

ООО «Купишуз» (Lamoda)
Lamoda представила ИИ-стилиста — чат-бот, встроенный в приложение маркетплейса, который помогает пользователям подбирать одежду и...
Результат Качество и эффективность • За первый месяц бета-тестирования: около 17 000 пользователей совершили более 70 000 диалогов...
Искусственный интеллект
Кейс #3111
Подробный кейс

Wildberries — ИИ-генерация видеообложек и фотоконтента для карточек товаров

ООО «РВБ» (объединённая компания Wildberries & Russ)
В октябре 2025 года Wildberries запустил масштабное тестирование ИИ-сервисов для автоматической генерации контента карточек товаро...
Результат Время • Генерация видеообложки — около 1 минуты Нагрузка и масштаб • К 2026 году: более 3 млн карточек товаров улучшены...
Искусственный интеллект
Кейс #3116
Подробный кейс

Полюс Магадан — VizorLabs: ИИ-мониторинг конвейерных лент на ГОКе

АО «Полюс Магадан» (дочернее предприятие ПАО «Полюс»)
VizorLabs реализовала уникальный для российского рынка проект по внедрению системы интеллектуального контроля состояния конвейерно...
Результат Финансы • Снижение расходов на ремонтно-восстановительные работы за счёт своевременного выявления дефектов • Предотвраще...
Искусственный интеллект
Кейс #3275
Подробный кейс

АО «Лаборатория Касперского» — TRUSTTORCH доверенный ИИ (ИСП РАН)

АО «Лаборатория Касперского»
Программа TRUSTTORCH — доверенная версия открытого фреймворка PyTorch для разработки ИИ-приложений. УГТ-9. Проверена инструменталь...
Результат УГТ-9. Повышение защищённости приложений на технологиях ИИ; программа зарегистрирована в Роспатенте
Искусственный интеллект
Кейс #3279

ООО «Центр ИИ МТС» — метод VIPI инициализации трансформеров (ЦИИ НИУ ВШЭ)

ООО «Центр ИИ МТС»
Метод VIPI (Vocabulary Initialization with Pre-trained Intelligence) для инициализации словарей трансформерных моделей на специали...
Результат +10% качество NLP-моделей на специализированных доменах
Искусственный интеллект