Цифровая трансформация цифровых услуг

Цифровые услуги (B2C, e-commerce, онлайн-сервисы)

Новостей
0
Продуктов
786
Кейсов
122
Компаний
63
Кейс #3096
Подробный кейс

Пятёрочка / X5 — голосовая сборка на распределительных центрах (pick-by-voice)

ООО «ИКС 5 РИТЕЙЛ ГРУПП» (сети «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик»)
X5 Group разработала и внедрила собственное решение голосовой сборки товаров на распределительных центрах. ИИ-ассистент помогает р...
Результат Время • Производительность комплектовщиков выросла на 5–10% по сравнению с периодом применения иностранных решений (кото...
Искусственный интеллект
Кейс #3112
Подробный кейс

Lamoda — OutfitNet: нейросетевой подбор капсульных образов «С чем носить»

ООО «Купишуз» (Lamoda)
Lamoda запустила функцию «С чем носить» — алгоритмическую систему подбора капсульных образов на основе нейросетей. Во время просмо...
Результат Качество и эффективность • Система охватывает более 400 000 товаров каталога (не только топ-позиции) • OutfitNet обучен...
Искусственный интеллект
Кейс #3113
Подробный кейс

ОТП Банк — чат-бот «Отти» на платформе Naumen Erudite

АО «ОТП Банк»
ОТП Банк внедрил интеллектуального чат-бота «Отти» на платформе Naumen Erudite для автоматизации коммуникаций с клиентами в тексто...
Результат Финансы • Существенное сокращение затрат на контакт-центр: бот заменяет операторов в 54% диалогов при трафике 230 000 ча...
Искусственный интеллект
Кейс #3114
Подробный кейс

ВТБ — Smart Engines OCR: оплата квитанций по фото без QR-кода

Банк ВТБ (ПАО)
ВТБ интегрировал технологию OCR российской компании Smart Engines в мобильное приложение ВТБ Онлайн. Клиенты могут оплатить любую...
Результат Финансы • Рост вовлечённости клиентов в мобильное приложение за счёт новой функциональности • Сокращение нагрузки на опе...
Искусственный интеллект
Кейс #3119
Подробный кейс

Группа «Черкизово» — Skillaz: автоматизация рекрутинга для 40 000 сотрудников

ПАО «Группа Черкизово»
Группа «Черкизово» (крупнейший производитель мяса в России, 40 000 сотрудников, 25 юридических лиц) перешла от разрозненных Excel-...
Результат Финансы • Ожидаемое снижение затрат на подбор персонала на 13% • Победитель RECRUITMENT AWARDS 2024 в номинациях «Лучшая...
Искусственный интеллект
Кейс #3120
Подробный кейс

М.Видео-Эльдорадо — Skillaz + Mango Office: цифровизация массового найма розничного персонала

ПАО «М.Видео»
М.Видео-Эльдорадо (сотрудничает со Skillaz с 2018 года) в октябре 2023 года запустила новый этап автоматизации массового подбора р...
Результат Финансы • Сокращение затрат на найм за счёт централизации и автоматизации (данные платформы: -38% стоимость найма) Врем...
Искусственный интеллект
Кейс #2211

Лаборатория Касперского — ELMA365

Лаборатория Касперского
Лаборатория Касперского мигрировала с SAP Ariba и Salesforce на российскую low-code платформу ELMA365. Проект стартовал в июле 202...
Результат Финансы • Полный отказ от иностранных SaaS-платежей SAP Ariba и Salesforce. Время • 16 месяцев (июль 2022 — ноябрь 2023...
Импортозамещение ПО
Кейс #2883
Подробный кейс

BI.ZONE Fraud Prevention: ML-антифрод для банков и онлайн-сервисов

Крупнейшие банки и онлайн-сервисы России и СНГ (конкретные клиенты не раскрываются по NDA)
BI.ZONE Fraud Prevention — платформа для защиты от мошенничества в онлайн-каналах. Решение объединяет два модуля: сессионный (анал...
Результат Финансы • Снижение финансовых потерь от мошеннических транзакций у клиентов (конкретные суммы по NDA) • Снижение ложных...
Искусственный интеллект
Кейс #2886
Подробный кейс

F6 (F.A.C.C.T.) Fraud Protection: ML-антифрод для банков и маркетплейсов

~10 ведущих российских банков, маркетплейсы, страховые компании (клиенты не раскрываются по NDA)
F6 Fraud Protection — платформа защиты от онлайн-мошенничества для банков, маркетплейсов и финтех-сервисов. Объединяет три уровня...
Результат Финансы • ROI 130% за 6 месяцев — подтверждено независимым исследованием Forrester Total Economic Impact (TEI) • Рост пр...
Искусственный интеллект
Кейс #2904
Подробный кейс

ТМК — управление НСИ на платформе Arenadata Harmony MDM (замена SAP)

ПАО «Трубная Металлургическая Компания» (ТМК)
ТМК внедрила платформу управления нормативно-справочной информацией (НСИ) Arenadata Harmony MDM в рамках программы импортозамещени...
Результат Финансы • Исключена лицензионная зависимость от SAP MDG; снижены совокупные затраты на НСИ за счёт дедупликации и автома...
Искусственный интеллект
Кейс #3080
Подробный кейс

Магнит — Умные весы с компьютерным зрением Clever Lever

АО «Тандер» (розничная сеть «Магнит»)
«Магнит» внедрил «умные» весы для касс самообслуживания с технологией компьютерного зрения. Встроенная камера фотографирует товар,...
Результат Финансы • Снижение пересорта повышает доходность по категориям весовых товаров (конкретные цифры не раскрыты) Время • В...
Искусственный интеллект
Кейс #3118
Подробный кейс

Альфа-Банк — Just AI: чат-бот «Альфа-Помощник» (лучший банковский бот России 2022–2024)

АО «Альфа-Банк»
Альфа-Банк совместно с Just AI построил чат-бот «Альфа-Помощник», который прошёл путь от NLU-бота до ИИ-агента на основе LLM. В 20...
Результат Финансы • Нагрузка на операторов снизилась более чем на 13% после перехода к LLM-агенту Время • Клиенты получают релева...
Искусственный интеллект